Alle accommodaties bekijken

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie aan het strand met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Aan het strand, wit zand, een gratis shuttleservice van/naar het strand
2 binnenzwembaden, 3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Uitzicht op strand/zee
Bezienswaardigheid
Bezienswaardigheid
VIP Access

Beoordelingen

9,6 op 10 –

Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Bubbelbad
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
De prijs is € 1.017
inclusief belastingen en toeslagen
7 jan - 8 jan 2025

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Grand Class Pool Suite Ocean Front laden

Grand Class Pool Suite Ocean Front | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Grand Class Pool Suite Ocean Front

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 128 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Ambassador Suite Ocean View laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Ambassador Suite Ocean View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 119 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Alle foto's voor Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 220 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Ambassador Pool Suite Ocean View laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Ambassador Pool Suite Ocean View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 118 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View laden

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 235 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 queensize bedden

Alle foto's voor Nature View Suite - Zen Experience laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Nature View Suite - Zen Experience

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
Hd-televisie
  • 110 m²
  • Uitzicht op het resort
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Alle foto's voor Nature View Suite with Pool - Zen Experience laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, pillowtop-bedden, een gratis minibar

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Een gratis minibar
  • 109 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Vergelijkbare accommodaties

Waterpark

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Zwembad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
Spa
8.8 van 10, Uitstekend, (1270)
De prijs is € 877
inclusief belastingen en toeslagen
19 jan - 20 jan 2025
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 8 min. rijden
  • Gran Coyote Golf - 9 min. rijden
  • Playa Xcalacoco - 12 min. rijden
  • Ecopark Tres Rios - 13 min. rijden
  • Playa del Carmen Main Beach - 14 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 48 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬13 min. rijden
  • ‪Alberca - Pool - ‬13 min. rijden
  • ‪Privilege Lounge - ‬20 min. lopen
  • ‪Piano Bar - ‬14 min. rijden
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 min. rijden

Over deze accommodatie

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Gran Coyote Golf
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive bevindt zich in de buurt van Golfbaan El Camaleón Mayakoba en biedt extraatjes zoals een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en 3 swim-up bars. Doordat deze accommodatie een strand met wit zand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en gratis strandcabana's biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een Thaise massage, een body wrap of aromatherapie bij SE Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 8 plaatselijke restaurants, waar je kunt genieten van maaltijden met een of meerdere Michelinsterren en fusion-gerechten. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen en pilateslessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals yoga op het strand, beachvolleyballen en wandelen/fietsen aangeboden. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen) en van voorzieningen zoals 2 strandbars en 3 zwembadbars.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 3 buitenzwembaden en 2 binnenzwembaden met 3 swim-up bars, ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
  • Een limousine- of autoservice, gratis fietsen ter plaatse en oppasservices (toeslag)
  • Strandlakens, hulp bij uitstapjes/tickets en huwelijksservices
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 539 kamers beschikken over gemakken zoals privéspabaden binnen en 24-uurs roomservice en bieden bovendien voordelen zoals luxe beddengoed en kussenkeuzemenu's.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Kinderopvang, gratis baby-/kinderbedjes en babyreisbedjes
  • Hypoallergeen beddengoed, pillowtop-bedden en donzen dekbedden
  • Badkamers met een regendouche of een bubbelbad plus designer toiletartikelen en kinderbadjassen
  • Hd-televisies van 65 inch met premium tv-zenders
  • Balkons of terrassen, (kleding)kasten en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken
Snorkelen

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Midgetgolf
Voetbal
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Kooklessen
Danslessen
Pilateslessen
Aquafitness
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse
Themafeesten

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Deze accommodatie is lid van Preferred Hotels & Resorts.

Gesproken talen

Engels, Portugees en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximaal 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand
  • Limousine-/autoservice
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 12.00 uur
  • 2 strandbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • 6 bars/lounges
  • 8 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Privépicknicks
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

Dingen om te doen

  • 18-hole aangrenzende golfbaan
  • 2 binnenzwembaden
  • 3 buitenzwembaden
  • 4 spabaden
  • Airhockey
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Concerten/liveshows
  • Ecotours
  • Fitnesslessen
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Karaoke
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Piano
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Strandyoga
  • Tafeltennis
  • Tafelvoetbalspel
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 2 binnenzwembaden
  • 3 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis babybed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderspeelgoed
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Reisbedje
  • Slaapbank in de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Gratis boodschappenservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (8.784 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 42 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Modderbad
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (110 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (120 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras
  • Slaapbank
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad of regendouche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderbadjassen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 65 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 65

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.
Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen worden aangevraagd onder voorbehoud van beschikbaarheid. Er wordt wel een toeslag voor berekend.
De kamers van deze accommodatie zijn onderverdeeld in 3 gedeeltes. De Nature View-suites bevinden zich in het gedeelte Zen Grand, 1.207 meter vanaf het strand, en liggen dicht bij het conferentiecentrum, de spa en het zwembad. Toegang tot het strand en andere gedeeltes van de accommodatie is 24 uur per dag mogelijk via een hotelshuttle. De Ambassador suites bevinden zich rond het grote infinity zwembad van het resort. Grand Class Ambiance-faciliteiten (restaurants en zwembad) zijn alleen voorbehouden aan volwassenen en kinderen van 12 jaar en ouder.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 65 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een beveiligingssysteem
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 31 december is het tarief voor het traditionele Oudejaarsavond-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 16 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas All Inclusive
Grand Velas All Inclusive Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen
Riviera Maya Grand Velas
Velas Grand Riviera Maya
Velas Riviera Maya
Velas Riviera Maya Inclusive
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Playa del Carmen Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Velas Riviera Maya Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 binnenzwembaden, 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Vandaag, 22 dec. 2024, kost een verblijf bij Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 7 jan. 2025 min. € 1.016,71, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 65.

Biedt Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie snorkelen, kajakken, fietsen en nog veel meer.

Waar ligt Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, in het stadscentrum en binnen 5 km afstand van Gran Coyote Golf en Golfbaan El Camaleón Mayakoba. Parque Temático Ecológico Xcaret ligt op 18,9 km.

Beoordelingen over Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 723 van 832 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 72 van 832 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 13 van 832 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 15 van 832 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 832 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Juan, Monterrey

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
un hotel muy bonito lujoso y confortable todas las personas muy amables y serviciales en todo momento buscando la forma de alludarte en lo que necesites servicio excelente. Viajamos en diciembre tal ves por ese motivo no encontramos ningún show entretenido de noche de igual modo los restaurantes no teníamos opciones de cenas, tuvimos que repetir dos cenas en el mismo lugar eso fue un poco decepcionante aunque las cenas eran muy ricas en los restaurantes que cenamos Si regresaría pero en verano que el hotel esté al 100
4 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Bing Li, Langley

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Hussein

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing resort
8 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Anamaria, Washington

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our favorite resort in the Cancun/Playa del Carmen area. It is indeed a five star hotel. The service is excellent, the rooms are great, the dining options are fantastic. The beach and pools are wonderful.
5 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

evis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Some of the staff is really great some not so much
8 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Amber

Reisde met partner
The service, food and pool/beach areas were exceptional. Everyone was so friendly and welcoming. The food at each a La cart restaurant was delicious. We loved how the Mexican restaurant on site made table side margarita and guacamole. The Michelin star restaurant was a great experience and all of these restaurants were included in the cost. Even the buffet had good food. The resort was right on the beach which was cleaned and raked everyday. The property had serval infinity pools that were gorgeous. We left talking about when we can plan to come back again.
3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Anthony, Morgan Hill

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food Was outstanding. I did not like how spread out the property was. I should have realized that before I booked.
3 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

ALDO

1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Puede que sea el mejor hotel de playa en México y definitivamente está entre los mejores del mundo. La comida es excelente, como la de cualquier restaurante top en una ciudad grande, y lo mejor es que es todo incluido. Sin duda, el mejor all inclusive que he probado; he ido varias veces y siempre quiero volver. Algunos mencionan que es caro, pero con este nivel de instalaciones, servicio y comida, es lógico. Es un lugar increíble y lo recomiendo para todo tipo de personas y planes. Realmente vale la pena.
4 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

Eladio

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
Service is average , terrible beach, very expensive all
3 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

stanislav

4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Mariana

4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Worth the price
We stayed here last week and had an amazing time celebrating my daughter’s 17th bday and our 20th anniversary. I travel a lot and never had that kind of attention… Starting from the time of booking to our return back home. Level of service is 2nd to none. It will hurt your wallet but totally worth it! Thank you to our concierge Cesar who ensured we wanted for nothing.
5 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Maggie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and large resort with different views and themes for each section of the resort. The “jungle” building is actually nice too even it’s not beach front. It’s quite and very zen.
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Francisco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a unique place. You really have to be a picky traveler to not like Grand Velas or to find something not up to standards. And if there is something (because things happen), I assure you they will do everything in their power to get it fix ASAP. As a family, we love this resort and can't wait to go back.
7 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Jose Maria

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It is an excellent hotel with a lot of potential but one huge shortcoming - food poisoning! The service provided by the hotel staff is exceptional and so are the hotel facilities. Our concierge, Itzel, was fantastic. My girls enjoyed the Kids Club. The beach, with many rocks, takes points away since it makes it difficult to enjoy the beach - it makes it not swimmable. The breakfast at the Azul restaurant is very enjoyable, and I want to give special mention to Omar, who was great. Dinner at the various restaurants were seemingly amazing, until you end up with food poisoning. Alcolhol included some top shelf selections. One day, we had lunch at the adults-only Bistro restaurant and ordered a green ceviche and an octopus dish. That night I spent the night in the toilet vomiting and with diarrhea. In the morning I felt horrible all day, with no energy or will to do much. My husband had a bit of a delayed start, but by the afternoon he was feeling uneasy, and later that night he spent his share of time at the toilet with diarrhea. The hotel offered us a consult with the hotel doctor at a cost. While they ended up not charging us for the doctor’s visit after my husband reasoned with them, I’m still disappointed that they even try to charge us for it and at the reaction that staff at the hotel vacation club office had, who try to minimize and ridicule our situation as a “stomach upset”. I also noticed there is another guest who also experienced food poisoning a month ago.
4 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

David

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cons: Transportation was not arranged for ahead of time. Should have been offered at the time of purchase. Ant infestation in our room. Staff did treat the room, but still unpleasant considering the price paid for the resort. Pros: Food was clearly better than the average all-inclusive. Restaurants were above average. Alcolhol included some top shelf selections. Kids club was excellent; good activites for toddlers and teens. Attentive staff.
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

marat

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Fernando

6 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Arsen

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Honestly, I travel to many hotels around the world and the staff was horrible and annoying. Specially concierge
4 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Jose

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service from all personnel
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Joseph Urba Rupp

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome hotel and experience. Great staff. Unique dining experiences-it was like a culinary vacation. We plan to return!
6 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Zia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Welcoming, prompt and courteous when responding to the room change, and medical emergency. Ms Itzel, our butler lady, was beyond attentive, helpful and kind.
7 nachten verbleven in april 2024