Alle accommodaties bekijken

Copal Tulum Hotel

4.5-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl, in Tulum in Zama, met 2 restaurants

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Copal Tulum Hotel

2 buitenzwembaden, ligstoelen bij het zwembad
Luxe appartement, 3 slaapkamers, privézwembad, uitzicht op tuin | Privékeuken
Luxe beddengoed, donzen dekbedden, bedden met traagschuimmatras
Terras
Terras
VIP Access

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bar
  • Ontbijt beschikbaar
  • Spa
  • Airconditioning
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 151
inclusief belastingen en toeslagen
24 feb - 25 feb

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
12 van 12 kamers weergeven

Alle foto's voor Premium appartement, 1 slaapkamer, privézwembad, uitzicht op tuin laden

Privézwembad

Premium appartement, 1 slaapkamer, privézwembad, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
  • 154 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 kingsize slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement, 2 slaapkamers, terras, uitzicht op tuin laden

Privékeuken

Luxe appartement, 2 slaapkamers, terras, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
Smart-tv
  • 122 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 kingsize slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement, 1 slaapkamer, privézwembad laden

Een 43-inch smart-tv met satellietzenders, een televisie en Netflix

Luxe appartement, 1 slaapkamer, privézwembad

Hoogtepunten

Terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
  • 90 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 kingsize slaapbank

Alle foto's voor Deluxe studio, 1 kingsize bed met slaapbank, terras, uitzicht op tuin laden

Privékeuken

Deluxe studio, 1 kingsize bed met slaapbank, terras, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
Smart-tv
  • 75 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 kingsize slaapbank

Alle foto's voor Luxe studio, 1 kingsize bed met slaapbank, privézwembad, uitzicht op tuin laden

Privézwembad

Luxe studio, 1 kingsize bed met slaapbank, privézwembad, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
  • 108 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 kingsize slaapbank

Alle foto's voor Premium tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, privézwembad, uitzicht op tuin laden

Privézwembad

Premium tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, privézwembad, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Terras
De binnenplaats
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Een gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 73 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Luxe appartement, 1 slaapkamer, terras, uitzicht op tuin laden

Privékeuken

Luxe appartement, 1 slaapkamer, terras, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
Smart-tv
  • 95 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 kingsize slaapbank

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, terras, uitzicht op tuin laden

Uitzicht op de binnenplaats

Deluxe tweepersoonskamer, 1 kingsize bed, terras, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Terras
De binnenplaats
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 45 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premium appartement, 2 slaapkamers, privézwembad, uitzicht op tuin laden

Premium appartement, 2 slaapkamers, privézwembad, uitzicht op tuin | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, bedden met traagschuimmatras

Premium appartement, 2 slaapkamers, privézwembad, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
  • 214 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 kingsize slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement, 4 slaapkamers, uitzicht op tuin laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, bedden met traagschuimmatras

Luxe appartement, 4 slaapkamers, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
  • 288 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 kingsize bedden, 4 eenpersoonsbedden en 1 kingsize slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement, 2 slaapkamers, privézwembad, uitzicht op tuin laden

Een 43-inch smart-tv met satellietzenders, een televisie en Netflix

Luxe appartement, 2 slaapkamers, privézwembad, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
  • 165 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 kingsize slaapbank

Alle foto's voor Luxe appartement, 3 slaapkamers, privézwembad, uitzicht op tuin laden

Privézwembad

Luxe appartement, 3 slaapkamers, privézwembad, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Terras
De binnenplaats
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
  • 215 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed, 4 eenpersoonsbedden en 1 kingsize slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur

Kimpton Aluna Tulum by IHG

  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parkeren inbegrepen
9.0 van 10, Fantastisch, (210)
De prijs is € 178
inclusief belastingen en toeslagen
23 feb - 24 feb
Kimpton Aluna Tulum by IHG
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

In de buurt

  • Nationaal Park Tulum - 3 min. rijden
  • Playa Las Palmas - 8 min. rijden
  • Tulum Mayan Ruins - 9 min. rijden
  • Playa Tulum - 12 min. rijden
  • Playa Paraíso - 14 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 111 min. rijden

Restaurants

  • ‪Mercado Tulum - ‬20 min. lopen
  • ‪Rossina Cafe - ‬8 min. lopen
  • ‪La Parrillada Tulum - ‬16 min. lopen
  • ‪Pescaderia Estrada - ‬13 min. lopen
  • ‪Safari Comedor Zama - ‬6 min. lopen

Over deze accommodatie

Copal Tulum Hotel

Hotel met een luxe stijl in de buurt van Tulum Mayan Ruins
Profiteer bij Copal Tulum Hotel van faciliteiten zoals een bar aan het zwembad, een terras en een vuurplaats. Geniet van een lichaamsbehandeling, een sportmassage en een manicure/pedicure bij The Healing Spot, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, brunch, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een tuin en een bar en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Bovendien profiteer je van voordelen zoals:
  • 2 buitenzwembaden met ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), fietsverhuur en vervoer van en naar de luchthaven (toeslag)
  • Een snelle uitcheckservice, een snelle incheckservice en een lift
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het zwembad, het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 85 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en bieden daarnaast extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van de accommodatie.
Extra gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Traagschuimmatrassen en donzen dekbedden
  • Badkamers met regendouches en designer toiletartikelen
  • Smart-televisies van 43 inch met Netflix en satellietzenders
  • Privétuinen, een privékok en plafondventilatoren

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.30 uur tot 11.30 uur: MXN 360 tot 360 per persoon
  • 2 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge

Restaurants ter plaatse

  • Copal
  • Kokoro

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 24-uurs sportschool
  • Fietsenverhuur
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Flexwerkplekken

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin
  • Vuurplaats

Volledig uitgeruste spa

  • 2 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Zwangerschapsmassages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (100 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Luxe beddengoed
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Netflix
  • Smart-tv van 43 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Avondroomservice
  • Chef-kokservice
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. MXN 360–360 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: MXN 2500 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 3)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: MXN 250 (enkele reis), (tot 17 jaar oud)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser, een beveiligingssysteem, een EHBO-doos en raambeveiliging
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 21.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Veelgestelde vragen

Is Copal Tulum Hotel voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 21.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Copal Tulum Hotel?

Vandaag, 21 feb. 2025, kost een verblijf bij Copal Tulum Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 24 feb. 2025 min. € 150,63, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Copal Tulum Hotel?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Copal Tulum Hotel te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Copal Tulum Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Copal Tulum Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Copal Tulum Hotel een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van MXN 2500 per voertuig.

Waar ligt Copal Tulum Hotel?

Dit luxe hotel ligt in Zama, binnen 2 km afstand van Hospital de Tulum en Nationaal Park Tulum. Ook Playa Tulum en Tulum Mayan Ruins liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Copal Tulum Hotel

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 570 van 905 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 146 van 905 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 66 van 905 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 53 van 905 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 70 van 905 beoordelingen

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Donja

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super mooie accomodatie, perfecte service,
4 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice staff. Good meal and drink options. Overall a very good value, but a little bit of a walk from the main tulum strip
3 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Steve

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Audrey

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was absolutely INCREDIBLE!!! I loved it here. Having a private pool was fantastic. Definitely coming back!
2 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Alejandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
TODO EXCELENTE!! El servicio excepcional ❤️
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Rogelio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar increíble para pasarla tranquilos
3 nachten verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

BERNADETTE

Reisde met partner
The facilities beautiful, nice, room was clean but outside private pool area was dirty, dirty dishes left behind and pool was full of debri. Besides that, all was nice. Staff was very friendly.
2 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Richard John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool is long enough to swim laps!
7 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

Soraya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed my stay:) will be back
4 nachten verbleven in februari 2025

10/10 – Uitstekend

keondra N

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great experience. The hotel is set up inside of the jungle so trees are everywhere..throughout-in a beautiful way. The private pools and the room service was chef's kiss! I'd recommend and will return!
3 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Kristyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
first and foremost, Max is absolutely the best! he’s helpful, responsive and kind. this is my 3rd time staying at Copal and Max has made each stay welcoming. Esmeralda at the front desk is also a pleasure. Claudio is amazing and helpful as well. Claudio is always so welcoming and kind no matter what. Claudio and Max are turtle the heart of this hotel and the reason I will continue to stay here. Unfortunately Johnny is not so pleasant and I would probably avoid him if necessary. There was a plumbing issue with my room and he was not very accommodating. He emphasized there would be a cost difference to change my room due to issues of the hotel, I found that very odd and compelling seeing that it wasn’t on my behalf. There also was no budging with this to be clear. It was quite upsetting seeing that I was in a room with a private pool and had to downgrade and was still being met with his nonchalant demeanor.
5 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Angelique

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Beautiful jungle hotel with amazing staff! Thank you so much! The food was great and all the plants made the hotel so special!
6 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful faclity. Amazing service. Close to many good restaurants.
6 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Marc Nicolàs

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was very dirty

4/10 – Matig

Tara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Health Warning!! ALERT! ALERT! The properties location is great! Staff is amazing! Mold amd mildew smell is why I'm giving them 2 stars. We checked another room out that was equivalent to our room and it was also mold and a mildew smell. We were informed by the hotel staff that it was the A/C units. They did come service the units and it temporarily solved the problem. The smell is embedded in all my clothes , suitcase, purse. This is a health hazard and should be fixed.
5 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Crystal

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Copal Tulum Hotel is such a beautiful property. I booked a 1 night stay but wished I had stayed longer. Management sent me a message on WhatsApp with info about checkout. I arrived early and they held on to my luggage until my room was ready. Bikes and scooters were available for rental. I stayed in for the night and ordered room service via WhatsApp. The food was good and arrived quickly. Overall beautiful hotel with clean room and facilities.
1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Krystsina, CHULA VISTA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is very new and has a beautiful sharm design. You feel like in a Jungle with a lot of nature.
5 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Sergio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dna
3 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Christian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Nice hotel in cute jungle style. Rooms are ok and offer a lot of space. Surrounding area is a bit wild and „off“
3 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Christian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war wirklich wunderbar! Klare Empfehlung
4 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Jennifer

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid
Copal is not what it use to be. I’ve stayed at this property 2 years ago and we fell inlove, which is why we decided to come back. However, I feel like things have changed since. The up keeping of the rooms can improve. This property has a lot of potential. The rooms are very specious but not kept up. The counters and the area of trash was filthy. The water spout in the kitchen had no screen and made a mess anytime we had to wash a dish. The water filter inside the refrigerator had mold. The showers are a main problem. The showers have no doors and the shower head is in the middle of the ceiling which causes alllll the water to fall on the outside, making it a big mess. We requested pool towels for the floors since my 9yr old slipped and fell, and injured his leg. You can see mold on the shower drain. Might not be back.
5 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Christophe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good for 2 night

10/10 – Uitstekend

Fabiana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay in Tulum
1 nacht verbleven in januari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Brandy

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Property had a very foul sewer smell. It was really strong at times. Housekeepers would clean room even though sign was on door advising NOT to enter room. Walls are very thin, you could everything going on in the guest room next door. Pools were very small. I did not enjoy my stay at Copal Tulum for these reasons.
4 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Timothy

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid
The photos of the hotel rooms do not correlate to the room you are bookig.
5 nachten verbleven in december 2024