Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Emperador

4 out of 5
Hotel Emperador
Gran Via 53, Madrid, Madrid

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 799 van 1177 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 274 van 1177 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 72 van 1177 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 1177 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 17 van 1177 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,2/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Marco

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel in the center of Madrid at reasonable price
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van HOTEL EMPERADOR op 19 mrt 2024
Dear Marco,We are very glad to know you enjoyed your stay at Emperador Hotel.

10/10 – Uitstekend

Cornelis Adrianus

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel ligt erg centraal en goed breikbaar met OV. Geweldig rooftop zwembad & bar. Goed & verzorgd ontbijt.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van HOTEL EMPERADOR op 20 okt 2023
Dear Cornelis,We appreciate your stay at Hotel Emperador.

8/10 – Goed

Vera

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel met zwembad op het dak van het hotel. Ontbijt was in orde. Helaas had de geen kamer geen uitzicht maar keek je tegen een muur
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van hotel Emperador op 4 okt 2023
Estimada Vera,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia. Desafortunadamente las habitaciones standard son interiores pero disponemos de otros tipos de habitación superior, todas con vistas a la calle Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión

10/10 – Uitstekend

Monique, Almere

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Erg centraal gelegen waardoor alles op loopafstand is. Het zwembad op het dak is ook een pluspunt.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van hotel Emperador op 25 sep 2023
Estimada Monique,Gracias por confiar en el Hotel Emperador Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

8/10 – Goed

Jacqueline

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Thé roof top and swimming pool were excellent
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van hotel Emperador op 25 sep 2023
Estimada Jacqueline,Gracias por confiar en el Hotel Emperador Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Uitstekend

Matthijs Johannes Alexander

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig dakterras, waar je weg uit de drukte was. Goede locatie alles is binnen 15min lopen. Niet te duur
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van hotel Emperador op 23 aug 2023
Estimado Matthijs Nos alegra saber que disfrutó su estancia en el Hotel Emperador. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Uitstekend

Joannes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel, top locatie en heerlijk dakterras
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Emperador op 17 mei 2023
Dear Johannes,thank you so much for choosing Hotel Emperador. We ae pleased to find that you enjoyed your stay here with us.Looking forward to welcoming you in a future.Thank you for your visit.

8/10 – Goed

Sylvia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed gelegen, maar slecht bereikbaar hotel, slecht
Goed hotel, centraal gelegen. Heel moeilijk te bereiken met de auto. De Gran Via is heel druk en komende vanaf het centrum kun je nergens naar links. Het hotel heeft geen eigen parking. In de zijstraat naast het hotel is wel een kleine parkeergarage. Het ontbijt was zeer matig, veel fabrieksproducten met weinig smaak. Croissants heel droog, kaas zonder smaak, koffie vreselijk.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Emperador op 17 mei 2023
Estimada Sylvia,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros estandares.Confiamos en poder darle de nuevo la bienvenida en una próxima estancia.Muchas gracias por su opinión.

8/10 – Goed

Bart

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Net hotel in het hartje van de stad - metro op de hoek - vlakbij winkels en eetgelegenheden - mooi zwembad. Kamers wat verouderd, maar wel netjes. Ontbijt erg verzorgd en uitgebreid!
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van HOTEL EMPERADOR op 8 mei 2023
Dear Bart,Thank for let us know your opinion

10/10 – Uitstekend

Geert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De ligging van het hotel is uitstekend. Zowel te voet als met de metro zijn het centrum en de belangrijkste bezienswaardigheden makkelijk te bereiken. Het ontbijt is erg goed verzorgd en uitgebreid. Het dakterras met zwembad en bar, waar je ook kunt eten biedt een prachtig uitzicht over de stad. We hebben genoten van Madrid.
5 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van HOTEL EMPERADOR op 9 feb 2023
Thank you very much for your opinion!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Emperador
Het hotel pretendeert parkeren aan te bieden, maar ze hebben geen enkele parkeerservice. In de buurt van het hotel is een parkeergarage. Het ontbijt en het zwembad zijn van goede kwaliteit. De kamers zijn degelijk niet meer niet minder. De locatie is optimaal voor stadsbezoek.
4 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Danny

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Adrianus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima, goede prijs / kwaliteit
3 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Max

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2021

10/10 – Uitstekend

Tobias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Koen

4 nachten verbleven in augustus 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice pool and good room. Staff is very friendly and helpful
4 nachten verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Natalia

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and the room was very comfortable. The service was regular.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 17 mei 2024
Dear NATALIA,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed your stay here. We look forward to welcomming you in the future.Thank you so much for your feedback

10/10 – Uitstekend

Yenislen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very kind
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 17 mei 2024
Dear Yenislen,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed your stay here. We look forward to welcomming you in the future.Thank you so much for your feedback

10/10 – Uitstekend

Lesley

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel, in a great location. Big rooftop with pool, and fabulous views of the city. Would definitely recommend.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 17 mei 2024
Dear Leslie,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed your stay here. We look forward to welcomming you in the future.Thank you so much for your feedback

10/10 – Uitstekend

Oliver

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr zentral und trotzdem ruhig. Gutes Frühstück. Toller Pool. Netter Service. Sauber. Uneingeschränkt zu empfehlen.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 17 mei 2024
Dear Oliver,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed your stay here. We look forward to welcomming you in the future.Thank you so much for your feedback

10/10 – Uitstekend

Yi

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient location and safe area. Large clean room. Great buffet breakfast and beautiful rooftop swimming pool and bar. Would like to stay here again.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 17 mei 2024
Dear YI,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed your stay here. We look forward to welcomming you in the future.Thank you so much for your feedback.

8/10 – Goed

Javier, Scarsdale

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, staff was helpful and professional.
5 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 17 mei 2024
Estimado Javier,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que han disfrutado su estancia en nuestro hotel. Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

8/10 – Goed

Debbie, Clovis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 12 mei 2024
Dear Debbie,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are pleased to know that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you in a next visit.Thank you for your opinion.

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel is well located to experience Gran Via and Madrid. Supposedly I was upgraded to a better room? Didn't particularly noticed that. Room was small, bathroom was good size. Poor amenity for such caliber of hotel. No cotton swabs or extra soap for shower and bathtub.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 11 mei 2024
Dear Mark,Thank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed it . As Expedia Gold you were upgraded to a premium room which has street views ( standard are interior), Nespresso coffee machine, amenities in bathroom are RITUALS brand and of course we provide extra soap on request.Look forward to welcoming you again in a near future.Thank you so much for your feedback. It has been very helpful for us.

8/10 – Goed

Samir

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van hotel Emperador op 11 mei 2024
Dear Samir,hank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed it . Look forward to welcoming you again in a near future.Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Kenji

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
。
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 11 mei 2024
Dear Kenji,Thank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed it . Look forward to welcoming you again in a near future.Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Erika

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location!! Easy to access for everywhere. Rooms looks like picture, staff very nice
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 11 mei 2024
Dear Erika,Thank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed it . Look forward to welcoming you again in a near future.Thank you for your feedback

10/10 – Uitstekend

Gaudy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this place !!! Very convenient in all aspects
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van hotel Emperador op 9 mei 2024
Dear Gaudy,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are very happy to know that you enjoyed your stay here. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you in a near future.Thank you for your opinion.

10/10 – Uitstekend

CARLOS

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación, habitaciones muy cómodas y limpias. El personal fue súper gentil y atento con nosotros. Para repetir!
Reactie van hotel Emperador op 8 mei 2024
Estimado Carlos,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia y la atención que le prestó nuestro equipo.Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Uitstekend

Roger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel staff are very helpful and friendly. The property is located in a busy and exciting area of Madrid, but the hotel itself is quiet. It has a certain old-world charm. It is also in close procimity to sight-seeing, dining, shopping and metro options.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 9 mei 2024
Dear Roger,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are very happy to know that you enjoyed your stay here. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you in a near future.Thank you for your opinion.

10/10 – Uitstekend

Karla

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay! Very comfortable, and the location is great!
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 9 mei 2024
Dear Karla,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are very happy to know that you enjoyed your stay here. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you in a near future.Thank you for your opinion.

10/10 – Uitstekend

Debjani

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 9 mei 2024
Dear Debjani,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are very happy to know that you enjoyed your stay here. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you in a near future.Thank you for your opinion.

8/10 – Goed

Nadia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooftop lovely. Staff on terrace very friendly. Drinks reasonable. Rooms clean. Very central and eaay to walk to most places in 10 minutes or less. The only gripe of the terrace was that we were told the cabanas were booked and we could botbuse them. Yet no one came. We offered to pay even though we were guests. Others a group of French men were not so obedient as us at movong when told to do so and staff had to keep asking people to move from the empty beds and the atmosphere was quite tense at points. It calmed down and rooftop views and service were lovely. We were 2 women sharing a room so the toiletries could have been more generous i.e. the body milk and maybe not in plastic containers that cannot be refilled so not sustainable. Would i stay here again? Yes! Thank you 😊
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 9 mei 2024
Dear Nadia, Thank you for choosing Hotel Emperador. We are very happy to know that you enjoyed your stay here. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you in a near future.Thank you for your opinion.

8/10 – Goed

Demetrio J

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El baño de la habitacion es muy incomodo
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van hotel Emperador op 9 mei 2024
Estimado Demetrio,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia. Lamentamos saber que el baño de su habitación le resultó incomodo. En una próxima estancia indíquenos su necesidades y haremos lo posible por encontrar una solución.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Uitstekend

Gonzalo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien ubicado, excelente para ir a los lugares importantes del centro de Madrid a pie. Excelente servicio y espectacular vista de la ciudad desde la terraza.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van hotel Emperador op 8 mei 2024
Estimado Gonzalo,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia y la atención que le prestó nuestro equipo.Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Uitstekend

Mauro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personale gentile, camera comoda e silenziosa
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 8 mei 2024
Estimado Mauro,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia y la atención que le prestó nuestro equipo.Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

8/10 – Goed

Maritza

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very nice. Rooms where decent. Hotel needs a little improvement. A little worn, smells a little. Location is great.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 9 mei 2024
Dear Maritza,Thank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to find that you enjoyed your stay here with us. Thank you for your comments about the rooms. They are very helpful for us.We look forward to welcoming you in a next future.Thank you for your opinion.

4/10 – Matig

Vineet

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Poor state of the hotel. It’s a run down hotel which needs a major upgrade. We aren’t pleased with our stay.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van hotel Emperador op 11 mei 2024
Estimada Vineet,Muchas gracias por enviarnos su opinión. Lamentamos leer que no disfrutó su estancia de una noche en nuestro hotel. Estamos seguros que nuestro equipo hizo todo lo posible para que disfrutaran incluso facilitando un early check in. Desafortunadamente no pudimos atender su petición de un free upgrade.En cuanto a su comentario de nuestras habitaciones, nos gustaría informarle que el hotel se va actualizando frecuentemente.Muchas gracias de nuevo por su opinión. Un saludo.Gracias por

10/10 – Uitstekend

Leisan

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This Hotel is excellent, the service is wonderful, clean, customer services excellent, the front desk guys are wonderful and helpful with the guest. I really recommended
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van hotel Emperador op 9 mei 2024
Dear Leisan,Thank you for choosing Hotel Emperador. We are very happy to know that you enjoyed your stay here. It was a pleasure to host you.We look forward to welcoming you in a near future.Thank you for your opinion.

10/10 – Uitstekend

Magali

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Natalia, Juan y todos los de recepción son fabulosos.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van hotel Emperador op 8 mei 2024
Estimada Magali,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia y la atención que le prestó nuestro equipo.Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Uitstekend

Gilberto

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to plaza España and everything
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van hotel Emperador op 8 mei 2024
Estimado Gilberto,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Esperamos poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Muchas gracias por su opinión.

10/10 – Uitstekend

Robin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I put my daughter up in this hotel the weekend before she started her study abroad program and the staff was amazing to us and her. They upgraded her room and made her feel welcome and safe.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van hotel Emperador op 8 mei 2024
Dear Robin,Thank you for you stay here at Hotel Emperador. We are pleased to know that you and your daughter had a pleasant stay.We look forward to welcoming you again in a next visit Thank you so much for your feedback

10/10 – Uitstekend

RENE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, restaurants, shopping. Nice hotel
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van HOTEL EMPERADOR op 3 mei 2024
Dear Rene,We are glad to know you enjoyed Madrid and our hotel.We look forward to hearing from you.

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La ubicación es inmejorable. Está cerca de tiendas, teatros, restaurantes y el metro. Es muy bonito el hotel. La habitación es muy cómoda y elegante
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van HOTEL EMPERADOR op 3 mei 2024
Estimada Claudia,Agradecemos que comparta su experiencia.Muchas gracias por elegirnosHasta la próxima!!

10/10 – Uitstekend

Bob, San Mateo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed there several nights during one month and the staff was extremely friendly and helpful.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van hotel Emperador op 30 apr 2024
dear Bob,Thank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to know that you enjoyed it.We look forward to welcoming you here again in a near future. Thank you so much for your opinion.

6/10 – Redelijk

Russell

Positief: Netheid, personeel en service
The hotel is in a great location on the Gran Via. Get the Airport Express Bus (currently 5 Euros), get off at Ciables and the take Line 2 on the Metro from Banco de Espana to Santo Domingo and you're there. I booked this for the use of the pool after the Madrid Marathon. Very dissapointingly it was kept closed with no explanation. The rooms are nice, but the walls are thin - expect to hear everything from the rooms around you. Breakfast buffet is fine, your place is instantly cleared the moment you get up. The location is great, use it as a convenient base.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van hotel Emperador op 8 mei 2024
Dear Russell,Thank you for choosing Hotel Emperador. We regret to read that you didnt fully enjoyed your stay because our swimming pool was closed. Unfortunately we have a seasonal swimming pool which is open from May 1ST until September 30th. You can find this information in all web sites. We hopè you will have the opportunity to enjoy it in a future during these months.Thank you for your feedback about breakfast and rooms.

10/10 – Uitstekend

Alexandra

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel in Gran Via
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van hotel Emperador op 30 apr 2024
Dear Alexandra,Thank you for your stay here at Hotel Emperador. We are pleased to know that you enjoyed it.We look forward to welcoming you here again in a near future. Thank you so much for your opinion.

10/10 – Uitstekend

Constantina

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location in the center of the city.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van HOTEL EMPERADOR op 3 mei 2024
Dear Constantina,We appreciate your stay at Emperador Hotel.