Alle accommodaties bekijken

Hotel Novotel Santiago Vitacura

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel voor families, in Santiago in Vitacura, met fitnessfaciliteiten

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Hotel Novotel Santiago Vitacura

Voorkant accommodatie - avond/nacht
Een binnenzwembad
Superior kamer, 1 queensize bed | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer
Exterieur
Dakterras

Beoordelingen

8,4 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
    Zwembad
  • Bar
    Bar
  • Huisdiervriendelijk
    Huisdiervriendelijk
  • Ontbijt beschikbaar
    Ontbijt beschikbaar
  • Roomservice
    Roomservice
  • Fitnessruimte
    Fitnessruimte
De prijs is € 78
inclusief belastingen en toeslagen
22 dec - 23 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Alle foto's voor Superior kamer, 1 queensize bed laden

Superior kamer, 1 queensize bed | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Superior kamer, 1 queensize bed

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Standaard Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Standaard Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Standaard Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Executive kamer, 1 queensize bed laden

Executive kamer, 1 queensize bed | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Executive kamer, 1 queensize bed

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 27 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 queensize bed met slaapbank laden

Standaard kamer, 1 queensize bed met slaapbank | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een minibar, een kluis op de kamer

Standaard kamer, 1 queensize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
  • 27 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Een binnenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Hyatt Place Santiago/Vitacura
Zwembad
Ontbijt inbegrepen
Huisdiervriendelijk
Parkeren inbegrepen
9.0 van 10, Fantastisch, (1004)
De prijs is € 119
inclusief belastingen en toeslagen
29 nov - 30 nov
Hyatt Place Santiago/Vitacura
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Av Americo Vespucio Norte 1630, Vitacura, Santiago, Region Metropolitana, 7630340

In de buurt

  • Winkelcentrum Parque Arauco - 15 min. lopen - 1.3 km
  • Bicentennial Park - 19 min. lopen - 1.6 km
  • KidZania Santiago - 4 min. rijden - 3.5 km
  • Clinica Alemana (privékliniek) - 6 min. rijden - 5.5 km
  • Costanera Center - 6 min. rijden - 5.8 km

Lokaal vervoer

  • Station Military Academy - 4 min. rijden
  • Parque Almagro Station - 14 min. rijden
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) - 38 min. rijden

Restaurants

  • ‪El Honesto Mike-Vitacura - ‬3 min. lopen
  • ‪Hotel Río Bidasoa - ‬4 min. lopen
  • ‪Pizzeria Tio Tomate - ‬5 min. lopen
  • ‪Vitacura - ‬3 min. lopen
  • ‪Vietnam Discovery - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Novotel Santiago Vitacura

Hotel met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Winkelcentrum Parque Arauco
Hotel Novotel Santiago Vitacura bevindt zich in de buurt van Ralli Museum en KidZania Santiago en biedt extraatjes zoals een terras, een tuin en een speeltuin. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, 365, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de tuin. Naast voorzieningen zoals een spelletjesruimte en een stomerij/wasserijservice kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een binnenzwembad
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en een bagageopslagruimte
  • Meertalig personeel, een waterkoeler en een receptieruimte
  • Conciërgeservices, een 24-uurs receptie en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 144 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden bovendien voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Recycling, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met milieuvriendelijke toiletartikelen en bad-/douchecombinaties
  • Lcd-televisies van 42 inch met kabelzenders
  • Aparte zitruimtes, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Gesproken talen

Engels, Portugees en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Tot de parkeeropties ter plaatse behoort een carport

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: CLP 14.200 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • 365
  • 365

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderclub
  • Slaapbank in de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Conferentiecentrum (233 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Groentetuin
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 8 etages
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Minstens 10% van de winst wordt geïnvesteerd in gemeenschap en duurzaamheid
  • Ramen met dubbelglas
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Slaapbank
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recyclen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Renovaties en sluitingen

Van 30 januari 2024 tot 31 oktober 2024 voert deze accommodatie renovatiewerken uit (einddatum kan wijzigen). Deze werken zijn van toepassing op de volgende ruimtes:
  • Één of meerdere eetgelegenheden
  • Een aantal kamers

Tijdens de renovatiewerken hebben gasten toegang tot de volgende alternatieve voorzieningen:

  • Zakelijke faciliteiten

Renovatiewerken worden alleen op werkdagen tijdens kantooruren uitgevoerd. Alles wordt in het werk gesteld om geluidsoverlast en hinder tot een minimum te beperken.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van CLP 10000 per huisdier (afhankelijk van de verblijfsduur)
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden en katten zijn welkom
2 in totaal (maximaal 15 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 16 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CLP 30000.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn mogelijk vrijgesteld van de btw (19%).

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. CLP 14200 per persoon
  • Toeslag voor huisdieren: CLP 10000 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur)
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: CLP 30000.0 per nacht
  • De toeslag voor faciliteiten is inclusief gebruik van: de sauna en de fitnessfaciliteiten

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser, een beveiligingssysteem, een EHBO-doos en raambeveiliging
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van ALLSAFE (Accor Hotels) volgt.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Het wordt aanbevolen om per auto van en naar deze accommodatie te reizen.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Kinderen jonger dan 16 jaar oud worden niet tot het zwembad en de fitnessruimte toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Novotel Santiago Vitacura
Novotel Santiago Vitacura
Novotel Santiago Vitacura Hotel Santiago
Santiago Novotel
Novotel Santiago Vitacura
Hotel Novotel Santiago Vitacura Hotel
Hotel Novotel Santiago Vitacura Santiago
Hotel Novotel Santiago Vitacura Hotel Santiago

Veelgestelde vragen

Is Hotel Novotel Santiago Vitacura voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Novotel Santiago Vitacura?

Vandaag, 21 nov. 2024, kost een verblijf bij Hotel Novotel Santiago Vitacura van één nacht voor twee volwassenen op 22 dec. 2024 min. € 77,96, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Novotel Santiago Vitacura?

Ja, bij deze accommodatie zijn katten en honden (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 15 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van CLP 10000 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Novotel Santiago Vitacura?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Novotel Santiago Vitacura uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar ligt Hotel Novotel Santiago Vitacura?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Santiago ligt vlak bij de luchthaven, binnen 2 km afstand van Ralli Museum, Parque Araucano en Winkelcentrum Parque Arauco. Ook Bicentennial Park en KidZania Santiago liggen binnen 2 km afstand. Station Military Academy ligt op 25 minuten lopen en naar Station Alcantara is het 26 minuten lopen.

Beoordelingen over Hotel Novotel Santiago Vitacura

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 244 van 551 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 204 van 551 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 60 van 551 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 551 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 551 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Michiel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall a good experience
Wonderful hotel. Almost everything is done right. Very kind and experienced staff at the reception desk and housekeeping; lovely breakfast; and a comfortable room. I was however surprised to find some wear and tear in my room, like loose wallpaper and mold stains. Not a real issue of course, but things I don't expect to see in a Novotel. The other thing that surprised me was the staff member who did the room service: he asked for a tip even before I got to bring my pen out to sign the bill. What was that about?! In spite of these two minor issues, I would recommend this hotel. The biggest competition is right across the road: the Hyatt Place has nicer rooms, but will cost you a bit more.
2 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Chile

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel
Al mijn afspraken waren lopend te bereiken, eenvoudig maar net en prima hotel. Vergeet niet gebruik te maken van de spa. Helaas hoorde ik het te laat, maar het schijnt volgens de Chilenen de beste in heel Santiago te zijn en is gewoon gratis.

10/10 – Uitstekend

Xiaodong

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good price, service and location.
4 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Emilio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buen hotel
4 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Tim

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

ALVARO, Barranquilla

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All. Wry good, I will return
2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Regiane Celeste

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

REGINA

4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Daniely

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel brm localizado e limpo
Hotel bdm completo. A piscina e a jacuzi são muito boas. O quarto é smplo e o restaurante é muiyo bom. O café da manhã é bem completo. O único inconveniente foi o barulho da reforma que estão fazendo no hotel.
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Viviane

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel muito bom, confortável e bem localizado.
O hotel é muito bom, confortável e bem localizado. A comida muito boa e os atendentes mega educados. O Hotel está passando por uma reforma e a limpeza não estava em dia.
6 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Dadianne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Isabele

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ótimo hotel e ecofriendly!
Hotel bem equipado, localização tranquila mas perto de vários restaurantes e mercados grandes. Quarto espaçoso, limpo e bem moderno. Ficamos num andar renovado e por mais que o hotel esteja passando por reformas, nao atrapalharam nossa estadia. Um ponto super positivo e de grande diferencial é filtro de água para reabastecimento grátis em cada corredor e na recepção, com opção de água gelada, com gás e água quente! Adoramos! O único ponto ruim era o Wi-Fi que perdia muito sinal no andar que ficamos - 6o andar. Recomendo o hotel e ficaria novamente!
8 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Nicolas

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible experiencia! Hotel en decadencia
Horrible experiencia. El hotel se encuentra en remodelación y hacían ruidos a las a las 7 am y a las 12 de la noche, imposible descansar. Durante el día todo el día ruido y no podías tomar llamadas de trabajo, literalmente tuve que ir al starbucks a trabajar porque era más tranquilo que mi habitación. Mi habitación tenía la luz mala, y después de 4 días de avisarlo, vinieron a las 7 am a arreglarla sin previo aviso tocando a golpes mi puerta. La comida del desayuno era malísima, sin reposición. A las 9 am solo había pan y mantequilla. Nos dijeron que como era temporada alta había que llegar más temprano. Cuando almorzamos, no nos trajeron cubiertos, nuestras bebidas no llegaron y no tenían sistema para pagar, así que debía esperar 30 minutos para poder pagar. Al momento del check out, pido comprobante de factura, y además de todos los problemas que tuve, me dicen que me habían cobrado mal y que debía pagar más. Luego de no poder descansar, de tener un equipo mal educado, comida pésima y servicio deplorable y habitaciones sin luz, tienen el descaro de cobrarte propina? Una real vergüenza para esta cadena y me encargaré de aconsejar a todos que no se hospeden en este lugar, que no es económico además…. Horrible experiencia Novohotel Vitacura.
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel está com restaurante em reforma (julho de 2024) e isso não constou em nenhum aviso. Durante o dia, há barulho de obra em todo o prédio, o que prejudica quem quer descansar. Hotel bem localizado em Vitacura, com fácil acesso por carro a outros pontos de Santiago e com vários restaurantes, bancos, mercados e outros serviços próximos e acessíveis à pé, além de transporte público. Limpeza foi regularmente feita (exceto em uma oportunidade). Materiais novos e limpos. Água é servida por uma máquina automática e há garrafa disponível nos quartos para preencher. É uma boa opção em Vitacura pois o local é silencioso (exceto durante a obra).
9 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Alfonso

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Desafortunadamente me tocó el hotel en medio de remodelación y pues había ruido todo el día. Martillazos, taladros... La recepción al momento del Check In, fue muy lenta. No encontraban la reserva. No me explicaron el funcionamiento de alberca y gym... El lunes bajé a la alberca y no había nadie, si no me comunico yo a recepción para pedir una toalla ni me enter que ese día estaba "cerrada". El desayuno y la atención en el restaurante muy buena.
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

MANOJ

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Sandra

Zakenreiziger
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Aceptable
En general estuvo bien pero debe mejorar. Un día la habitación quedó sin ningún tipo de arreglo y otro día pedí un room service que nunca llegó
6 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Juan

1 nacht verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Natalia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super
Súper opción oara alojarse en Santiago
1 nacht verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Dorotéia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
5 nachten verbleven in juni 2024

6/10 – Redelijk

Dorotéia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in juni 2024

4/10 – Matig

Carlos

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Era mejor hace algunos años
Falta de mantenimiento en general del hotel, tanto en habitaciones como zonas comunes,
2 nachten verbleven in juni 2024

8/10 – Goed

Constanza

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Grata estadía
Bien en general, el personal muy amable y atento a resolver inconvenientes que se presentarán. Estaban haciendo reparaciones por lo que nos costó que calentara el agua de la ducha, había que dejarla corriendo app 10 min , la tele no era smart por lo que no pudimos usar Netflix. El resto todo bien.
1 nacht verbleven in juni 2024