Nadat je je huur hebt aangevraagd, ontmoet je je gids bij de truck van het bedrijf om je huuruitrusting op te halen. Houd er rekening mee dat je een voertuig nodig hebt dat je huuruitrusting van en naar het strand kan vervoeren. Er zijn soft racks verkrijgbaar die voor een extra bedrag op de meeste voertuigen kunnen worden bevestigd: $10. Als je geen voertuig hebt dat de soft racks kan gebruiken, betaal je een extra bedrag van $20 om de uitrusting te laten ophalen en afzetten bij een van de 5 genoemde stranden.

Als de vrachtwagen van de lokale partner al op het strand staat waar een klant wil surfen, betaal je geen bezorg- of ophaalkosten (op voorwaarde dat de vrachtwagen er nog staat als je klaar bent met de uitrusting). Als er alleen een pick-up nodig is omdat de vrachtwagen is vertrokken voordat de huuruitrusting is ingeleverd, dan daalt de toeslag naar $10.

Alle uitrusting moet worden teruggebracht in dezelfde staat als toen het werd gehuurd. Extra kosten voor wetsuits met scheuren en boards met scheuren, chucks, ontbrekende vinnen, ontbrekende leibanden of complete breuken worden in rekening gebracht.