Sheraton West Des Moines Hotel

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel in de buitenwijken met fitnessfaciliteiten en een 24-uurs businesscentrum

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn November 2024 en December 2024.
november 2024
december 2024

Fotogalerie voor Sheraton West Des Moines Hotel

Interieur
Een binnenzwembad
Exterieur
Presidentiële suite, 1 kingsize bed met slaapbank | Donzen dekbedden, een kluis op de kamer, een bureau
Exterieur

Beoordelingen

8,0 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
    Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
    Huisdiervriendelijk
  • Bar
    Bar
  • Schoonmaakservice
    Schoonmaakservice
  • Roomservice
    Roomservice
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
    Parkeerplaatsen beschikbaar
De prijs is € 104
inclusief belastingen en toeslagen
17 nov - 18 nov
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
15 van 15 kamers weergeven

Kamer, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een donzen dekbed
Een slaapbank - tweepersoons
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • 28 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Club kamer, 1 kingsize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 29 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Aparte slaapkamers
Een donzen dekbed
Badjassen
Bad/douchecombinatie
  • 41 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Televisie
Een slaapbank - tweepersoons
Aparte slaapkamers
Een donzen dekbed
Badjassen
  • 43 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Kamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 29 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken (Mobility Accessible, Tub)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club kamer, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken (Hearing Accessible)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Kamer, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken (Hearing Accessible)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Kamer, 2 tweepersoonsbedden, niet-roken (Hearing Accessible)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club suite, 1 kingsize bed met slaapbank, niet-roken (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Suite, 2 tweepersoonsbedden

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Aparte slaapkamers
Een donzen dekbed
Badjassen
Bad/douchecombinatie
  • 41 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 1 queensize bed

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 28 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Club suite, 1 kingsize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamers
Een slaapbank
Badjassen
  • 41 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Club kamer, 2 tweepersoonsbedden

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een donzen dekbed
Badjassen
Bad/douchecombinatie
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 29 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Presidentiële suite, 1 kingsize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Televisie
Een slaapbank - tweepersoons
Aparte slaapkamers
Een donzen dekbed
Badjassen
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Over deze buurt

Kaart
1800 50th St, West Des Moines, IA, 50266

In de buurt

  • Mercy Medical Center West Lakes - 3 min. rijden
  • Living History Farms - 4 min. rijden
  • Jordan Creek Town Center - 5 min. rijden
  • Val Air Ballroom - 6 min. rijden
  • Universiteit Drake - 9 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Des Moines (DSM) - 30 min. rijden

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬8 min. lopen
  • ‪McDonald's - ‬7 min. lopen
  • ‪Starbucks - ‬3 min. rijden
  • ‪Cracker Barrel - ‬16 min. lopen
  • ‪HuHot Mongolian Grill - ‬15 min. lopen

Over deze accommodatie

Sheraton West Des Moines Hotel

Hotel vlak bij een metrostation
Bij Sheraton West Des Moines Hotel kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een stomerij/wasserijservice, een bar en een fitnesscentrum. Blijf verbonden dankzij wifi op de kamer (toeslag) met een snelheid van 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen) en maak gebruik van voorzieningen zoals een 24-uurs businesscentrum en een restaurant.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Een binnenzwembad
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en vervoer van/naar het busstation
  • Een snelle uitcheckservice, een snelle incheckservice en een bankethal
  • Een portier/piccolo, vergaderruimtes en huwelijksservices
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 285 kamers zijn voorzien van voordelen zoals airconditioning en badjassen en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals kluisjes en wifi.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Recycling en ledlampen
  • Badkamers met bad-/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Televisies van 27 inch met premium tv-zenders
  • Magnetrons (op verzoek), koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

Gesproken talen

Engels

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: wifi (USD 5,99 per 24 uur)
  • Wifisnelheid op de kamer: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (USD 5,99 per 24 uur)

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar het busstation (toeslag)
  • Parkeerplekken ter plaatse (USD 10 per dag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar: USD 14 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Koelkast op verzoek
  • Magnetron op verzoek
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Huwelijksservices
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 2 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handgreep naast het toilet
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagd kijkgat in de deur
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 10 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Gedeeltelijk open badkamer
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Tv van 27 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koelkast op verzoek
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Magnetron op verzoek

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Recyclen
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf het busstation (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 75.00 per accommodatie, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Maximaal 34 kg per huisdier

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. USD 14 per persoon
  • Toeslag voor wifi in de kamer: USD 5.99 per 24 uur (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor wifi in gemeenschappelijke ruimtes: USD 5.99 per 24 uur (bedrag kan variëren)
  • Parkeerkosten: USD 10.00 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: USD 75.00 per accommodatie, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Een koelkast op de kamer is beschikbaar tegen betaling
  • Een magnetron op de kamer is beschikbaar tegen een extra tarief

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Sheraton West Moines
Sheraton West Moines Hotel
Sheraton West Des Moines
West Des Moines Sheraton
Sheraton West Des Moines
Sheraton West Des Moines Hotel Hotel
Sheraton West Des Moines Hotel West Des Moines
Sheraton West Des Moines Hotel Hotel West Des Moines

Veelgestelde vragen

Is Sheraton West Des Moines Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Sheraton West Des Moines Hotel?

Vandaag, 5 nov. 2024, kost een verblijf bij Sheraton West Des Moines Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 17 nov. 2024 min. € 104,03, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sheraton West Des Moines Hotel?

Ja, bij dit hotel zijn huisdieren toegestaan, met een maximaal gewicht van 34 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 75.00 per accommodatie, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Sheraton West Des Moines Hotel te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 10.00 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sheraton West Des Moines Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Sheraton West Des Moines Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Sheraton West Des Moines Hotel?

Dit hotel ligt in de buitenwijken, binnen 3 km afstand van Clive Aquatic Center, Winkelcentrum Valley West en Mercy Medical Center West Lakes. Ook UnityPoint Health - Methodist West Hospital en Greenbelt Trail liggen binnen 3 km afstand.

Beoordelingen over Sheraton West Des Moines Hotel

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 424 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 303 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 152 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 77 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 44 van 1000 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Priyanka

Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I didn’t like my stay here woke up with bodyache and toilet flush wasn’t working
3 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Michael, Vonore

1 nacht verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Noemi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Connie, Las Vegas

3 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Jessica M

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Need to sign up to get free parking orherwise you have to pay same for the wifi. Still looks like it's renovating
1 nacht verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Brian J

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pillows are so soft... Even with 2 of them, they can't support your neck. The toilet tank all night from a bag flapper valve, and the stopper for the sink came undone.
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Furaha

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Edel

1 nacht verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Jon

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed my stay
2 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Brad

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Water feature is great but has ordor,bleach like smell
1 nacht verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Marsha

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

ali

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good cleaning crash
13 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Monte

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Greg

1 nacht verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

John D.

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn't like the extra charge for parking and wi-fi access.
1 nacht verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Abel

Was good the Calgary was dirty poor servi
3 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

James and Marisa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Yeredi

2 nachten verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

Megan

3 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Ramiza

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

michael

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2024

8/10 – Goed

James and Marisa

1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Armando

Little old building but in perfect conditions and beautiful amenities and the lobby and restaurant area so pretty Excellent service
1 nacht verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Shelly

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Staffing Issues - Nice Hotel
kids baseball tournament in town parent allowing kids to run wild so loud and kids running the hallways 10 story hotel and kids playing on elevators so it was a 5 minute wait to get off or up to the 9th floor Not enough hotel staff front desk/security for the business volume!
1 nacht verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Douglas

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
This is a 4 star hotel with 1 star service. The star in this case is the 1 employee dealing with a constant mob of people. 1 person at the front desk. One. This is a 10 story hotel. There are only two elevators that service the ENTIRE hotel. They are fine, fancy, glass affairs that are oddly shaped and barely accomodate a baggage cart. At the ground floor there is a constant press of humanity vying for position in line to gain entry to the next elevator to reach ground. The area that the fancy, sloth speed elevators are located is extremely cramped and bottle-necked. It allows little room for people to exit the elevators due to the press of humanity and limited space. The wait to get on an elevator during normal hours was way too long and a constant common complaint among other people staying at the hotel. I am a senior citizen. I called guest services and asked for 2 extra bath towels. This fancy hotel provides 3 to a room. I was answered with, "well it might take a minute to get those to you but if you come down to the front desk I can hand them to you." Ok I said. I made the trek down, only to be ignored because the single employee there had 150 people in line in front of her. I made the trek back upstairs to my room. I called 'guest services' again with the same request for 2 towels and received the same spiel. I told them I could wait for them because I had all night. The towels never arrived. They are woefully understaffed. I'd like a refund and an apology.
1 nacht verbleven in juli 2024