Alle accommodaties bekijken

Hotel Zoo Berlin

Hotel met een groen/duurzaam beleid met een 24-uurs healthclub bij het congrescentrum in Berlin-Charlottenburg

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Hotel Zoo Berlin

Cocktailbar
Terras
Exterieur
Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer
Lobby
VIP Access

Beoordelingen

9,0 op 10 –

Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Bar
    Bar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
    Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Receptie 24/7
    Receptie 24/7
  • Airconditioning
    Airconditioning
  • Huisdiervriendelijk
    Huisdiervriendelijk
  • Roomservice
    Roomservice
De prijs is € 125
inclusief belastingen en toeslagen
8 dec - 9 dec

Voordelen voor leden bij geselecteerde best beoordeelde verblijven

Onze Silver- en Gold-leden profiteren naast uitzonderlijke service ook van voordelen bij geselecteerde VIP Access-accommodaties.
Silver tier member
Een voordeel zoals extra eten en drinken, gratis ontbijt of parkeertegoeden
Gold tier member
Kamerupgrades indien mogelijk, plus Silver-voordelen

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer laden

Kamervoorziening

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badjassen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Grand Deluxe Room laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Grand Deluxe Room

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 34 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior tweepersoonskamer laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Junior tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 34 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor King Suite laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

King Suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 44 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Panorama kamer laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Panorama kamer

Hoogtepunten

Een balkon
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Kamer (Petite) laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Kamer (Petite)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badjassen
  • 16 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Superior kamer laden

Hypoallergeen beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Superior kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badjassen
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Vergelijkbare accommodaties

Lobby

DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm

Huisdiervriendelijk
Gratis wifi
Restaurant
Airconditioning
9.2 van 10, Fantastisch, (194)
De prijs is € 133
inclusief belastingen en toeslagen
17 dec - 18 dec
DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Kurfürstendamm 25, Berlin, BE, 10719

In de buurt

  • Kurfürstendamm - 1 min. lopen - 0.0 km
  • Dierentuin van Berlijn - 10 min. lopen - 0.9 km
  • Potsdamer Platz - 6 min. rijden - 4.2 km
  • Brandenburger Tor - 6 min. rijden - 4.9 km
  • Rijksdaggebouw - 9 min. rijden - 5.8 km

Lokaal vervoer

  • Metrostation Kurfurstendamm - 3 min. lopen
  • Station Berlin Zoologischer Garten - 7 min. lopen
  • Berlijn (BER-Brandenburg) - 36 min. rijden

Restaurants

  • ‪Five Guys Berlin Ku'Damm - ‬3 min. lopen
  • ‪Alt-Berliner-Biersalon - ‬3 min. lopen
  • ‪Hard Rock Cafe - ‬2 min. lopen
  • ‪Gasthaus Krombach - ‬4 min. lopen
  • ‪Dean & David - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Zoo Berlin

Hotel met een duurzaam beleid in de buurt van Potsdamer Platz
Hotel Zoo Berlin bevindt zich in de buurt van Brandenburger Tor en Rijksdaggebouw en biedt extraatjes zoals een dakterras, een kunstgalerie ter plaatse en een winkelcentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, Grace Restaurant, serveert diner. Naast voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice en een open haard in de lobby kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en parkeerplaatsen (toeslag)
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, een snelle uitcheckservice en 4 vergaderruimtes
  • Gratis kranten, een bagageopslagruimte en wasservices
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 141 kamers zijn individueel gemeubileerd, zijn voorzien van faciliteiten zoals vloerverwarming en (laptop)kluisjes en bieden daarnaast voordelen zoals airconditioning en badjassen.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Douches, haardrogers en shampoo
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • Vloerverwarming, waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Globe, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels en Duits

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Parkeerplekken ter plaatse (EUR 32 per dag)

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet beschikbaar tegen een toeslag van 07.00 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 08.00 uur tot 11.30 uur in het weekend: EUR 45 voor volwassenen en EUR 45 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Grace Bar
  • Grace Restaurant
  • Livingroom Bar
  • Rooftop & GRACE Garden

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Computerstation

Buiten

  • Dakterras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handgreep naast het toilet
  • Hardhouten vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Verhoogd toilet
  • Verlaagde werkbladen en wasbak

Meer

  • 1 gebouw
  • 100% hernieuwbare energie
  • 6 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1891
  • Open haard in de lobby
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Telefoon
  • Vloerverwarming
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van EUR 20 per huisdier, per dag (maximaal EUR 80 per verblijf)
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 6 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 80 per dag.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen EUR 60 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een toeristenbelasting van 5 procent in rekening gebracht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 45 voor volwassenen en ca. EUR 45 voor kinderen
  • Parkeerkosten: EUR 32 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 20 per huisdier, per dag, maximaal EUR 80 per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Een schoonmaakservice is beschikbaar tegen betaling
  • Toeslag voor babybed: EUR 60 per dag
  • Toeslag voor extra bed: EUR 80 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
De Grace-bar wordt tot 20.00 uur beheerd door personeel van het hotel. Daarna kan vanwege het uitbesteden van het beheer de bar beperkt toegankelijk zijn voor gasten van het hotel.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Berlin Zoo Hotel
Hotel Berlin Zoo
Hotel Zoo
Hotel Zoo Berlin
Hotel Zoo Berlin Hotel
Hotel Zoo Berlin Berlin
Hotel Zoo Berlin Hotel Berlin

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Zoo Berlin?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van EUR 20 per huisdier, per dag. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Zoo Berlin?

Vandaag, 23 nov. 2024, kost een verblijf bij Hotel Zoo Berlin van één nacht voor twee volwassenen op 8 dec. 2024 min. € 119,70, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Hotel Zoo Berlin te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 32 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Zoo Berlin?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Zoo Berlin uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt Hotel Zoo Berlin?

Dit milieuvriendelijke hotel ligt in Berlin-Charlottenburg, binnen 5 km afstand van Potsdamer Platz, Brandenburger Tor en Rijksdaggebouw. Ook Museum Haus am Checkpoint Charlie en DDR Museum liggen binnen 10 km afstand. Metrostation Kurfurstendamm en Metrostation Uhlandstraße liggen op 5 minuten lopen.

Beoordelingen over Hotel Zoo Berlin

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 492 van 744 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 166 van 744 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 54 van 744 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 744 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 744 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Chanelva

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Gerardus Johannes Andreas Maria, Laren

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamer was uitstekend. Wij zaten aan de achterkant en hielden het raam 's nachts dicht want je hoort de S-bahn wel langskomen. De ligging is ook top. Vanuit het vlakbij gelegen station Zoo ben je snel waar je zijn moet. De verlichting in de badkamer is "romantisch"; weinig licht. Het is wel een Nespresso apparaat maar geen Nespresso cups :-( De badjassen en de handdoeken zijn hun zachtheid kwijt. Het personeel is super behulpzaam.
6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Dienko

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Lize

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Johannes, Amstelveen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best of Berlin!
1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Johannes, Amstelveen

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Meerdere keren nu in dit hotel verbleven. Perfecte ligging, dichtbij KaDeWe en andere winkels maar ook de U bahn voor de deur en het station met uitstekende verbinding airport. Het hotel zelf bruist! Inrichting is design en ziet er speels uit. Kamers zijn uitstekend, goede bedden en perfecte badkamer. Restaurant ook uitstekend. Kortom: een aanrader!
2 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Johannes, Amstelveen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een perfect verblijf! Zeer vriendelijk en efficient personeel. Kamer is uitstekend uitgerust met fantastische bedden. Badkamer eveneens, top douche! Extra detail: super hygienisch en schoon! Ontbijt ook weer perfect in een mooie ambiance. Dus in alles een dikke 10 want de ligging is ook super!!!
2 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Johannes, Amstelveen

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel Zoo Berlin is perfect gelegen midden in het winkelgebied en openbaar vervoer voor de deur. Hotel is design te noemen en uitstekend ingericht, vooral restaurant. Kamers ook perfect. Wat is dan het minpuntje om dit niet als uitstekend te beoordelen: het personeel. Niet altijd vriendelijk zoals gewend in andere hotels. De dienstverlening is beperkt: geen concierge, geen housekeeping telefoonnummer, alles verloopt via de receptie, afhankelijk wie er werkt. Checkin kan het erg druk zijn. Iedereen houdt zich nog aan de covid maskers behalve de receptie, dat ziet er vreemd uit.
1 nacht verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zalig hotel. Fijne lobby Leuke bar. Goed restaurant.
3 nachten verbleven in november 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

JT

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Ligging van dit hotel is centraal. Leuke lobby, goed restaurant en ontbijt in de ochtend. Receptie personeel is beneden allle peil. Ongeïnteresseerd en onervaren.
1 nacht verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel Great personnel Great experience Will recommend it!
3 nachten verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Susanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel
Heerlijk hotel dat er ontzettend mooi uitziet. Ik had alleen wel iets meer van de slaapkamer verwacht. De kussens lagen niet zo lekker en de inrichting was redelijk basic. Wel fijn dat er Apple TV aanwezig is. Zo konden we in de avond lekker Netflixen.
2 nachten verbleven in januari 2018

8/10 – Goed

Philip

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles sehr sauber und gepflegt, tolles Zimmer mit großem Bett und sehr ruhig, Check-in und Check-out ist ausbaufähig, Personal in der Bar super, Leckere Cocktails, Badezimmer zu kalt und zu dunkel.
2 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Sebastian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Hotel mit wirklich schicker Lobby und einem ausgezeichneten Restaurant. Stadtnah und ideal für Shoppingusflüge.
1 nacht verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Liat, Los Angeles

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a lovely hotel. The area is amazing. Touristy enough but calm. If you want to be where all the tourist attractions are, do not stay here. But if you want to see more German people and still be close to tourist things and be in a nice area, definitely recommend. The room was pretty big with a comfortable bed. The tv was not a smart tv and the Roku didn’t fit so it was annoying at night. The service was not great, asked for a few things multiple times before getting done and the lobby people were not very keen on helping. But it wasn’t bad. Overall a good stay, I would probably stay there again.
5 nachten verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

George

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
i have to complain about a unfair check-in treatment to us. I booked two superior rooms for our two couples. When we arrived around 2 pm for check-in, there were two ladies at the front desk. The taller lady said there is only one room available and we have to come back later to check in for the second room. I agreed to check in the first room. But when we entered the room, we found out the room has two separate twin beds. We called the front desk and asked to change to a queen bed room. The front desk said we can switch to the next door room that has a queen bed, and told us to stay there and they will deliver the room key to us. But a few minutes later, two white male customers came and said they just checked in and got this room. We were confused about that they were behind us in the check-in queue and how come they got the room. We asked the front desk lady and she did not give us any explanation and told us there is no room available. Later another front desk lady somehow found a second room for us. I and my wife still stayed in the two separate twin beds during our entire vacation in Berlin.
3 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

David Andrew

3 nachten verbleven in september 2024

6/10 – Redelijk

Tanja

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
If you pay for the breakfast and if you come 5 minutes too late at 10:35 am you don‘t get breakfast, that‘s not ok. If you ask in the hotel for the best rate and the offer is double the ordinary rate at any other booking platform, that‘s not ok.
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Serkan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
3 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Valens

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
My room was smaller than in my previous stays, darker (only one window) and had a bit of an odor. Room 228. I was probably the worst room I had after staying at Hotel Zoo 4 times. Not awful but a lower standard than before.
2 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Rolando

4 nachten verbleven in augustus 2024

6/10 – Redelijk

Ehsan

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen
..
1 nacht verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Peter Frolund, Horsholm

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel..... Great restaurant, but bar staff had an attitude, that was not pleasant at all.
2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

antoine

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
hôtel magnifique, parfaitement situé!
3 nachten verbleven in augustus 2024