Hotels met roomservice in Centraal Bulgarije

'Aardig personeel. Lekker eten in het restaurant. Aangenaam verblijf'

'Het was wel even zoeken omdat expedia de straat naam anders had geschreven als Google of tomtom. Maar door te zoeken naar het hotelnaam in deze stad lukte het google toch de locatie te vinden. Het is een eenvoudig hotel met heel grote kamers. Het leek wel een balzaal vergeleken met andere hotels. Ik kwam 's-avonds aan. Ik zag rechts een restaurant met de hotelnaam, alles was donder daar. De deur ernaast met de onleesbare cyrillische naam van het hotel bleek de ingang. Vriendelijke ontvangst...

'Excellent location. We had a big room with aircondition. The host was very nice and service minded. It made our stay in Veliko Tarnovo even better. We would love to go back.'

'We arrived about 7pm to be told we had no room even though I had a confirmation of the booking. Was repeatedly hung up on and my calls also ignored. They also ignored hotels.com when they called to also help. Veliko was very busy and we would've been without a room for the night had a local old lady not overheard our problems and offered to help us find a bed for the night - thankfully she spoke English! Do not recommend as this is totally unacceptable service and very worrying for people...