Hotel Baja

4.0-sterrenaccommodatie
Strandaccommodatie met een sauna

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn July 2024 en August 2024.
juli 2024
augustus 2024

Fotogalerie voor Hotel Baja

Spa
Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen
Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen
Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen
Beoordelingen
7,8

Goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
    BarBar
  • Zwembad
    ZwembadZwembad
  • Fitnessruimte
    FitnessruimteFitnessruimte
  • Spa
    SpaSpa
  • Huisdiervriendelijk
    HuisdiervriendelijkHuisdiervriendelijk
  • Wasservice
    WasserviceWasservice

Ontdek het gebied

Kaart
Via Nazionale, Arzachena, Sardinia, 07020
  • Populaire locatieSpiaggia di Cannigione9 min. lopen
  • Populaire locatieStrand van Tanca Manna6 min. rijden
  • Populaire locatieAquadream12 min. rijden
  • LuchthavenOlbia (OLB-Costa Smeralda)37 min. rijden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Tweepersoonskamer, voor 1 persoon

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
Een minibar
Een bureau
Een kluis
  • 18 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed

Vierpersoonskamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
Een minibar
Een bureau
Een kluis
  • Max. aantal: 5
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons stapelbed

Driepersoonskamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
Een minibar
Een bureau
Een kluis
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed

Tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
Een minibar
Een bureau
Een kluis
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Over deze buurt

Arzachena

Je vindt Hotel Baja in Arzachena. Het natuurschoon van de omgeving is bij Capriccioli Beach en Strand Porto Pollo te bewonderen. Aquadream en Salty Wind zijn ook zeker het bezoeken waard. Snorkelen is een geweldige manier om van het water in de omgeving te genieten. Als je liever een activiteit in de natuur hebt, ga je in de buurt wandel- en fietsroutes afleggen.

In de buurt

  • Spiaggia di Cannigione - 9 min. lopen
  • Strand van Tanca Manna - 6 min. rijden
  • Spiaggia Barca Bruciata - 7 min. rijden
  • Aquadream - 12 min. rijden
  • Jachthaven Porto Cervo - 18 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Station Olbia Marittima Banche Porto - 29 min. rijden
  • Olbia (OLB-Costa Smeralda) - 37 min. rijden

Restaurants

  • ‪Il Vecchio Mulino - ‬7 min. rijden
  • ‪Ristorante Pizzeria La Rocca - ‬10 min. rijden
  • ‪Ristorante L'Oasi - ‬6 min. rijden
  • ‪Agriturismo Rena di Luigi Ruzittu - ‬10 min. rijden
  • ‪Ristorante Bar Entrofuoribordo - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Baja

Hotel met een chique stijl
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een terras en een tuin kom je niets tekort bij Hotel Baja . Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan de sauna. Naast voorzieningen zoals wasvoorzieningen en een bar kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Vergaderruimtes, een kluis bij de receptie en een lift
  • Meertalig personeel en een 24-uurs receptie
Kamervoorzieningen
Alle 62 gastenkamers zijn voorzien van gemakken zoals airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals kluisjes en minibars.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Baby-/kinderbedjes, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Gesproken talen

Engels, Duits en Italiaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 09.30 uur
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Sauna
  • Sportschool

Gezinsvriendelijk

  • Babybed (toeslag)
  • Buitenzwembad
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Dagelijkse huishoudservice
  • Meertalig personeel

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimte

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Massage
  • Spadiensten

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 4 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Gebouw

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Babybed (toeslag)
  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Tv

Eten en drinken

  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 17.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen EUR 20 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
1 in totaal (maximaal 15 kg per huisdier)
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 1 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen EUR 10 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:

  • Er wordt een stadsbelasting door de stad geïnd en bij de accommodatie in rekening gebracht. Deze belasting wordt per seizoen aangepast en geldt mogelijk niet het hele jaar lang. Er gelden mogelijk ook andere uitzonderingen en kortingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 oktober tot 31 mei, EUR 0.00 per persoon, per nacht, tot 7 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 12 jaar oud.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 juni tot 30 september, EUR 3.00 per persoon, per nacht, tot 7 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 12 jaar oud.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: EUR 20 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor babybed: EUR 10 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert bekende creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Het ontbijt en het diner van deze accommodatie worden geserveerd bij het nabijgelegen Blu Hotel Morisco Village.

Overige info

Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Baja Arzachena
Hotel Baja Arzachena
Hotel Baja
Hotel Baja Hotel
Hotel Baja Arzachena

Veelgestelde vragen

Is Hotel Baja voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Baja ?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren (maximaal 1 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 15 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van EUR 20 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Hotel Baja te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Baja ?

Je kunt inchecken vanaf: 17.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Baja uitchecken?

Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken.

Waar ligt Hotel Baja ?

Dit aan het strand gelegen hotel in Arzachena ligt op 0,8 km van Spiaggia di Cannigione en binnen 5 km afstand van Spiaggia di Laconia en Strand van Tanca Manna. Ook Spiaggia Mannena en Spiaggia Barca Bruciata liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Hotel Baja

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 10 van 41 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 20 van 41 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 8 van 41 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 41 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 41 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

5,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

8/10 – Goed

DANIEL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pulizia, disponibilità del personale e posizione ottimale
7 nachten verbleven in augustus 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Non è un hotel 4 stelle S, il personale non esiste , solo quello della sala colazione è disponibile e gentile. Il venerdì sera davanti all’hotel un bar tiene la musica altissima fino alle 3 e se chiami in reception per chiedere di fargliela spegnere rispondono che non è compito loro e che se hai bisogno di chiamarti da solo i carabinieri. Le stanze sono sufficientemente pulire ma non bene come dovrebbe essere in un 4 stelle S. Le stanze sono così basiche che sono al limite dello squallido. Per chi è abituato ad andare nei veri 4 stelle S / 5 sconsiglio vivamente di andare perché al massimo gli do 3 stelle. Non torneremo di sicuro.
5 nachten verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
La collazione fa schiffo, il succo non era naturale è il caffè era 👎
3 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

stefania

Positief: Netheid, personeel en service
Ottima la posizione, dotato di parcheggio interno, belle stanze ma purtroppo non dotate di wi- fi in camera; colazione a buffet ottima
2 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, comfort kamer
Buona, anche se mi aspettavo molta più pulizia nelle camere. In una settimana le lenzuola non sono mai state cambiate
7 nachten verbleven in september 2017

6/10 – Redelijk

simon, york

Positief: Netheid, personeel en service
Good position in town
Wifi in hotel only at reception but poor quality breakfast disappointing coffee is poor for Italy.the biggest problem is that having booked a hotel with a pool through Expedia we were dismayed to find we had to pay a compulsory extra charge to use the facilities this wasn't made clear upon booking only that local charges would be applied had we had known that 140 euros would be taken for a family of four plus 4 euros for swimming hats we may have booked somewhere else .the gym is shut Saturday and Sunday and doesn't open until 10 am if I want to use a gym I like to before breakfast not after especially when paying extra for the privilege the picture used to sell the hotel is of the swimming pool so to have to pay extra is poor

6/10 – Redelijk

John, Oslo

Positief: Netheid, comfort kamer
Nice stay, but not totally happy
Nice hotel, short distance to the port, resturants and the beach. When I booked the room, I was not informed that the hotel would charge me 7 Euro per person per day for access to the pool - even if I had no intention to use it. I forgot 2 shorts in the hotel room when I checked out - my bad - called and sent an email the next day.. They did not respond to my email, and when I called a couple of days later they claimed houskeeping never found my clothes (this is of course not correct since I know they were there...) Honesty is better - inform up front about additional charges and at least say that my shorts had been thrown away when found.

6/10 – Redelijk

Patrick, Oslo

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ikke et 4-stjerners hotell.
Absolutt ikke et 4 stjernes hotell. Ingen WIFI på rommet, det fungerer kun i enkelte området i resepjonen, og da men ekstremt dårlig hastighet. Vi fikk først et rom med defekt aircondition. Så det var 30 grader på rommet i verdens hardeste seng. De hadde selvsagt ikke noen rom tilgjengelig og vi måtte ligge der 1 natt til det kom en vaktmester som påsto at det fungerte... Måtte krangle en stund før vi fikk et nytt rom med funksjonelt aircondition. Det var mye bedre, selv om rommet størrelse ble nedgradert. De ansatte er ekstremt overarbeidet og dette går ut over servicen. Bildene lyver, anbefaler ingen dette hotellet med mindre alternativet er et 3 stjerners hotel.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

8/10 – Goed

Bård

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Not Provided, roma

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ho appartamento vicino all'hotel. sono andato per non dover riaprire e mi sono trovato bene. buona la colazione.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hotel
Very clean hôtel, seconds away from the marina. Plan the extra euros for the hotel tax

4/10 – Matig

Filippo, schweiz

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
kein 4 sterne hotel
Bei der ankunft mussten wir 140 euro für eine clubcard bezahlen für services im hotel (wir wissen immernoch nicht um was es genau geht). das personal, besonders eine frau an der rezeption ist sehr unkompetent und unfreundlich. das zimmer wird nicht gut gereingt, da die putzequipe über kein staubsauger verfügt. genau vis a vis vom hotel befindet sich eine bar. die allerdings nicht nur eine bar ist sondern eher ein pub. bis früh morgens läuft sehr laute musik. das frühstück ist ok. im speiselsaal stinkt es aber morgens noch nach fisch vom vorabend. für die sauna muss man 16 euro bezahlen. das internet läuft nur in der lobby und nur 6 stunden insgesamt. für weitere stunden muss man bezahlen. absolut kein 4 stern hotel.

6/10 – Redelijk

Oscar, Cagliari

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Pagamento obbligatorio di servizi non usufruibili
Pessimo il fatto che al fare il check-in dopo le 19.00, con il check-out presto al mattino successivo mi è stato richiesto il pagamento obbligatorio della tessera club per l'uso della piscina, la quale chiude alle 19, quindi era impossibile usufruire del servizio, alla mia contestazione nel momento della prenotazione e nel momento del check-out i ragazzi della reception non hanno fatto niente per sistemarlo "è così". Oltre al fatto che nel momento di fare la prenotazione dice chiaramente che tutti i costi e tasse sono comprese nel prezzo e non elenca in nessuna parte il pagamento aggiuntivo di questa tessera, nemmeno il fatto che sia obbligatorio anche se non esiste neanche la possibilità di usufruire dei servizi.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
bra hotell
lätt att hitta bra hotell

8/10 – Goed

Renato, Oristano

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Aree comuni ben curate, personale disponibilissimo
Paese molto carino, hotel ben ubicato, semplice da trovare. Vicino a diversi luoghi noti della Costa Smeralda. Accoglienza ottima, personale gentilissimo e sorridente. Considerati i prezzi (relativamente al periodo di soggiorno) assolutamente consigliabile.

6/10 – Redelijk

Junior Marco, Latina

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
basterebbe poco per fare meglio
Hotel moderno, ber arredato, con un parcheggio esterno ed una buona vista mare.Camera al 3 piano, con vista mare ed un bel terrazzo con tavolino esterno.Il letto tutto sommato comodo, forse un pochino duro, bagno bello, con maioliche carine e moderna.Tuttavia ci sono delle piccole accortezze che a mio avviso dovevano essere sistemate. Lo specchio tondo piccolo nel bagno era rotto, il secchio per la carta non si apriva ma dovevi farlo manualmente ed a terra serviva una bella spazzata.La cosa un po' fastidiosa è stato l'evidente segno di manate sulla porta di ingresso, sull'armadio e sulla porta del bagno.Il wiFi è gratuito solo per le prime 6 ore e poi a pagamento, ma 4€ al giorno per avere la linea internet ad oggi mi sembra un prezzo fuori mercato, considerando che eravamo a maggio. La colazione, servita nell'hotel adiacente, è buona nel complessa. Ci sono sia proposte dolci (cornetti semplici che farciti, marmellate, nutella originale, frutta, yogurt e merendine confezionate) che il salato (pane di diverso tipo, uova, bacon, formaggi e ricotta). Non male ma certo se piove, fa freddo o si vuole andare comodi a fare colazione, bisogna sempre considerare che si deve uscire fuori all'esterno e percorrere circa 50 metri. Il mio voto complessivo è la sufficienza piena (6.5), ma a mio avviso potrebbe fare molto meglio per arrivare almeno ad 8/9 con qualche piccolo accorgimento banale (tv più grande, wifi libero sempre, colazione in albergo, manutenzione più curata).

10/10 – Uitstekend

Normand, Montréal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bel hôtel moderne
Accueil du personnel. Chambre confortable. Bien situé. Stationnement facile.Hôtel tranquille. Bon déjeuner buffet.Stationnement. Confort de la chambre. Déjeuner-buffet

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Modern hotel in small town
We enjoyed our stay here in the lovely small town of Canniginone. The hotel is clean and modern, with lovely multi-lingual staff. We had bed & breakfast. The breakfast was a good spread of the usual pastries, cold meats and cheese, yoghurt, fruit, bread, plus a hot options (eggs, bacon etc). I believe if you go half board the lunch and dinner are served in the adjoining hotel, which you can also use all of the facilities there too, so you have essentially 2 pools to choose from. The evening entertainment from the adjoining hotel was a bit loud from our side of the hotel, but this was over well before midnight. The pool was nice, although you had to wear a swimming cap, which we found unusual, but could be easily purchased from reception.

6/10 – Redelijk

caroline, sverige

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
helt okej hotell
ett nyligen renoverat hotell som känns fräscht om man jämför med andra hotell i Italien. sängarna är tyvärr lite för hårda men inte det värsta man kan tänka sig. rummet var jättevarmt och den såkallade air condition var mer som en fläkt som rörde runt luften i rummet lite.frukosten var bra för att vara i Italien men inte den bästa. personalen var lite otrevlig i frukostsalen och lite konstigt att man inte får sitta vart man vill utan alla ska sitta på varandra och ha 50-60 lediga bord. och dem i receptionen kan inte jätte mycket engelska. byn cannigione är mysig och bra utgångsläge för costa smeralda. skulle ändå kunna tänka oss att återvända.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

stefano, lecco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
consigliato
ottimo hotel. le spiagge più belle sono a pochi chilometri. consigliato avere auto per spostamenti.

10/10 – Uitstekend

Elisa, Vicenza, Italy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Consigliatissimo
Hotel moderno e pulito. La mia spaziosa camera era vista piscina ed era dotata di balcone con tavolino e sedie. Bellissimo bagno con ampia doccia. Cordialità e gentilezza da parte di tutto lo staff.