Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een volledig uitgeruste spa, in de buurt van Kensington Palace

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel

Een binnenzwembad
Bezienswaardigheid
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een spabad, een stoombad
Accommodatievoorzieningen
Exterieur

Beoordelingen

7,8 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Restaurant
  • Spa
  • Fitnessruimte
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Roomservice
De prijs is € 116
inclusief belastingen en toeslagen
12 jan - 13 jan 2025

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Premium kamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
  • 18 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Suite, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
  • 21 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Premium kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
  • 18 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
Waterkoker
  • 40 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Standaard kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Premium kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Een haardroger
Bad/douchecombinatie
Privébadkamer
  • 18 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Wrights Lane, Kensington, London, England, W8 5SP

In de buurt

  • Kensington High Street - 4 min. lopen
  • Kensington Palace - 14 min. lopen
  • Olympia Conference and Exhibition Centre - 18 min. lopen
  • Royal Albert Hall - 19 min. lopen
  • Buckingham Palace - 8 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Station High Street Kensington - 4 min. lopen
  • West Brompton Underground Station - 20 min. lopen
  • Heathrow Airport (LHR) - 28 min. rijden

Restaurants

  • ‪Jacuzzi - ‬5 min. lopen
  • ‪McDonald's - ‬4 min. lopen
  • ‪Dishoom - ‬5 min. lopen
  • ‪Japan House - ‬4 min. lopen
  • ‪The Ivy Kensington Brasserie - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel

Hotel met een chique stijl in de buurt van Kensington Palace
Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel bevindt zich in de buurt van Royal Albert Hall en Olympia Conference and Exhibition Centre en biedt extraatjes zoals een terras, een koffiebar/café en een tuin. Geniet van een manicure/pedicure, een massage en een body scrub bij Imagine, de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, Boulevard Restaurant, serveert ontbijt, lunch en diner. Bij de healthclub worden fitnesslessen gegeven. Verder biedt de accommodatie voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice, een bar en een businesscentrum aan. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een stoombad en een sauna.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • Een binnenzwembad
  • Een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag), parkeerplaatsen (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Een snelle uitcheckservice, een snelle incheckservice en massagebehandelingsruimtes
  • Conciërgeservices, huwelijksservices en een rookvrije accommodatie
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het ontbijt, het behulpzame personeel en de nabijheid tot winkelstraten
Kamervoorzieningen
Alle 706 kamers bieden voordelen zoals kussenkeuzemenu's en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Andere voorzieningen zijn o.a.:
  • Gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
  • Badkamers met bad-/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies met satellietzenders
  • (kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en telefoons

Gesproken talen

Tsjechisch, Engels, Frans, Hongaars, Italiaans, Litouws, Pools, Russisch en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Parkeerplekken ter plaatse (GBP 45 per dag)
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 10.30 uur in het weekend: GBP 17,95 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Boulevard Restaurant
  • Lounge Bar
  • Starbucks

Dingen om te doen

  • Binnenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Sauna
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Stoombad
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)
  • Kussenkeuzemenu

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 21.00 uur te arriveren. 
Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Als je een tarief inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra gasten is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 10 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen GBP 20.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: GBP 50.00 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. GBP 17.95 per persoon
  • Parkeerkosten: GBP 45 per dag
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: GBP 20.0 per nacht
  • Toeslag voor gebruik van faciliteiten: GBP 5.00 per persoon, per dag en met inbegrip van: de sauna, het zwembad en de fitnessfaciliteiten

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Clean Promise (IHG) volgt.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Voor toegang tot alle recreatieve faciliteiten geldt een toeslag.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden niet tot het zwembad en de healthclub toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Close Hotel
Kensington Close
Kensington Close Hotel
Holiday Inn London Kensington Hotel
Holiday Inn London Kensington High St. Hotel
Holiday Inn High St. Hotel
Holiday Inn London Kensington High St.
London Holiday Inn
Holiday Inn London Kensington High St.
Holiday Inn London Kensington High St. an IHG Hotel
Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel Hotel
Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel London

Veelgestelde vragen

Is Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel?

Vandaag, 23 dec. 2024, kost een verblijf bij Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 12 jan. 2025 min. € 116,07, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van GBP 45 per dag. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel?

Dit wellness hotel ligt in Centrum van Londen, binnen 2 km afstand van Kensington Palace, Olympia Conference and Exhibition Centre en Royal Albert Hall. Ook Buckingham Palace en Big Ben liggen binnen 10 km afstand. Station High Street Kensington ligt op maar 4 minuten lopen en naar Station Earl's Court is het 12 minuten lopen.

Beoordelingen over Holiday Inn London - Kensington High St., an IHG Hotel

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 591 van 1526 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 444 van 1526 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 236 van 1526 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 125 van 1526 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 130 van 1526 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Jeffrey

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Sadly the rooms are letting every sound through. When you report a harassment and loud arguing in the room next to yours at 3 am (twice) waking you up, nothing happened. Staff not very helpful, they seem not to care about customer satisfaction. No compensation for the nuisance.
2 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Remco

3 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Olivier

2 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Bruce Lincoln, Ridderkerk

4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Erica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

richard

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The bathroom there were Parts broeken but the rest of the room is Oke
2 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Raghna

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Richmond

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed geregeld allemaal. Perfect locatie binnen winkel centrum.
4 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Alrik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Prettig hotel, goede locatie, uitstekend ontbijtbuffet. Matig onderhoud kamers.
5 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Marianne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed gelegen hotel ! Lekker rustig. Iedereen was super vriendelijk op 1 medewerker na, maar ja je kan niet alles hebben. Ze hebben een starbucks in het hotel en een spa. Eén van de liften was wel elke avond stuk, gelukkig waren er nog andere.
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Mark, Anna Paulowna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer fijn hotel met genoeg faciliteiten in Londen. Metrostation dichtbij.

8/10 – Goed

Nynke

6 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Cecilia, Zeewolde

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer net hotel, schoon en het personeel is vriendelijk.
3 nachten verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Robert

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service
Voor de zesde keer en voor het eerst weer na de pandemie is de kwaliteit duidelijk achteruit gegaan. niet voldoende staf, dus lange rijen bij de receptie, conciërge desk onbemand, twee veel te kleine liften want de andere liften defect. Soms 10 minuten wachten. Ontbijt goed. housekeeping goed. niet meer echt 4 sterren waard.
5 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Leo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top verblijf, prima ligging!
Het was een prima verblijf. Hotel ligt gunstig tov de metro. Kamers klein maar netjes en schoon, het ontbijt was uitgebreid en prima voor elkaar. Personeel was vriendelijk. Wij komen hier zeker nog een keer terug!
4 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Jacques

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2022

6/10 – Redelijk

Ellen

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Fijne ligging in mooie buurt. Kamers waren klein en niet heel schoon.
3 nachten verbleven in maart 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Samik

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Manager n security sucks stay near picadelly
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Derek, London

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great facility, great location, very well maintained. My room was a little on the compact side, however the space was incredibly well optimised, with new bathroom and furnishings. For two nights stay I was very happy with my experience at this hotel.
2 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Bekki

Reisde met partner
Very friendly service, we were offered a free upgrade when checking in. Will stay here again xx
1 nacht verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Lance

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
’ve stayed at this hotel twice before, in 2021 and 2022, for short stays and had a positive experience. However, my recent five-night stay was by far the worst hotel experience I’ve ever had, and I deeply regret choosing this property. I booked this stay through Expedia, which may have contributed to the issue, though I had previously booked directly with the hotel. For the price, we were placed in the smallest room available, which was not suitable for two people. Worse, the room had significant black mold on the walls. As someone familiar with the UK's damp climate, I understand that mold can be common, but this was entirely unacceptable in a hotel, especially when you’re paying a premium for a five-night stay. The housekeeping staff appeared to have tried to clean the mold but only succeeded in smearing it across the walls. Even worse, they attempted to hide the mess behind a curtain. After complaining to the manager, I was moved to a larger room, though it had a smaller bed, which was uncomfortable for my partner and me as we are both tall. This was far from ideal, but I accepted it out of necessity. The issues didn’t end there. In the breakfast area, I encountered staff behavior that seemed to reflect unconscious bias in how guests were seated. When I raised my concerns, rather than offering understanding or resolution, the staff became defensive and dismissive. This was troubling and unprofessional. Since leaving the hotel, I have been unwell, and the symptoms began
5 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Samik

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Patricia

3 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

vanessa, sarasota

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The request for early check in was honoured and the checking was seamless.
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very happy with this hotel and the visit to London. Excellent location, good sized clean and modern room. Staff were great especially Pale and Maz who had to go above and beyond when we lost an item when switching from one room to another. We arrived earlier than our check-in time and our room was not available. Later, there was a chance to check in slightly earlier but room was on the first floor above reception- went to look at it but that room was not satisfactory so we were moved to another room on a higher floor which was larger and renovated unlike the first floor. In that process, we left an item which we only realized hours later and Pale and Maz were able to retrieve it and were so gracious in doing so. Doorman, bellman and all were lovely throughout the stay.
4 nachten verbleven in december 2024