Alle accommodaties bekijken

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Strandaccommodatie met ontspannende spaservices

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn November 2024 en December 2024.
november 2024
december 2024

Fotogalerie voor Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Kameruitzicht
Exterieur
Kameruitzicht
Ontbijtruimte
Receptie

Beoordelingen

7,0 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
    Bar
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Receptie 24/7
    Receptie 24/7
  • Spa
    Spa
  • Fitnessruimte
    Fitnessruimte
  • Schoonmaakservice
    Schoonmaakservice
De prijs is € 235
Prijs beschikbaar op 03-11-2024
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
11 van 11 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe Resort View Double laden

Kameruitzicht

Deluxe Resort View Double

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabelzenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Deluxe Family Kids laden

Deluxe Family Kids | Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe Family Kids

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Een binnenplaats
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 36 m²
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front laden

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front | Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Club lounge
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Designer toiletartikelen
Privébadkamer
  • 32 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Deluxe Resort View King laden

Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe Resort View King

Hoogtepunten

Een balkon of patio
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabelzenders
Een strijkplank/strijkijzer
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Partial Ocean View King laden

Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe Partial Ocean View King

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabelzenders
  • 31.6 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace laden

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace | Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Club lounge
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 63 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Partial Ocean View Double laden

Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe Partial Ocean View Double

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Een haardroger
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 31.6 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Alle foto's voor Sun Club Romantic Suite Bay View laden

Sun Club Romantic Suite Bay View | Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Sun Club Romantic Suite Bay View

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Club lounge
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
  • 63 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe Junior Suite Bay View Double laden

Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deluxe Junior Suite Bay View Double

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
  • 63 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Sun Club Junior Suite Bay View laden

Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Sun Club Junior Suite Bay View

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Club lounge
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
  • 63 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Deal of the Day laden

Een kluis op de kamer, een strijkplank/strijkijzer, gratis wifi

Deal of the Day

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Een haardroger
Privébadkamer
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Kabelzenders
  • 32 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Vergelijkbare accommodaties

Deluxe suite | Uitzicht vanaf balkon
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive
Zwembad
All-inclusive
Spa
Kinderzwembad
8.2 van 10, Zeer goed, (2417)
De prijs is € 245
inclusief belastingen en toeslagen
22 nov - 23 nov
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

Over deze buurt

Kaart
Puerto Vallarta

In de buurt

  • La Isla - 1 min. lopen
  • Hotel Zone Beach - 13 min. lopen
  • Cruiseterminal - 17 min. lopen
  • Malecon - 4 min. rijden
  • Playa de los Muertos - 16 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 12 min. rijden

Restaurants

  • ‪Campomar Puerto Vallarta - ‬1 min. lopen
  • ‪Food Park PV - ‬2 min. lopen
  • ‪Vips - ‬2 min. lopen
  • ‪La Cantina Sports Bar - ‬3 min. lopen
  • ‪Starbucks - ‬6 min. lopen

Over deze accommodatie

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van La Isla
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive bevindt zich in de buurt van Cruiseterminal en Malecon en biedt extraatjes zoals gratis toegang tot het waterpark, een swim-up bar en een strandbar. Doordat deze accommodatie een ligging aan het strand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Maak gebruik van spaservices zoals een sportmassage. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Werk je in het zweet in het fitnesscentrum of kies voor activiteiten zoals basketballen, beachvolleyballen en boogschieten. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en maak gebruik van voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een terras.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 2 outdoor tennisbanen, parkeerplaatsen voor campers, bussen en vrachtwagens en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Boeken, meertalig personeel en een pool- of biljarttafel
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 340 kamers zijn voorzien van extraatjes zoals airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • Ledlampen, kinderopvang en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffet- en à-la-carte-maaltijden en snacks inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Barcursussen
Kooklessen
Danslessen
Taallessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • De gratis wifi op de kamer is beperkt tot 2 apparaten
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Parkeerplekken voor campers/bussen/vrachtwagens ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 4 bars/lounges
  • 4 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Da Mario
  • Rendevous Bar
  • Sea Side Grill
  • Tiki Taco
  • World Café

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep in douche (89 centimeter hoog)
  • Lift (89 centimeter brede deur)
  • Make-upspiegel/scheerspiegel
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (109 centimeter hoog)
  • Trapleuningen (89 centimeter hoog)
  • Zwembad met helling aanwezig

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Gemeenschappelijke woonkamer
  • Jaarlijkse compensatie gekocht voor minstens 10% van de ecologische voetafdruk
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Receptieruimte
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Elke dag gratis kranten
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om een parkeerplaats ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Er is gratis wifi op de kamer beschikbaar, maar er geldt een toestellimiet van maximaal 2.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?

Vandaag, 2 nov. 2024, kost een verblijf bij Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 3 nov. 2024 min. € 234,86, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Je kunt bij deze accommodatie midgetgolfen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?

Deze accommodatie in Hotelzone ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 2 km afstand van La Isla en Cruiseterminal. Ook Malecon en Playa de los Muertos liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 271 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 272 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 203 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 131 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 128 van 1005 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

6,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Susan

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Holly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The cleanliness
4 nachten verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Bernadette

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We got into our room and the AC was not working. The AC was dripping water into the hallway, they had a towel on the floor. They offered us a room the next day which was across the construction site. They said it was the only room they can offer but “don’t worry they stop working at 2 on the weekends “ we stayed Thurs to Fri. The alcohol was being poured from recycled plastic jugs. The restaurants did not allow men to enter in tank tops, were on the beach ! The pool was closed early the first day due to a child pooped in the pool. Unfortunately this was not a good first impression. I will not be staying there again.
4 nachten verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Eduardo

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Necesitan un poco mas de personal, lento el servicio
2 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Rosa María

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar agradable para descansar
3 nachten verbleven in september 2024

4/10 – Matig

jo ann

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is very run down and in need of major renovations. The food was fair at best.
3 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

Vivian

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Too many weddings with loud techno music all night, every night. Jack hammers during the day. Not enough bar tenders. Sodas all flat. Food was the same and too much pork on the menu. Toilet leaking at base and they “fixed” it with thick caulk. Electric plug in bathroom falling out of wall, not functioning; they did not repair after we asked them to. Bad location near where river flows into beach, so red flags up all 4 days and could not swim in beach. Special restaurants not open every night. No air conditioning in specialty restaurants and they have dress code which made it for a hot miserable dinner. Could not take food poolside. Concierge kept bothering us about excursions. Horrible experience overall!
4 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Rosa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanto cómoda, área de niños, en general todos los espacios y alimentos ❤️
2 nachten verbleven in september 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Dante

Negatief: Netheid
No regreso
3 nachten verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Jesus

Positief: Personeel en service, voorzieningen
I liked that it's near the beach.
2 nachten verbleven in september 2024

6/10 – Redelijk

Gricelda

3 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Jose manuel

2 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

Lukas

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Extremely hard to get drinking water
7 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Florante Andres

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is oudated. Leaks on the ceiling. Elevator is dirty. Washroom is cramped. Bedding is not well dried. Room odor is terrible. Not recommended.
6 nachten verbleven in augustus 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Benazir

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Los botones nos dieron buena bienvenida y recepción de equipajes. Pasamos a recepción/registro con ellos y para empezar en recepción no fueron nada amables a nuestro ingreso ,tratándonos como si estuvieran nefasteados y hacer como si nuestro check in fuera un gran favor que nos estuvieran haciendo , cuando es su trabajo explicar las cosas al ingreso y eso el huésped no tiene la culpa. Nos dieron una habitación en la primer torre que acababan de pintar y las personas que nos encontrábamos ahí nos empezamos a sentir mal por lo que solicitamos cambio de habitación a una que no tuviera Mal olor , una persona llamada Nicolás vía telefónica nos mencionó que nos darían un upgrade en compensación y que bajáramos a recepción , sin embargo al llegar nos dijeron que ellos no habían dicho tal cosa y que solo nos podían dar una habitación de la misma calidad , y solo estuvieron rebotando la responsabilidad con sus demás compañeros, terminamos aceptando una habitación igual en otro piso, aceptamos por qué no quisieron hacernos reembolso para poder hacer nuestra salidas del hotel más que con penalizaciones. En la recámara “nueva” no hubo agua caliente durante toda la estancia , cosa que se estuvo diariamente a las 6:00 am y decían que lo arreglarían y nunca quedó, se reportó nuevamente y no hacían nada , los pisos del baño estaban llenos de moho, hasta la puerta de salida tenía hongo. cucarachas en habitaciones y albercas , goteras por todo el hotel ,aire acondicionado descompuesto congre
3 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

julio

Zakenreiziger, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pésimo servicio, desde check in el trato fue muy malo, la chica que nos atendió fue muy grosera y faltaban 8 minutos para las 3 y nos trataba como si hubiéramos llegado 5 horas antes y me estuviéramos pidiendo que nos entregara la habitación mucho antes, solo eran 8 minutos, y porque yo iba a un congreso y tenía que dar una ponencia en una hora. Nos hizo irnos y volver en 8 minutos y hacer fila de nuevo para el check in, luego la habitación sin aire, ni servicia bien, olía un poco mal, se ve que está súper descuidada, en el congreso no había aire acondicionado en los salones, realmente pésimo, el estacionamiento pequeño e inundado, el restaurante descuidado y las opciones de comida muy malas. Realmente solo porque fui de congreso ahí, pero espero nunca más tener que pararme en este hotel.
3 nachten verbleven in augustus 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Flor

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pésimo servicio, publicidad engañosa, instalaciones viejas, deterioradas y sucias, comida poco variada y muy mal servicio por parte de la mayoría del personal (hay sus excepciones claro nos encontramos con personal muy amable también), olores feos, no hay agua caliente en las habitaciones y sus salones para las conferencias son pésimos y sin aire acondicionado. Todo mal, no lo recomiendo nada.
4 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

Sam

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was flooded it was very unsafe for children and elderly to be walking to get food
6 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

SHASHVAT

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great time over there. Very nice staff with great food.
4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

luis ortega

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar
5 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen personal en todas las areas
3 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Mindy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Alejandra R

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.
5 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

RAUL, Austin

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I did not like the fact that I was charged a early (11am) check in fee and was not given a room until regular check in time (3pm). Hotel staff advised me that i only paid to eat and drink early and i did not pay for the room. When I finally got my room, I noticed it wasn’t the room I had booked. I brought this up to the staff and they advised they were doing this for me as a favor. When I walked into my room I noticed it was hot and the AC was not working. In addition, the room was next to the party pool, which is what i was trying to avoid. The staff then changed me to a different room, and advised they would rather me stay in this room instead of refunding me my money. The room was still hot and humid and the AC in this room was unacceptable. The food at this resort was poor and its not worth the high price I paid for this resort. I would recommend you avoid this resort unless you want a mediocre hotel. This is by far the worst resort I have ever stayed in while vacationing in Mexico.
5 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Alejandro Barajas

4 nachten verbleven in juli 2024