Alle accommodaties bekijken

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een shuttleservice van/naar de luchthaven en een lokale shuttleservice in Kentwood

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Lobby
Terras
Een binnenzwembad
Bar (ter plaatse)
Koffiebar

Beoordelingen

8,0 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Gratis luchthavenshuttle
  • Fitnessruimte
  • Restaurant
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Bar
  • Bubbelbad
De prijs is € 102
inclusief belastingen en toeslagen
23 dec - 24 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite, 2 queensize bedden, kitchenette laden

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Suite, 2 queensize bedden, kitchenette

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
  • 46 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Familie suite, meerdere bedden, uitzicht op zwembad laden

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Familie suite, meerdere bedden, uitzicht op zwembad

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • 63 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 queensize bedden en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op zwembad laden

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op zwembad

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Business suite, 1 kingsize bed laden

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Business suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
  • 60 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, kitchenette laden

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Suite, 1 kingsize bed, kitchenette

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
  • 60 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Roll in Shower) laden

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Roll in Shower)

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Kamer, 2 queensize bedden laden

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Kamer, 2 queensize bedden

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Kamer, 1 queensize bed, rolstoeltoegankelijke douche (Accessible) laden

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Kamer, 1 queensize bed, rolstoeltoegankelijke douche (Accessible)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Kamer, 1 kingsize bed laden

Een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd

Kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur

Holiday Inn Grand Rapids Airport, an IHG Hotel

Zwembad
Gratis luchthavenshuttle
Gratis wifi
Restaurant
8.4 van 10, Zeer goed, (1004)
De prijs is € 72
inclusief belastingen en toeslagen
25 dec - 26 dec
Holiday Inn Grand Rapids Airport, an IHG Hotel
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
3333 28th St SE, Grand Rapids, MI, 49512

In de buurt

  • Woodland Mall - 4 min. lopen - 0.4 km
  • Calvin College - 2 min. rijden - 1.9 km
  • Tuinen en beeldenpark Frederik Meijer - 7 min. rijden - 8.3 km
  • Downtown Market - 10 min. rijden - 10.5 km
  • Van Andel Arena - 11 min. rijden - 12.0 km

Lokaal vervoer

  • Grand Rapids Station - 13 min. rijden
  • Internationale luchthaven Gerald R. Ford (GRR) - 7 min. rijden

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬4 min. lopen
  • ‪Cafe in the Woods Food Court - ‬6 min. lopen
  • ‪Culver's - ‬12 min. lopen
  • ‪Crumbl Cookies - ‬6 min. lopen
  • ‪The Cheesecake Factory - ‬6 min. lopen

Over deze accommodatie

Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Hotel in de buurt van Tuinen en beeldenpark Frederik Meijer
Als je bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven, een kruidenier/supermarkt en een terras. Ben je toe aan een verwendag? Breng dan een bezoek aan het spabad. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen) en maak gebruik van voorzieningen zoals een koffiebar/café en wasvoorzieningen.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een binnenzwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren plus plaatsen voor lang parkeren (tegen een toeslag)
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), een gratis lokale shuttleservice en een snelle uitcheckservice
  • Een bankethal, een bagageopslagruimte en een cadeauwinkel
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 183 kamers zijn individueel gemeubileerd, bieden extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en bureaustoelen. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van deze accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met douches en bad-/douchecombinaties
  • Smart-televisies van 45 inch met Netflix en premium tv-zenders
  • (kleding)kasten, gratis baby-/kinderbedjes en koffiezetapparaten/waterkokers

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tussen 08.00 uur en 17.00 uur
  • Gratis plaatselijke shuttleservice tot 3 mijl afstand
  • Plaatselijke shuttleservice
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis parkeerplekken voor campers/bussen/vrachtwagens ter plaatse
  • Onoverdekt lang parkeren ter plaatse (USD 10 per dag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • A-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 11.00 uur op werkdagen en van 07.30 uur tot 12.00 uur in het weekend: USD 5 tot 20 voor volwassenen en USD 5 tot 20 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Binnenzwembad
  • Spabad

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Gratis babybed
  • Gratis plaatselijke shuttleservice
  • Kruidenier/supermarkt
  • Omheind zwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij
  • Zwembadhek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gemeenschappelijke magnetron
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 375 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 4 vergaderruimtes
  • Businesscentrum

Buiten

  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 6 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Dun tapijt in de kamer
  • Dun tapijt in gemeenschappelijke ruimtes
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep in douche (79 centimeter hoog)
  • Handgreep naast het toilet (84 centimeter hoog)
  • Helling bij de hoofdingang
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (102 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Trapleuningen (86 centimeter hoog)
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagd kijkgat in de deur
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer
  • Visueel brandalarm

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Netflix
  • Smart-tv van 45 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Gratis lokale gesprekken
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven. Neem minstens bij aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren. 
Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van USD 75 per huisdier, per verblijf, naast een eenmalige schoonmaaktoeslag van USD 75
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
2 in totaal (maximaal 23 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: USD 50 per accommodatie, per dag

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. USD 5–20 voor volwassenen en ca. USD 5–20 voor kinderen
  • Toeslag voor onoverdekt lang parkeren: USD 10.00 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: USD 75 per huisdier per verblijf, plus USD 75 eenmalige schoonmaakkosten
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
Feesten of groepsevenementen ter plaatse zijn ten strengste verboden.
Huren op lange termijn is mogelijk.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Commitment to Clean (Marriott) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 22.00 uur.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet toegelaten tot de fitnessfaciliteiten. Gasten jonger dan 16 jaar oud worden alleen toegelaten tot het zwembad en de fitnessruimte onder toezicht van een volwassene
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Ramada Plaza
Delta Hotels Grand Rapids Airport Hotel
Ramada Plaza Hotel Grand Rapids
Grand Rapids Ramada
Ramada Grand Rapids
Ramada Plaza Grand Rapids Hotel Grand Rapids
Ramada Plaza Grand Rapids Hotel
Delta Hotels Marriott Grand Rapids Airport Hotel
Delta Hotels Marriott Grand Rapids Airport
Delta Hotels Grand Rapids Airport
Sonesta Rapids Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel
Delta Hotels by Marriott Grand Rapids Airport
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Grand Rapids
Sonesta Hotel Grand Rapids Airport Hotel Grand Rapids

Veelgestelde vragen

Is Sonesta Hotel Grand Rapids Airport voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad. Het zwembad is geopend van 09.00 uur tot 22.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Vandaag, 22 dec. 2024, kost een verblijf bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport van één nacht voor twee volwassenen op 23 dec. 2024 min. € 102,15, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Ja, bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport zijn katten en honden (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 75 per huisdier, per verblijf. Er geldt ook een schoonmaaktoeslag van USD 75. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Sonesta Hotel Grand Rapids Airport uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt Sonesta Hotel Grand Rapids Airport een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek tussen 08.00 uur en 17.00 uur een gratis shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar ligt Sonesta Hotel Grand Rapids Airport?

Dit hotel ligt in Kentwood, binnen 10 minuten lopen van Woodland Mall en Centerpointe Mall. Ook Orbit Room en Calvin College liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Sonesta Hotel Grand Rapids Airport

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 537 van 1069 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 237 van 1069 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 137 van 1069 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 70 van 1069 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 88 van 1069 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Reinoud

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Calla, Cadillac

Negatief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Abay

4 nachten verbleven in november 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Daniel, morro bay

Had to cancel reservation after arriving at the hotel as they didn't have hot water. They stated they would cancel without penalty if i wanted to go to a different hotel. What i saw of the main entrance was nice and staff was very friendly and apologized for this situation.
1 nacht verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Alaina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
My boyfriend and I have stayed at this airport Sonesta a couple of times now. The staff is welcoming and always accommodating, everything is kept clean and the lobby is quiet and relaxing to sit in and people watch. The location of it is so good right next to the mall and located just near enough to down town and so many restaurants! The only downsides however were onsite issues with the hot water which we were warned about when we checked and we didn't mind only because we have friends in the area who let us borrow their shower 😂👍 the hot tub was also shut down for this reason which is a big draw for me to any hotel. The staff was super great yet again because of these issues (which things happen it was totally unpredictable). They offered us early check in and extended our check out time shout out to desk manager Kyle this helped us immensely with our travel times and totally made up for the small problems.
3 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Carly

Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen
They knowingly let me check in and stay without telling me they had no hot water! Went to shower the next day and called the front desk to explain it wasn’t getting hot. Apparently the hot water hadn’t been working for a while and wasn’t getting fixed for a couple of days. They offered me a discount but this is clearly a breach of contract on their part. I would not have checked in knowing they did not have hot water. Worst customer service ever.
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Mirela

1 nacht verbleven in november 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Allison

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Didn’t have hot water.
1 nacht verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Edwin

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
I got there at 9 pm and they told me they had no hot water - they had my information to contact me before to let me know before i got there. Very inconsiderate and inconvenient
1 nacht verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Holly, Harbor Springs

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
No hot water and we were not told at check in. Only informed as I was walking out to my car. Daughter having surgery in morning and needed to take shower. I WANTED a shower.
1 nacht verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Overall the stay was fine, but there was no hot water.
1 nacht verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

April

Negatief: Netheid
7 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Nkosazana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice stay
2 nachten verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Catherine

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Willard

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No hot water and no advanced notice
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Jasmine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Angelie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
It was spacious, clean room, suite is worth booking. Loved the two bathrooms, lounge area. Could work on making sure hot water stays working, check tvs make sure they all function, and hot tub functioning as well. Overall great location, decent pricing and great customer service. Did credit for not having the hot water in am, that was quick resolution.
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Peyton

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
When we walked into the hotel we were impressed. 1. Until we got to our room and could not get in because of the poor locks. Our neighbors struggled with theirs as well. No reason the doors should not open immediately after touching them with the key card. I had to get Ronald to open my door for me the following morning. 2. The rooms look bad. The office chair in our room was peeling and looked like it was picked apart by an animal. 2. The mirror in the bathroom did not work. Pressed power and nothing. 3. No hot water to take a shower. I left it run for 5 minutes and nothing. 4. You can hear EVERYTHING. The very loud shower of someone above us (who must have used all the hot water) and the banging from up above us was crazy until 10pm. Kids jumping off the bed is my guess? And then running around until 10pm. I spoke with Victor twice and the device time he handled it personally and the noise stopped. 5. Coffee maker had a cord that wasn’t plugged in and no outlet to be seen anywhere near the coffee maker. I had to move it to the desk and plug it in. 6. The seams in the carpeting in the halls…I know I am being particular now but it looks messy for a property that has an amazing lobby. 7. No hotel bathroom should ever have a barn door. Ever. And it gets stuck behind you when closed so you have to reach your hand into the crack in the door and pull it open. Barn doors for bathrooms is just bonkers. Employees were awesome when I needed help. Ronald & Victor
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Are ‘Yania

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
It was a good experience the room was clean and the hospitality was good.
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Jeffrow

1 nacht verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Derrick

1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Nichole

Reisde met partner
Very nice hotel! Very comfy beds! Pool area was nice. Hot tub was nice, could’ve been a little warmer, but overall was great and we will be back!!
1 nacht verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Lisa

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

brian

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Housekeeping forgot to re-stock the TP in the room. Limited dining was further limited by being out of key menu ingredients, which led to a cc transaction void, that no one in the restaurant knew how to do. Thankfully the worker stayed with it successfully and the chef delivered my new order to my room.
4 nachten verbleven in november 2024