Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een shuttleservice van/naar de luchthaven en een lokale shuttleservice in Kentwood

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Lobby
Terras
Bar (ter plaatse)
Koffiebar
Een binnenzwembad

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Gratis luchthavenshuttle
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Bar
  • Bubbelbad
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
De huidige prijs is € 104
inclusief belastingen en toeslagen
2 mrt - 3 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Suite, 2 queensize bedden, kitchenette

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
  • 46 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Familie suite, meerdere bedden, uitzicht op zwembad

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • 63 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 2 eenpersoonsbedden

Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op zwembad

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Business suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
  • 60 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 kingsize bed, kitchenette

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
  • 60 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Roll in Shower)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 queensize bed, rolstoeltoegankelijke douche (Accessible)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
3333 28th St SE, Grand Rapids, MI, 49512

In de buurt

  • Woodland Mall - 4 min. lopen
  • Orbit Room - 14 min. lopen
  • Calvin College - 2 min. rijden
  • MSA Fieldhouse - 5 min. rijden
  • Tuinen en beeldenpark Frederik Meijer - 7 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Grand Rapids Station - 13 min. rijden
  • Internationale luchthaven Gerald R. Ford (GRR) - 7 min. rijden

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬4 min. lopen
  • ‪Cafe in the Woods Food Court - ‬6 min. lopen
  • ‪Culver's - ‬12 min. lopen
  • ‪Crumbl Cookies - ‬6 min. lopen
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬6 min. lopen

Over deze accommodatie

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Hotel in de buurt van Tuinen en beeldenpark Frederik Meijer
Als je bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven, een kruidenier/supermarkt en een terras. Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan het bubbelbad. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen) en maak gebruik van voorzieningen zoals een koffiebar/café en wasvoorzieningen.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een binnenzwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren plus plaatsen voor lang parkeren (tegen een toeslag)
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), een gratis lokale shuttleservice en een snelle uitcheckservice
  • Vergaderruimtes, een waterkoeler en een geldautomaat/bankservice
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 183 kamers zijn individueel gemeubileerd, bieden extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van deze accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met douches en bad-/douchecombinaties
  • Smart-televisies van 45 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, gratis baby-/kinderbedjes en koffiezetapparaten/waterkokers

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tussen 08.00 uur en 17.00 uur
  • Gratis plaatselijke shuttleservice tot 3 mijl afstand
  • Plaatselijke shuttleservice
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis parkeerplekken voor campers/bussen/vrachtwagens ter plaatse
  • Onoverdekt lang parkeren ter plaatse (USD 10 per dag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • A-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 10.30 uur in het weekend: USD 5 tot 20 voor volwassenen en USD 5 tot 20 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Binnenzwembad
  • Spabad

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Gratis babybed
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Kruidenier/supermarkt
  • Omheind zwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij
  • Zwembadhek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Gemeenschappelijke magnetron
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 375 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 4 vergaderruimtes

Buiten

  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 6 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Dun tapijt in de kamer
  • Dun tapijt in gemeenschappelijke ruimtes
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep in douche (79 centimeter hoog)
  • Handgreep naast het toilet (84 centimeter hoog)
  • Helling bij de hoofdingang
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (102 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Trapleuningen (86 centimeter hoog)
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagd kijkgat in de deur
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer
  • Visueel brandalarm

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 45 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Gratis lokale gesprekken
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Neem minstens bij aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren. 
Tussen 22.00 uur en 10.00 uur dient het stil te zijn in deze accommodatie.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn niet beschikbaar van 19 februari 2025 tot 24 februari 2025 (datums kunnen wijzigen):
  • Bubbelbad

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van USD 75 per huisdier, per verblijf, naast een eenmalige schoonmaaktoeslag van USD 75
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
2 in totaal (maximaal 23 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: USD 50 per accommodatie, per dag

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. USD 5–20 voor volwassenen en ca. USD 5–20 voor kinderen
  • Toeslag voor onoverdekt lang parkeren: USD 10.00 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: USD 75 per huisdier per verblijf, plus USD 75 eenmalige schoonmaakkosten
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden.
Huren op lange termijn is mogelijk.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 22.00 uur.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet toegelaten tot de fitnessfaciliteiten. Gasten jonger dan 16 jaar oud worden alleen toegelaten tot het zwembad en de fitnessruimte onder toezicht van een volwassene
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Ramada Plaza
Delta Hotels Grand Rapids Airport Hotel
Ramada Plaza Hotel Grand Rapids
Grand Rapids Ramada
Ramada Grand Rapids
Ramada Plaza Grand Rapids Hotel Grand Rapids
Ramada Plaza Grand Rapids Hotel
Delta Hotels Marriott Grand Rapids Airport Hotel
Delta Hotels Marriott Grand Rapids Airport
Delta Hotels Grand Rapids Airport
Sonesta Rapids Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel
Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Grand Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel Grand Rapids

Veelgestelde vragen

Is Sonesta Hotel Grand Rapids Airport voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is geopend van 09.00 uur tot 22.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Vandaag, 22 feb. 2025, kost een verblijf bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport van één nacht voor twee volwassenen op 2 mrt. 2025 min. € 104,12, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Ja, bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport zijn katten en honden (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 75 per huisdier, per verblijf. Er geldt ook een schoonmaaktoeslag van USD 75. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Sonesta Hotel Grand Rapids Airport een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek tussen 08.00 uur en 17.00 uur een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar ligt Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Dit hotel ligt in Kentwood, binnen 10 minuten lopen van Woodland Mall en Centerpointe Mall. Ook Orbit Room en Calvin College liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 627 van 1264 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 278 van 1264 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 161 van 1264 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 86 van 1264 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 112 van 1264 beoordelingen

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Reinoud

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Maleah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Little upset about the hot tub being down. But that’s completely understandable Atleast the pool was up. Overall it was a great hotel and I will be coming back!!
2 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Rachelle

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I picked this place for the hot tub. The hot tub doesn't work.
1 nacht verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Natalie

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We reserved the two rooms suite was told each room had a tv...living room area TV was completely broken. The slide and hot tub were closed permanently. In the morning I was told you only offer decaf for in room coffee machine...this is probably due to Starbucks being in the lobby but our flight left before they opened so the decaf was no help for us as we were up at 345am. I stayed here about 11 years ago and was immensely surprised at how far down this prop has gone
1 nacht verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

Regina

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Only one working elevator and the buttons on that elevator, continued to get stuck leaving you stuck on a floor. The hot tub was out of service, which was a real bummer seeing the only reason we chose this facility! There was tissues and gum wrappers in between the two dressers and hair in the shower. Otherwise these issues the hotel was located in a great area, close to restaurants and shopping.
3 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Danielle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

serena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing staff
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you
2 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

April

Zakenreiziger, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hot tub was not in service and the website did not say anything about it not being. It took 15 minutes for the shower to get Luke warm water. The bathroom door kept getting stuck shut
1 nacht verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Mason

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Kelly

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Overall stay was satisfactory for the price. Beds were uncomfortable. We chose a room with pool view which was a huge mistake! The noise level was HIGH & went on throughout our whole evening & morning. Staff does not monitor the pool access times & we had to eventually call front desk to complain about the noise well after closing hours. I will say the staff was kind, professional & responded immediately. I would not stay at this hotel again!
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Beth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2025

4/10 – Matig

Sharina

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The second day i was there it’s was Saturday all-star weekend there was no hot water in the hotel stop working for the whole day also the staff called off there was no bar, no food but overall, it is very close to shopping malls n food
2 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Huanhuan, Iron Mountain

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A toothbrush is better
3 nachten verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Elizabeth

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Arrived for check in to be informed there was no hot water
1 nacht verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Jean, Sault Ste Marie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was clean
2 nachten verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Rex

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I gave them 1 star because when I arrived for my stay they informed me that there was no hot water and that it wasn't getting fixed. I was more upset that they didn't reach out to inform us before arriving.
1 nacht verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Steven

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
There was no hot water, nor was the hot tub working
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Trevor

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our first time staying at Sonesta! When we got there we were greeted by Viktor, he was very helpful and extremely nice! When we plan our next trip to Grand Rapids we will be booking with Sonesta again!
2 nachten verbleven in februari 2025

8/10 – Goed

Megan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Courtney, Southfield

Reisde met partner
There was no hot water, therefore our reservation was canceled.
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Laura

Positief: Voorzieningen
It was nice
1 nacht verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Kim

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and helpful.
2 nachten verbleven in februari 2025

4/10 – Matig

Daniel, Indianapolis

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The thermostat was broke so the heat was on all night full blast or I had to turn it off. So it was either too hot or too cold. The tv didn’t work too.
1 nacht verbleven in februari 2025