Alle accommodaties bekijken

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Gezinsvriendelijke accommodatie aan het strand met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Zonneterras
Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
Luchtfoto
10 bars/lounges, een swim-up bar, een poolbar, een strandbar
Junior Suite Beachside | Kameruitzicht
VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
De prijs is € 482
inclusief belastingen en toeslagen
27 jan - 28 jan

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Junior Suite Garden View laden

Bedden met traagschuimmatras, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior Suite Garden View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Family Selection Junior Suite Beachside laden

Family Selection Junior Suite Beachside | Bedden met traagschuimmatras, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Family Selection Junior Suite Beachside

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Kussenkeuzemenu
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Junior Suite Poolside laden

Junior Suite Poolside | Kameruitzicht

Junior Suite Poolside

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Traagschuim
  • 66 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Junior Suite Poolside Ocean View laden

Junior Suite Poolside Ocean View | Kameruitzicht

Junior Suite Poolside Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Traagschuim
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Junior Suite Garden View Single Use laden

Bedden met traagschuimmatras, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Junior Suite Garden View Single Use

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Verduisterende gordijnen
  • 66 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 1
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View laden

Bedden met traagschuimmatras, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Traagschuim
  • 66 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View laden

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View | Bedden met traagschuimmatras, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Gratis babybed
Een gratis minibar
Smart-tv
Traagschuim
  • 66 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank of 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Dineren in de kamer

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Zwembad
Bubbelbad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
9.0 van 10, Fantastisch, (3225)
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

In de buurt

  • Golfclub Playa Mujeres - 5 min. rijden
  • Veerhaven van Punta Sam - 7 min. rijden
  • Playa Mujeres - 14 min. rijden
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 14 min. rijden
  • Plaza 28 - 18 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 50 min. rijden

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬8 min. lopen
  • ‪Flavors - ‬5 min. rijden
  • ‪Mar - ‬5 min. rijden
  • ‪Xtra Time - ‬11 min. lopen
  • ‪World Café - ‬17 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Ultramar Ferry Puerto Juárez
Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Praia do Norte en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en gratis toegang tot het waterpark. Doordat deze accommodatie een strand met wit zand, een strandbar en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Kies voor een verwenmomentje met een massage, een manicure/pedicure en een body wrap bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 8 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. Bij de healthclub worden pilateslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast kun je kiezen voor activiteiten zoals beachvolleyballen en boogschieten. Naast voorzieningen zoals een swim-up bar en een bar aan het zwembad kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • 8 outdoor tennisbanen, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een gratis strandclub ter plaatse
  • Oppasservices (toeslag), massagebehandelingsruimtes en parasols
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 670 kamers beschikken over faciliteiten zoals airconditioning en aparte zitruimtes en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals gratis minibars en badjassen.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met massagebaden en designer toiletartikelen
  • Smart-televisies van 55 inch met kabelzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en aparte zitruimtes

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis overdekt valetparkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 10 bars/lounges
  • 8 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Dingen om te doen

  • 18-hole aangrenzende golfbaan
  • 3 buitenzwembaden
  • 8 outdoor tennisbanen
  • Avondentertainment
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Concerten/liveshows
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Gratis strandclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Watersportuitrusting
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Babyspeelgoed
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Trampoline
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (995 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 8 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Warmwaterbronnen/minerale bronnen
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Aangepast bad
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
  • Visuele alarmen in de gangen

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis babybed
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Smart-tv van 55 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Avondroomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 2 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een beveiligingssysteem

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres All Inclusive
Grand Palladium Costa Mujeres Resort Spa All Inclusive
Grand Palladium Resort All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive
Grand Palladium All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Vandaag, 21 jan. 2025, kost een verblijf bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 27 jan. 2025 min. € 481,67, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Biedt Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Deze accommodatie in Costa Mujeres ligt aan het strand, naast een golfbaan, op 11,1 km van Ultramar Ferry Puerto Juárez en op 15,4 km van Plaza 28.

Beoordelingen over Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 559 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 208 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 106 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 74 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 56 van 1003 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Remco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het is een fantastisch resort met persoonlijke service. Entertainment was geweldig bij het zwembad en in de avond. Gym was top. Staat van de kamer kan beter. Stonk vochtig en airco maakte raar geluid zodat we die snachts uitdeden. Buffet in de avond kan beter. A la card is top. Top hotel, waar voor je geld.
2 nachten verbleven in augustus 2022

4/10 – Matig

Lauren

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Overall, the resort is nice. Tje restaurant selections were done but the food was subpar. Nothing spectacular. My main issue was the room. When I arrived, the sink and bathtub were both dirty. My toilet would constantly run after flushing it. The sinks drained extremely slow so it was always full of water. The table out on my balcony was never cleaned . I always felt a film on it. The balcony chairs were never repositioned like they should be once your room is cleaned. This is exactly how I know nobody went outside to clean or tidy up. What I was disgusted by the most was the bedframe. At the bottom edge of the bedframe, it was most likely a previous guest, clipped their disgusting toenails and left All of the clippings there. I could not believe how this resort does NOT clean their rooms well, AT ALL. I left those clippings there my entire stay to see if housekeeping would re.oce them. Those clippings stayed there MY ENTIRE STAY. I have never been so disgusted in my life. This truly goes to show that the people that clean our rooms really do not do a thorough job, AT ALL. This resort is beautiful and kid friendly but I can honestly say that I will never be back.
4 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Rina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Unique is that Nadal tennis center
7 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Jessica Ann

Reisde met familie en kleine kinderen
I stayed here for a week with my 1.5 year old and 3 year old. We stayed in the JR pool side suite. The room was average, not the cleanest. We had 1 queen size bed and the pull out sofa bed. The first night we stayed, we had no sheets. After multiple (25 attempts) of going to the lobby to get sheets they did not arrive until the second night. The food was good, I really enjoyed the Thai restaurant the best. My children and I did not get sick. My husband did get sick. Beach is nice, sand is nice and little seaweed. When we there, someone did get shot on the beach. 2 men with guns dressed as security came up and shot a man. This was just before new years. You can look at the videos on TikTok.The pools and splash pad are great. The nightlife and shows were fantastic.Transportion was booked through the hotel. Getting picked up for the airport was no problem. Returning to the airport was a 1.5 hr (stressful) delay. The resort is big, they have golf carts (like taking a bus with bus stations all over). Bad for strollers. Please note they use the walkway, so when walking with your kids or stroller you have to consistently stop and move to the side to let them pass. BABIES AND MILK**you can not get free milk anywhere after the buffet and coffee shop close. you are forced to order it via room service and there is a 30$ USD charge. Stock up on your milk. I'm happy I went but I wouldn't go back. My kids had alot of fun.
5 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

JULIO ALEJANDRO, QUERETARO

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Una experiencia muy desagradable, porque de los cinco días que me quedé tres días, no tuvimos toallas y lo peor de todo es que te tiran de a loco, dicen que te van a llevar toallas y después de cuatro llamadas, te responden que no tienen toallas que no pueden hacer nada. La verdad, para lo que cobran, no es posible que tengan toallas, y que además sean groseros para tratarte después de qué tú reclamas tus derechos
5 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Vanand

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The worst hotel I have ever stayed at in my life. A motel on the side of the free way is 100x better than this “ Five Star” hotel. The worst food, the worst staff, the worst experience ever overall.
7 nachten verbleven in december 2024

8/10 – Goed

Reza

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall experience was great. It was very family friendly and the resort was very nice. The only area that could be better was the buffet for dining.
5 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Armen

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in december 2024

2/10 – Ontzettend slecht

acop

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First and foremost, I visited this resort a few years ago. The food, the drinks, the customer service was top notch. We now recommended the resort to 15 of our friends. Our experience was one that I want to delete from my memory forever. They put us in building 15 1st floor has to be infested with roaches. Exposed pipe in the rooms Dirty towels Multiple occasions where we ask for room cleaning and didn’t get it Asked for towels and they don’t bring it for hours Employees at the sports bar telling us we will bring food out if you give me and my chef money Employees at the poolside telling us make my Christmas and we will take care of you Employee at beach running after us for a tip while we gave his partner $20 as soon as we got to beach and he came back with a new employee when he brought us one tray of drinks and said my friend is going to take care of you. Do they think we’re stupid? This is a way to finesse people out of money!! We are embarrassed by our friends to have recommended it. They had the worst trip ever. To top it off, we have $500 missing from a room and instead of putting blame on them immediately , all I asked was police to show up and run fingerprint tests and they said they’re not allowed to go inside. This answered my question. We actually had to call police to the resort to Come file a report. Trip from hell indeed
7 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Frank

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
A 5 star resort on a limited budget. House keeping was inconsistent. Employee's weren't friendly.
4 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Houen

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The area is very family orient. Just didn't like the walking area and the golf cart going same direction because i'm always afraid that i'll get run over by one if not careful and keep watchful.
4 nachten verbleven in december 2024

4/10 – Matig

Niculina, Glenview

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid
we were a large group of friends and most of us got food poisoning, the bottled water that was provided in the rooms had a terrible taste and couldn't be drunk. The families with small kids were refused to be given milk in the cartoon, only in the cups which were not sufficient when you had 2 small kids that need milk overnight.
7 nachten verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Alana

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Beautiful resort and very aesthetic. Needs a nightclub and more options for nightlife however. Staff isn’t impressive, there’s a select few that wowed us but overall they seem like they’re not happy to see particular tourists and comes off as racist. They would show favouritism to their own and for the English speaking coloured people, just know you won’t be prioritized.
1 nacht verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Angel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great experience. Im not a fan of going or being at the beach, but staying here made it enjoyable and relaxing. The all inclusive made it so worth it room amenities, drinks alcoholic/non, food/ restaurants (variety) and very accommodating to best of their abilities, towel stations all over property near pools and beach. Profesional photographers offering at the beach/resort personalized pictures (pictures are $$$ tho). Theres stores for shopping, prices can range ($$-$$$). The are always activities and fun happen everyday/night for adults and kids. Its a very family/adult oriented. I will also exclaim that this experience is very TOURIST oriented, so for my raza or POC visitors/tourists dont be afraid to bring out the flavor or heat to the party... Staff is so HARD working/FRIENDLY if you like please show your appreciation. (TIP or just be RESPECTFUL) Please leave your uppitiness/micro agressions at home or your country. They have everything onsite/ they will find a way to make things happen if you need something incase of emergency (for a $). Sadly, my wife got the flu throughout our stay, to our surprise they have a Dr on site that we visted and consulted/got meds ordered via external pharmacy (for a cost). Her health improved with meds. The property cleanliness and organizatiorivals other top (very minor icks rooms/resort). The property is fairly new a shy 6 years, theres still a bit minor construction and upgrading happing throught, (didnt take magic away).
6 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Agnieszka

4 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Natalia Nayeli Perez

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanto el hotel, pasamos unos dias en familia, mis dos hijos quedaron encantados, la comida deliciosa y muy variada, el personal super atentos bien amables siempre y ayudando. La playa hermosa suficientes camastros
4 nachten verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Yuleyka

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
4 nachten verbleven in november 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Joseph

We attended the resort for a friend’s wedding and during the reception my boyfriend left his ray ban sunglasses on the table and by the end of the night the sunglasses were gone. We immediately told the wedding planner who initially told us security “will look at the cameras” (which we didn’t see any in the area) and she’ll let us know. Before leaving for the night I approached her again to ask when will we hear back from her and she switched her response and told me we have to go make a report by the front desk so it can get investigated. At this point we’re already upset because that should have never happened, but then she tops it off by giving us false information the first time we approach her only to switch it up later on. The next day we did the report and we were told we’d be informed of any results however we already left back home and we still haven’t heard back. Also,the food was terrible. The only good thing was breakfast and we even had a hard time getting that. The line was long and once we reached the front we were told we had to wait 15 mins to sit. During dinner we had an even worse experience at one of the Italian restaurants. Reservations were made for 14 people but when we arrived we were told only 9 could sit because there was no more space available. However there was a whole row of open tables and we were told by our friends who did sit that those tables remained open during their whole dining time. And the pool stinks by the swim up bar.Terrible time.
4 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Joanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The standard rooms were far from the beach.
7 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

ana

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All staff are so good the hotel is the best and the restaurants incredible came back again
3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

C. Paul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This resort is one of the nicest I've ever stayed at. The quality of the room, the facilities around the resort. Fantastic. Clean. Great service.
3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Wes

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property
4 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Justin Thomas, St catharines

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in november 2024