The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

4.5-sterrenaccommodatie
Hotel voor volwassenen in Playa del Carmen, in Downtown Playa del Carmen, inclusief 3 restaurants

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn February 2025 en March 2025.
februari 2025
maart 2025

Fotogalerie voor The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Dakterras
Receptie
Dakterras
Een sauna, een spabad, een stoombad, lichaamsbehandelingen
Voorkant accommodatie - avond/nacht
VIP Access

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • All-inclusive
  • Zwembad
  • Ontbijt beschikbaar
  • Bubbelbad
  • Schoonmaakservice
De prijs is € 186
inclusief belastingen en toeslagen
11 feb - 12 feb

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Een slaapbank - tweepersoons
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 44.82 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Junior suite, meerdere bedden

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Een slaapbank - tweepersoons
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 44.82 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Deluxe Junior Suite, Work & Play

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
Badjassen
  • 44.82 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxurious Grand Master Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Airconditioning
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
  • 137.37 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe Junior Suite, City View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Een slaapbank - tweepersoons
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 44.82 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Airconditioning
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
  • 137.37 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Junior suite, 1 kingsize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Een slaapbank - tweepersoons
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamers
  • 44.82 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Luxe suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Airconditioning
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
  • 100.2 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

In de buurt

  • Quinta Avenida - 1 min. lopen
  • Mamitas Beach - 3 min. lopen
  • Playa del Carmen Main Beach - 3 min. lopen
  • Quinta Alegría Shopping Mall - 6 min. lopen
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 19 min. lopen

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 49 min. rijden

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 min. lopen
  • ‪El Diez Parrilla Argentina - la 5ta Avenida, Playa del Carmen - ‬2 min. lopen
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min. lopen
  • ‪Sonora Grill - Playa del Carmen - ‬2 min. lopen
  • ‪Micaela's - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel met een luxe stijl in de buurt van Quinta Avenida
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites ligt in de buurt van Playa del Carmen Main Beach en Playa del Carmen Maritime Terminal en beschikt over voorzieningen zoals een bar aan het zwembad, een dakterras en een stomerij/wasserijservice. Gun jezelf een lichaamsbehandeling, een massage of een manicure/pedicure bij Okom, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen gegeven. Verder biedt de accommodatie voorzieningen zoals 2 bars, een businesscentrum en een stoombad aan. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een sauna en een spabad en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor valetparkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), een waterkoeler en een fietsenstalling
  • Een lift, een bagageopslagruimte en een 24-uurs receptie
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de eetmogelijkheden, het zwembad en de centrale ligging
Kamervoorzieningen
Alle 120 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals gemeubileerde balkons en airconditioning en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals aparte zitruimtes en badjassen. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone, ruime kamers van deze accommodatie.
Extra gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Regendouches, milieuvriendelijke toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 50 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, aparte zitruimtes en magnetrons

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: USD 10 per persoon
  • 2 bars/lounges
  • 3 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Dingen om te doen

  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Fietsenopslag
  • Sauna
  • Spabad
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 5 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Helling bij de hoofdingang
  • Lift (122 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (90 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Tegelvloer in de kamer
  • Trapleuningen
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visueel brandalarm
  • Zwembadlift aanwezig

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Regendouche

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 50 inch met kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Magnetron

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bulkdispensers voor toiletartikelen
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Plafondventilator
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 2.74 per accommodatie, per nacht
  • Resorttoeslag: USD 12 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. USD 10 per persoon

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Veelgestelde vragen

Is The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Vandaag, 30 jan. 2025, kost een verblijf bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites van één nacht voor twee volwassenen op 11 feb. 2025 min. € 172,72, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites te parkeren?

Deze accommodatie biedt valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van dit hotel zijn all-inclusive.

Waar ligt The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Dit luxe hotel ligt in Downtown Playa del Carmen, binnen 5 minuten lopen van Quinta Avenida, Playa del Carmen Main Beach en Mamitas Beach. Playa del Carmen Maritime Terminal ligt op 1,6 km.

Beoordelingen over The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 597 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 215 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 90 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 55 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 49 van 1006 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Bart

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel met uitstekende ligging op loopafstand van strand, centrum en winkels.
12 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Tara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super friendly staff with an amazing service! Close to the shopping streets and food places.

10/10 – Uitstekend

crystal

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would definitely be staying here again when in Playa. Everyone was so hospitable. It rained most of my trip but it didn’t stop us from having a great time. Thank you Eli for scheduling out massages in the spa, Jacqueline was great. Ivan in the Cachito was so amazing we literally ate here everyday and everyone at the front desk was lovely. Martin was our driver for the airport transportation and he was super friendly.
3 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Diane

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Reef 28 was a perfect stay. In the middle of loads of shops and restaurants and very close to the beach. This hotel has a roof top bar/pool etc with great views. For a fee you can spend the day or days at the sister hotels which are lovely and attached to their own beach areas and have their own swimming pools. We have a couple issues with our room but the staff were very quick in rectifying the issues and even moving us to a same room first thing the very next morning. Staff are lovely and polite at all times. lovely location, hotel and great place. Would definately revisit and recommend 10/10
7 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Anne Marie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We think Reef 28 was incredible and we could not recommend it more! The staff was nothing short of amazing!
5 nachten verbleven in januari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Darci

Reisde met partner
I contacted the hotel prior to booking as I was worried about how loud the pool area would be from other complaints. I was told they lowered it. They did NOT. It was LOUD, LOUD, LOUD, couldn't even talk and for a hotel with 100 plus rooms they only have about 15 loungers. So even if we wanted to sit on the rooftop deck, we couldn't. Then their was the room. Again I asked when I booked to not be on the bar side due to noise. I have to work sometimes on holidays. We get there and are right above the bar that plays more loud music all night long. Then when I did have to work their WIFI doesn't work, they did accomodate me by allowing me to work in a restaurant area they don't use. It did have good wifi but no AC so I sweated while working We hated this hotel so much that after 3 days of our 2 weeks we moved elsewhere. Also the restaurant is decieving. They say they have more than they do. They have ONE restaurant and the their other location is the morning buffet and then turns into italian and asian, there is literally no atmosphere so we mostly ate at the other one. The only pros were the great staff.
14 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Yoav

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was good
3 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

HyunHee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Dax

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Couldn't use the pool . There is a 24 hour dance party going on every day.
6 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Anne-Marie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La qualité de la nourriture et de la propreté , l’accueil chaleureux partout dans l’hôtel mais mon coup de cœur va à “Paul” au service sur le toit où la piscine que ce soit en anglais, français ou espagnol il répond rapidement avec le sourire et prend soins de prendre de nos nouvelles ! chapeau Paul et merci !
7 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

sonya

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service excellent! Nourriture et boissons très bons. Bon emplacement près de la plage et de l’animation de la 5e avenue. Belle terrasse avec vue panoramique.
7 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Jada Marie Aroha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Kiara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My partner and I absolutely loved the reef 28. The staff were amazing and super nice. The Mexican restaurant, Italian restaurant, Japanese restaurant were all so good and really clean my partner, and I stayed in the rooftop as much as possible and took advantage of the all inclusive and it was worth it. It’s in a perfect spot where it’s not too touristic and still local. The beach is like two blocks away and it’s super clean too. We had the pleasure of being served and taken care of by Angel at the front bar and he was so nice. Alberto in the front desk area was also very helpful. We also paid $15 each to go to the Sister resort and we enjoy that too. The drinks were really well-made and the tequila was super smooth overall 10 out of 10 experience and we will definitely be coming back !
4 nachten verbleven in januari 2025

4/10 – Matig

Jackie, Leominster

9 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great Just breakfast was ok
9 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Gilnar

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had an amazing experience there. The staff is very professional and very helpful. The room is big and nice. Food is soo good. I'm surely coming back
1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Jeff, Colleyville

3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Erik

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Excellenc customers service, everything very clean and a very good location
5 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Laura

10 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Thrity

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Beautiful, spacious, clean room. Extremely noisy as a bar was beneath our balcony. Even with earplugs in we could hear the loud music.
9 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Carrie

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lobby was nice with big bar... ROOM, BEDDING DAMP, THEN OUR CLOTHES, THEN THE AWFUL SMELL! Unfortunately, we had significant issues with the room we were provided. It was was damp and smelly, the bedding was damp and had an awful smell...mold or mildew present. This created quite an uncomfortable and unhealthy environment, forcing us to keep the sliding door open to air out the space. We could not use the AC as it made the small worse. Despite this, the dampness persisted, affecting our clothing, which remained damp throughout the stay. Neither the phone or TV ever worked; were told no one available to fix. Also, we needed to shorten our stay and contacted Expedia to ask for a change in our reservation before our stay; however, but were told that their attempts to contact the Reef 28 went unanswered. The management refused to reimburse us ANY AMOUNT for the 2 days we paid for that we were unable to use ($875 ) With the long notice we gave, most likely they could have rebooked the room.Although I would feel sorry for anyone who would have booked it. After spending two days at the hotel, and on the way home, I was coughing, sneezing and having respiratory problems. Within 3 days I was put on antibiotics. I have not been this sick for years! Coincidence? Sad experience my Grandson's first visit to Mexico.
4 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Greggory

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
it was close to 5th Ave, and the beach. Staff was friendly and very helpful. Hotel was clean and food was great, and it was good time. Only one issue, which was outside noise at night was very loud, but there is nothing the hotel can do about that. I would go back again as it was a very good vacation!
7 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

James, Orleans

Reisde met partner
Positief: Netheid
Very clean
2 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Conor

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had an amazing time at the Reef28 and I will definitely recommend this place to my friends who want an all inclusive. The food was amazing, the staff extremely friendly and the amenities perfect. I would like to give a special shout-out to these people: the cleaning people who left our room immaculate every time, and our servers: Alondra, Paul, Kevin, Juan and Ritchie. Thanks to Felipe also for his warm welcoming gifts.
6 nachten verbleven in december 2024