Kimpton Hotel Monaco Denver, an IHG Hotel

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel voor families, in Denver in Downtown Denver, met een 24-uurs fitnesscentrum

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn November 2024 en December 2024.
november 2024
december 2024

Fotogalerie voor Kimpton Hotel Monaco Denver, an IHG Hotel

Uitzicht vanuit accommodatie
Ingang accommodatie
Luxe suite, 1 kingsize bed | Italiaanse Frette-lakens, luxe beddengoed, pillowtop-bedden
Vergaderfaciliteit
Interieur

Beoordelingen

8,6 op 10 –

Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Schoonmaakservice
    Schoonmaakservice
  • Bar
    Bar
  • Receptie 24/7
    Receptie 24/7
  • Ontbijt beschikbaar
    Ontbijt beschikbaar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
    Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Huisdiervriendelijk
    Huisdiervriendelijk
De prijs is € 173
inclusief belastingen en toeslagen
1 dec - 2 dec
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Kamer (Essential)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
  • 28 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Kamer, 1 queensize bed

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Premium kamer, 2 queensize bedden

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Premium kamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
  • 28 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Kamer, 2 tweepersoonsbedden, rolstoeltoegankelijk bad (Mobility)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Verduisterende gordijnen
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Monte Carlo)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
  • 44 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 tweepersoonsbedden, rolstoeltoegankelijke douche (Mobility)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
  • 44 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Suite, 1 kingsize bed (Monte Carlo)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
  • 44 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Walk-In Shower)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Luxe suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
  • 79 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Freestanding Bath)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Executive suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Hd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop
Verduisterende gordijnen
  • 44 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Over deze buurt

Kaart
1717 Champa St, Denver, CO, 80202

In de buurt

  • Conferentiecentrum - 7 min. lopen
  • Union Station - 11 min. lopen
  • 16th Street-winkelcentrum - 11 min. lopen
  • Coors Field - 13 min. lopen
  • Ball Arena - 3 min. rijden

Lokaal vervoer

  • 18th - Stout Station - 3 min. lopen
  • Denver Union Station - 10 min. lopen
  • Denver International Airport (DEN) - 31 min. rijden

Restaurants

  • ‪Elway's - ‬4 min. lopen
  • ‪Harry's Bar - ‬2 min. lopen
  • ‪Brooklyn's Finest Pizza - 16th Street Mall - ‬3 min. lopen
  • ‪Rock Bottom Restaurant & Brewery - ‬3 min. lopen
  • ‪What The Pho - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

Kimpton Hotel Monaco Denver, an IHG Hotel

Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Conferentiecentrum
Kimpton Hotel Monaco Denver, an IHG Hotel ligt niet al te ver van Union Station en Coors Field en beschikt over faciliteiten zoals een gratis, dagelijks ontvangst door de manager, een stomerij/wasserijservice en een open haard in de lobby. Het plaatselijke restaurant Panzano Restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Bij het 24-uurs fitnesscentrum kun je terecht voor yogalessen. Ook biedt de accommodatie voorzieningen zoals een bar en een conferentieruimte aan. Blijf verbonden met wifi op de kamer (toeslag).
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), gratis fietsen ter plaatse en plaatsen voor valetparkeren (toeslag)
  • Een snelle uitcheckservice, een rookvrije accommodatie en een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices, conciërgeservices en een portier/piccolo
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 189 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en bieden daarnaast voordelen zoals airconditioning en badjassen.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met designer toiletartikelen en haardrogers
  • Hd-televisies van 50 inch met premium tv-zenders
  • Magnetrons (op verzoek), dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: wifi (USD 12,99 per 24 uur)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (USD 12,99 per 24 uur)

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (USD 59 per nacht; inclusief in- en uitrijden)

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 08.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: USD 8 tot 27 voor volwassenen en USD 8 tot 27 voor kinderen
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Panzano Restaurant

Gezinsvriendelijk

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Kinderopvang op de kamer
  • Magnetron op verzoek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 340 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 4 vergaderruimtes

Spa

  • Massages in de kamer

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 7 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1918
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Italiaanse Frette-lakens
  • Pillowtop-matras
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv van 50 inch met premium digitale zenders

Eten en drinken

  • Magnetron op verzoek

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Als je een tarief inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra gasten is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 12 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 25.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: USD 32.64 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Andere inbegrepen voorzieningen
  • Flesje water op de kamer

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. USD 8–27 voor volwassenen en ca. USD 8–27 voor kinderen
  • Toeslag voor wifi in de kamer: USD 12.99 per 24 uur (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor wifi in gemeenschappelijke ruimtes: USD 12.99 per 24 uur (bedrag kan variëren)
  • Valetparkeerkosten: USD 59 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor extra bed: USD 25.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Clean Promise (IHG) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Denver Hotel Monaco
Denver Monaco
Denver Monaco Hotel
Hotel Monaco Denver
Monaco Denver
Monaco Denver Hotel
Monaco Hotel Denver

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Kimpton Hotel Monaco Denver, an IHG Hotel?

Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij Kimpton Hotel Monaco Denver, an IHG Hotel?

Vandaag, 5 nov. 2024, kost een verblijf bij Kimpton Hotel Monaco Denver, an IHG Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 1 dec. 2024 min. € 142,64, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Kimpton Hotel Monaco Denver, an IHG Hotel te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 59 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Kimpton Hotel Monaco Denver, an IHG Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Kimpton Hotel Monaco Denver, an IHG Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Waar ligt Kimpton Hotel Monaco Denver, an IHG Hotel?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Denver ligt in de uitgaansbuurt, binnen 10 minuten lopen van Lannie's Clocktower Cabaret en Paramount Theater. Ook Conferentiecentrum en Union Station liggen binnen 15 minuten lopen. 18th - Stout Station en 16th - Stout Station liggen op 5 minuten lopen.

Beoordelingen over Kimpton Hotel Monaco Denver, an IHG Hotel

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 556 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 237 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 103 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 68 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 1000 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Joe

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This used to be a fun, quirky hotel. Now it is waaaay overpriced for what you get. Small room. Dirty decor. Holes in the walls. Staff that used Siri to answer my questions. It's a great location and they used to be welcoming to the guests. Now it's just whatever.
1 nacht verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

murray

card reader down the whole time so couldn't make room charges no decat in the restaurant - had to go to hotel across the street staff very nice
2 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Janette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff went above and beyond for us. I would highly recommend staying here. And will definitely be back.
2 nachten verbleven in augustus 2024

6/10 – Redelijk

Sophia

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Christopher

2 nachten verbleven in augustus 2024

6/10 – Redelijk

Jacqueline

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Valerie

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Great location
2 nachten verbleven in augustus 2024

6/10 – Redelijk

Madonna

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Smelly hotel
This is not a quality hotel. The lobby smells like cheap men’s cologne. Our room smelled like a stale ashtray even though we booked a NON smoking room. Hotel staff offered more air freshener when we complained. Really, how about a clean, non smelly room? Sheets were not changed during our four day stay. We were told they only had one housekeeper and it would be awhile to clean the room after we complained. Wi-Fi was unusable. Charged a “spa” fee for what exactly??? The gallons of air freshener they use in the lobby? 16th street is under construction for the next year or two. The last Kimpton hotel I stayed at was nice, this was not. I guess this brand has gone downhill. Not worth what we paid at all. The only good part was the cow in the lobby.
4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

April

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the old world class and charm! Can’t wait to come back for the next stay!
1 nacht verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Ross, Henderson

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice hotel. Sadly downtown Denver is dying around it
1 nacht verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Thomas

3 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Chad

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience overall. Staff was friendly, valet was fast, and rooms were private and clean. Only negative was the rooms were not ready for guests when they arrived. Check-in was at 3 and our room was not ready until 5. If I am paying for a room from 3pm to 12pm, I expect to have the room. That was 2 hours of a room we paid for with no access to.
1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Fern Anita

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Jean

1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Adam, LOS ANGELES

1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

ISELA

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are very comfortable and beautiful, we were able to do an early check in.
1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met familie
1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Buck

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was great all around
1 nacht verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Robin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The room and bathroom were spacious. The two times I texted the front desk for extra towels, we received them quickly. The lobby smelled terrible, like feces and soap. I had to hold my breath each time I walked through it.
2 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Kellen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The staff was great, very responsive! Our first room had a loud banging with the AC unit so we requested to move rooms. Second room had a very slow draining sink and when the hair dryer was used blew the fuse for the entire room. Also loud trash emptying from building next door starting at 5 am, emptied twice that same morning. Overall the place was clean and well decorated, staff helped where they could and was very nice to interact with. Just disappointed we got the two rooms that had problems.
2 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Magan

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The property was nice but there was a lot of issues with the staffing. We arrived at 2:45pm for a 3:00pm check in. We were told that because of a staffing issue they had to send the linens out to the laundry and weren’t expecting them back until 4:00pm. We were going to a concert and the bus was picking us up at 4:15 and had to get ready in the lobby bathroom along with a bunch of other people. Our luggage was stored and we went to the concert. I received a message at 5:30pm that the room was ready while we were at the concert. E arrived back at the hotel around 1:00am where there was a line of people who were not able to check in before because of the same issue and had to wait. Then they could not locate the key to the luggage room. It was a disaster with everyone upset. They called a supervisor and after some time they arrived and continued searching for the key. Around 2:45am they finally located it and let everyone get their luggage without even checking the bag tags mind you so it was a free for all. I work in the industry and this should not have been an issue. They should have had attic stock sheets and should have been prepared for a busy concert evening since they are the shuttle host hotel.
1 nacht verbleven in juni 2024