Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Strandaccommodatie met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn November 2024 en December 2024.
november 2024
december 2024

Fotogalerie voor Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

Zonneterras
Luchtfoto
Bedden met traagschuimmatras, een gratis minibar, een kluis op de kamer
8 restaurants, serveren ontbijt, lokale en internationale gerechten
Receptie

Beoordelingen

8,4 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
    Zwembad
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Spa
    Spa
  • Bar
    Bar
  • Ontbijt inbegrepen
    Ontbijt inbegrepen
  • Parkeren inbegrepen
    Parkeren inbegrepen
De prijs is € 438
Prijs beschikbaar op 31-10-2024
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Junior Suite Garden View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamers
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Family Selection Junior Suite Beachside

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Junior Suite Poolside

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Junior Suite Poolside Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Junior Suite Garden View Single Use

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamers
  • 66 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 66 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 66 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Over deze buurt

Kaart
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

In de buurt

  • Golfclub Playa Mujeres - 18 min. lopen
  • Playa Mujeres - 8 min. rijden
  • Veerbootterminal van Isla Mujeres - 84 min. rijden
  • Praia do Norte - 90 min. rijden
  • Dolphin Discovery - 91 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 42 min. rijden

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬6 min. lopen
  • ‪Flavors - ‬3 min. rijden
  • ‪Mar - ‬3 min. rijden
  • ‪Xtra Time - ‬9 min. lopen
  • ‪World Café - ‬10 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Ultramar Ferry Puerto Juárez
Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Praia do Norte en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en gratis toegang tot het waterpark. Doordat deze accommodatie een strand met wit zand, een strandbar en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kies voor een verwenmomentje met een hotstone-massage, wikkeltherapie en Ayurvedische behandelingen bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 8 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast kun je kiezen voor activiteiten zoals volleyballen en boogschieten. Naast voorzieningen zoals een swim-up bar en een bar aan het zwembad kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • 8 outdoor tennisbanen, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een gratis strandclub ter plaatse
  • Oppasservices (toeslag), een bagageopslagruimte en een bankethal
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 670 kamers beschikken over faciliteiten zoals airconditioning en aparte zitruimtes en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals gratis minibars en badjassen.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met massagebaden en designer toiletartikelen
  • Smart-televisies van 55 inch met kabelzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en aparte zitruimtes

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis overdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 10 bars/lounges
  • 8 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Trampoline
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (995 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Warmwaterbronnen/minerale bronnen
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Aangepast bad
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 3 etages
  • 6 gebouwen
  • Art-decoarchitectuur
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2018
  • Lifeguards
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Smart-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Avondroomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een beveiligingssysteem

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive?

Vandaag, 30 okt. 2024, kost een verblijf bij Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 31 okt. 2024 min. € 438,12, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive?

Deze accommodatie in Costa Mujeres ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 20 km afstand van Ultramar Ferry Puerto Juárez, Praia do Norte en Plaza 28.

Beoordelingen over Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 559 van 999 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 211 van 999 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 105 van 999 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 70 van 999 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 54 van 999 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Remco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het is een fantastisch resort met persoonlijke service. Entertainment was geweldig bij het zwembad en in de avond. Gym was top. Staat van de kamer kan beter. Stonk vochtig en airco maakte raar geluid zodat we die snachts uitdeden. Buffet in de avond kan beter. A la card is top. Top hotel, waar voor je geld.
2 nachten verbleven in augustus 2022

2/10 – Ontzettend slecht

rebeca

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Our experience at this hotel was disappointing. The staff was unfriendly and unaccommodating, which made our stay far from pleasant. The food quality was mediocre at best, lacking the variety and flavor we’ve experienced at other all-inclusive resorts. Despite being only 8 years old, the property appeared run down and poorly maintained. Additionally, the air conditioning was inadequate, making it difficult to stay comfortable. Overall, this was one of the worst experiences we’ve had in terms of customer service.
1 nacht verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Melissa

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property. Food was ok. Drinks watered down for the most part. They dropped our luggage in water and we had to fight them for a credit. They ended up giving us complementary spa passes. They call you at 9:30 am just to check on you but in reality we needed to sleep in. Also got food poisoning on one of the days. Can’t pinpoint what it was exactly.
7 nachten verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Serkan

Positief: Netheid, personeel en service
We liked the downtown area and the family select areas and butler service. We did not like the shows, food, service, and the quality of alcohol was marginal.
7 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Ganesh, Ocala

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly and respectful
7 nachten verbleven in augustus 2024

6/10 – Redelijk

Kaneshia

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
I use to love Grand Palladium Brand, and we had a lovely time and experience in October 2023. Our most recent trip, stay at Family Selection Grand Palladium, was not pleasant at all. The customer service was horrible and I had to contact front desk twice due to the lack of customer service . We didn't get assigned a butler, until being at the resort over 12 hours. We will never stay again!
4 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Israel Gonzalez

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
**Exceptional Service at Grand Palladium Costa Mujeres** We just returned from an unforgettable stay at the **Grand Palladium Costa Mujeres**, and I have to share how incredible the service was! From the moment we arrived, we were greeted with warm smiles and personalized attention that made us feel right at home. The staff went above and beyond to ensure we had everything we needed, whether it was dining at the amazing restaurants, enjoying poolside drinks, or relaxing at the beach. Every detail was taken care of with such care and professionalism. Special shoutout to the whole staff who made our trip even more special with their friendly and attentive service! If you’re looking for a vacation with luxury, comfort, and service that truly stands out, I highly recommend the Grand Palladium Costa Mujeres. Can’t wait to go back!
8 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Rosario

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is located in a nice area with several options for families or couples, the beach is great, and the people super friendly - good food and quality drinks.
3 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Maria E

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Chris Thanh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing Stay at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa I recently had an unforgettable stay at Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa, and everything was fantastic. The room was spacious, modern, with a stunning ocean view, a super comfortable bed, and a very well-equipped bathroom. The staff were incredibly friendly, and the service was attentive. The spa, in particular, provided a truly relaxing experience. The resort has several pools, a clean private beach, and a variety of entertainment activities. The food was delicious, especially the seafood and Mexican cuisine at La Adelita restaurant. If you’re looking for a top-tier resort with exceptional service, Grand Palladium Costa Mujeres is the perfect choice!
3 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Julia Adrianna

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Mariana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Unfortunately some personal didn’t attend my expectations
4 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Hryhoriy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I really enjoyed staying there
3 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Ana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone is really nice and attentive except the girl at the from desk where we did our check in she was a little rude and not welcoming at all, the staff at every restaurant were really nice and helpful except the staff that works at the cafeteria and sports bar, they wouldn’t take our order even after they saw us sitting there they ignored us until we approached them, other than that it is a great resort we will be coming back.
4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Estela

Reisde met familie
Positief: Netheid
To much walking to get anywhere
2 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

JORGE MARTIN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estancia agradable, solo falta algo de limpieza en la propiedad como tal
3 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Neurokids

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really greatfull
4 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

maria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is beautiful, secluded, and quiet. We visited at the end of August 2024, which is low season. Staff was friendly and very helpful, excellent customer service. The facilities have a good layout and has direct access to the beach. The gym was small in proportion to the resort and the spa pricing was high compared. I would stay here again.
5 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Maidelys

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Magnificent hotel Grand Pallidium met all my expectations from cleanliness to the attention you receive throughout your stay! I had the pleasure of staying for a week and saw the different restaurants in the hotel, the variety of food is incredible, all the people serve you incredibly but I interacted more closely with Madrigal at Poseidon, Luis at the Isla Bella buffer, Fernando excellent service at the Mexican restaurant, Cristian at the Dorado Luceidy at Poseidon and also at Isla Bella with Cristian, great work and professionalism on the part of these people it is incredible how they make you feel at home with their attention. My husband and I were delighted with the hotel, the incredible views, the pools, the bars, everything in detail, everyone's concern to make you feel good during your stay! We traveled as a couple but it is worth highlighting the activities that were carried out every day for the children in the theater and nearby areas! If you want to have an incredible vacation and rest, whether as a couple or as a family, do not hesitate for a second to stay at Grand Pallidium Costa Mujeres Resort !!!!!
7 nachten verbleven in augustus 2024

6/10 – Redelijk

Anthony

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
4 nachten verbleven in augustus 2024

6/10 – Redelijk

Markisha

Reisde met familie
Property was nice , Room was okay. Issue we had no wash cloth was in the bathroom for us to shower, bed lien had dried up blood stains on the sheets, food was nasty and they give you cheap alcohol choices. Had to call guest services twice for a extra blanket for my daughter
2 nachten verbleven in september 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Barbara Ann

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is beautiful but all over minor repairs should be done like the title in room 16333 is chip. The place will look more beautiful if dishes were not outside rooms. My first day walking in on my floor I was greeted with not passing one but 7 rooms with dishes outside. I refuse to judge base on that but after I called for dish pick up 5 times I later then understand why the other rooms place their dishes outside. My whole stay there they did not come and pick up dishes. I don’t want to take away from housekeeping the person was excellent she clean and restock everything I can say solely her and a few more people made the stay. One employee WHICH WAS RUDE IN EVERYWAY POSSIBLE WAS MARIO AT THE FRONT DESK UPON CHECK OUT on Tuesday 08/27/2024 at 6am. We were checking out and it was only him checking out 10 groups and from the looks of it checking in 13 group of people. With this he turns and tells my group he does not care if we miss our flight. I don’t think you deserve an employee who treats your guest this way and I don’t think I will be back or recommend people to come here if this employee is still working there sorry for the long respond
6 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Neuri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Amara

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort is beautiful I came here on my honeymoon and we had to best time. The restaurants on the property were great. The hotel booking transportation for us helped a lot and they were prompt with everything. I will stay at this resort again.
4 nachten verbleven in augustus 2024