Alle accommodaties bekijken

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe strandaccommodatie met 7 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

7 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Kajakken
10 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, visgerechten
1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden
Balkon
VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
    Bar
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Zwembad
    Zwembad
  • Bubbelbad
    Bubbelbad
  • Roomservice
    Roomservice
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
    Parkeerplaatsen beschikbaar
De prijs is € 382
inclusief belastingen en toeslagen
19 nov - 20 nov

Voordelen voor leden bij geselecteerde best beoordeelde verblijven

Onze Silver- en Gold-leden profiteren naast uitzonderlijke service ook van voordelen bij geselecteerde VIP Access-accommodaties.
Silver tier member
Een voordeel zoals extra eten en drinken, gratis ontbijt of parkeertegoeden
Gold tier member
Kamerupgrades indien mogelijk, plus Silver-voordelen

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor One Bedroom Penthouse Suite laden

One Bedroom Penthouse Suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

One Bedroom Penthouse Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 104 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Two Bedroom Penthouse Suite laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

Two Bedroom Penthouse Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Deluxe Room laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

Deluxe Room

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Pillowtop
  • 49 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor One Bedroom Swim Up Suite laden

One Bedroom Swim Up Suite | Woonruimte | Een lcd-televisie, een dvd-speler en een iPod-dock

One Bedroom Swim Up Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Slaapkamers
  • 66 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Three Bedroom Penthouse Suite laden

Three Bedroom Penthouse Suite | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

Three Bedroom Penthouse Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 200 m²
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor One Bedroom Suite laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

One Bedroom Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Three Bedroom Suite laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

Three Bedroom Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Slaapkamers
  • 144 m²
  • Max. aantal: 10
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Two Bedroom Suite laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, pillowtop-bedden

Two Bedroom Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Keuken
Een minibar met enkele gratis items
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
  • 107 m²
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Vergelijkbare accommodaties

Exterieur
The Royal Haciendas All Inclusive
Zwembad
Bubbelbad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
8.8 van 10, Uitstekend, (1624)
De prijs is € 268
inclusief belastingen en toeslagen
15 dec - 16 dec
The Royal Haciendas All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Gran Coyote Golf - 4 min. rijden
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 6 min. rijden
  • Quinta Avenida - 9 min. rijden
  • Playa Punta Esmeralda - 10 min. rijden
  • Playa del Carmen Main Beach - 18 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 46 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬18 min. lopen
  • ‪Alberca - Pool - ‬19 min. lopen
  • ‪Privilege Lounge - ‬14 min. lopen
  • ‪Piano Bar - ‬4 min. rijden
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 min. lopen

Over deze accommodatie

The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Gran Coyote Golf
The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Playa Punta Esmeralda en Golfbaan El Camaleón Mayakoba en biedt extraatjes zoals een nachtclub, 3 zwembadbars en een terras. Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en ligstoelen aan het strand. Kies voor een verwenmomentje met aromatherapie, een massage en een lichaamsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 10 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van visgerechten. Bij het 24-uurs fitnesscentrum worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals volleyballen, kajakken en snorkelen aangeboden. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een tuin en een speeltuin en verbinding maken met gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Daarnaast biedt deze accommodatie de volgende voordelen:
  • 7 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Fietsverhuur, een outdoor tennisbaan en plaatsen voor valetparkeren (toeslag)
  • Een shuttleservice van/naar het winkelcentrum, een strandclub ter plaatse en oppasservices (toeslag)
  • Vergaderruimtes, een bankethal en huwelijksservices
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 662 kamers beschikken over gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten lovend zijn over de schone kamers van de accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Designer toiletartikelen, douches en haardrogers
  • Lcd-televisies met premium tv-zenders en dvd-spelers
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en kinderopvang

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar (beperkt gebruik)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Duiklessen
Snorkelen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
  • Parkeerplekken ter plaatse (USD 10 per nacht)
  • Valetparkeren ter plaatse (USD 10 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • 10 restaurants
  • 3 bars aan het zwembad
  • 7 bars/lounges
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • AREZZO
  • FLAVOURS
  • Oriola Beach Club Grill
  • Pisco Nikkei & Raw Bar
  • SEA OLIVE

Gezinsvriendelijk

  • 7 buitenzwembaden
  • Aparte slaapkamer
  • Dvd-speler
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Barbecue
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 11 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Deuropeningen op rolstoelbreedte
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Dvd-speler
  • iPod-dock
  • Lcd-tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Gratis minibar (beperkt aantal items)
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elektrische adapters
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Parkeerkosten: USD 10 per nacht
  • Valetparkeerkosten: USD 10 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusser, een beveiligingssysteem en een EHBO-doos

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Veelgestelde vragen

Is The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 7 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?

Vandaag, 18 nov. 2024, kost een verblijf bij The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 19 nov. 2024 min. € 381,82, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 10 per nacht. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 10 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.

Biedt The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, duiklessen nemen en nog veel meer.

Waar ligt The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive?

Deze accommodatie in The Fives ligt aan het strand, binnen 5 km afstand van Gran Coyote Golf, Playa Punta Esmeralda en Golfbaan El Camaleón Mayakoba. Ook Playa del Carmen Main Beach en Quinta Avenida liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen over The Fives Beach Hotel & Residences - All Inclusive

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 507 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 230 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 113 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 76 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 76 van 1002 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Payden Joel

7 nachten verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Patrick

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice resort, well maintained but they have a serious issue with the restaurants at night. Either you have to line up at 4:30 to join the waiting list at one of the restaurants, or wait 2hours to get a table. Either of which I dont want to do on a vacation. And the members jump ahead of you on the queue. Ended up going to Playa del Carmen for dinner on the last night as couldnt face the stress of another 2hour wait with 3 kids
5 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Veronica

3 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Barbara, Medford

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Like the options in room types and the staff was exceptionally nice and helpful. Did not like that it was far from the beach and usually used the shuttle also there were too many day beds blocking the view of the beach or pool. Also, seemed to be a lot on construction noise during the day
7 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

Melanie

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

Eileen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
6 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Erin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

Maria

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Let me start by saying the staff was very friendly, attentive and fun. However a few things about the room. My room was in building 7. It was outdated, the safe didn’t work, the water wouldn’t get hot. I learned on my last day there is a trick to it. The pools were great, the entertainment was fun- especially the fiesta. Food options were great. I actually really liked the food at this resort. My flight with frontier was canceled so I had to pay for another night. This is where the staff wasn’t so accommodating. They wanted to up charge. We needed min 4rooms so it would be almost 1600 for 1 night. I ended up getting a room online for $250 and had them match that for the rest of my family but it took a lot of time to do that. Also the water in my sink was coming out brown. I loved the monkeys, the pools and the beach but I wouldn’t recommend this resort.
4 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Tamillia R

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was great. Everyone was pleasant and welcoming all around the property (Im not joking). We were upgraded to the penthouse for our anniversary which was a nice incentive since we had our 5 month old. My only critique is the water is not hot enough in the rooms, the restaurant hours does not match what was on the site once you use the QR code, and the hype about the food... It was good but the exaggeration from other reviewers with past stays had my hopes too high lol. But overall we had a really good trip! We'd stay again.
3 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Rodolfo

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is wonderful at this resort. The grounds are kept very clean
8 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Hubert, los angeles

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chef Carlos was very attentive and his food was Amazing at my son’s wedding. Thanks
4 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Owen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was wonderful
3 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Alexis

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was obsessed with The Fives. It’s the first vacation that I took that felt like a REAL vacation. I will surely be returning.
5 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

rob

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is amazing. The view is stunning and the food is perfection.
6 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Adrian M

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The whole Hotel was at a great location, great food and great staff.
5 nachten verbleven in september 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Meti

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I rented two rooms and both rooms has very strong mold smell. I had seven months baby and 13 Years old daughter. My daughter has food allergy and they only had one lunch open place after she eats for lunch. We had to go to the emergency because of her flex reaction. Their food was contaminated and you don’t have any other options. Only one restaurant open at lunch and food was very limited. That night, my daughter lizards in the room and she refused to get it in the room and we had to end up staying outside the entire night. When we ask cancellation, no one able to contact us or to reach us to help. He was terrible and terrified we had when we stay in this hotel. I had to leave the next day and find another hotel. They have very poor customer service and you cannot reach them when you need them Emergency. Some of the rooms the car cannot get in and you have to walk to the lobby. I do not recommend in this hotel to anyone
5 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Tonika

5 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Diana E

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Charnee

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Second time at The Fives, and loved every bit of my stay the staff is amazing Koko, Jeffery, Wendy really made the stay even more welcoming. Will definitely book another trip
6 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Aj

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful food, wonderful staff, great pools and beach area. 10/10
5 nachten verbleven in augustus 2024

6/10 – Redelijk

Mariel

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The first two days was a nice experience, everyone was so welcoming, the attention and the smiles were unique. Once that third day hit it was like you no longer exist it felt kind of weird specially for us since it was our first family vacation and we choose The Fives, because it came highly recommended. I mean you can have it all right! We were given coupons by our concierge Antonio that we could use with any of the excursions we choose and this information was confirmed by Luis the person that took our information for the excursion we chose.We were given a price and were told that we could use the coupons and also an additional discount for booking through Expedia. Upon checking out none of the coupons qualified for the additional discount promised for booking through Expedia. I was told that the particular excursion we chose the coupon did not apply. This was very disappointing and more because we didn’t even get a sorry or an apology for the misunderstanding. This hotel needs more training on how to approach situations like this, it was really sad that we had to leave with such disappointment from a supposed Five start hotel.
3 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Richard

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Justin, Downers Grove

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Fives sincerely exceeded my expectations and those of my family. Traveling with a family of 6 (4 teenage boys) makes for some challenging room options. The suite we got at The Fives was perfect. One entry way for everyone, but separate rooms for my wife & I and the boys. Just the right amount of privacy without needing to get fully separated rooms. The whole suite was clean and spacious, with multiple balconies and a killer view of one of the pools. The staff was probably the star of the show. Everyone, and I mean, every single person's path we crossed was polite, attentive and genuinely seemed to care about our well-being. I can only surmise this is a positive work environment. It certainly reflected in how they treated the guests from my experience. Honestly, I felt the need to sing The Fives' praises because we had an outstanding experience. I typically walk away from a trip reflecting on what to do different for next time. I wouldn't change a thing, and this hotel is the reason!
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Austin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

H

Reisde met familie
A/C temperature was too low and uncontrollable.
3 nachten verbleven in augustus 2024