Alle accommodaties bekijken

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4.0-sterrenaccommodatie
Accommodatie met privéstrand en volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn November 2024 en December 2024.
november 2024
december 2024

Fotogalerie voor Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

4 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Luchtfoto
Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer
Een privéstrand, wit zand, parasols, massages op het strand
Feestruimte

Beoordelingen

7,6 op 10 –

Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
    Zwembad
  • Bar
    Bar
  • Op privéstrand
    Op privéstrand
  • Ontbijt inbegrepen
    Ontbijt inbegrepen
  • Fitnessruimte
    Fitnessruimte
  • Airconditioning
    Airconditioning
De prijs is € 296
Prijs beschikbaar op 31-10-2024
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Alle foto's voor Junior suite laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Junior suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Designer toiletartikelen
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out laden

Terras

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 114 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite Swim Out laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Junior Suite Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Designer toiletartikelen
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 2 queensize bedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor STAR Class Directors Suite One Bedroom laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

STAR Class Directors Suite One Bedroom

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 114 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Alle foto's voor STAR Class Junior Suite laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

STAR Class Junior Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Designer toiletartikelen
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor STAR Class Junior Suite Ocean View laden

STAR Class Junior Suite Ocean View | Kameruitzicht

STAR Class Junior Suite Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Designer toiletartikelen
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 2 queensize bedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor STAR Class Entourage Suite laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

STAR Class Entourage Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Designer toiletartikelen
  • 64 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Directors Suite Two Bedroom laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Directors Suite Two Bedroom

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
2 slaapkamers
  • 168 m²
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor STAR Class Producers Two Bedrooms Suite laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
2 slaapkamers
  • 335 m²
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor STAR Class Junior Suite Swim Out laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

STAR Class Junior Suite Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Designer toiletartikelen
  • 54 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Entourage Suite laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Entourage Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Designer toiletartikelen
  • 64 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 1 kingsize bed

Alle foto's voor Directors Suite One Bedroom laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

Directors Suite One Bedroom

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
Aparte slaapkamers
  • 114 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out laden

Terras

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
2 slaapkamers
  • 335 m²
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor STAR Class Directors Suite Two Bedroom laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
2 slaapkamers
  • 168 m²
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden, 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor STAR Class Producers Three Bedroom Suite laden

Luxe beddengoed, donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Een plafondventilator
3 slaapkamers
  • 389 m²
  • Max. aantal: 12
  • 2 kingsize bedden, 2 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank of 1 kingsize bed, 4 queensize bedden en 1 tweepersoons slaapbank

Alle foto's voor Junior Suite Ocean View laden

Junior Suite Ocean View | Kameruitzicht

Junior Suite Ocean View

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Een donzen dekbed
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Designer toiletartikelen
  • 54 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoons slaapbank en 2 queensize bedden of 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Receptie
Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only
Zwembad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
Spa
7.6 van 10, Goed, (470)
De prijs is € 281
inclusief belastingen en toeslagen
31 okt - 1 nov
Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Over deze buurt

Kaart
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

In de buurt

  • Golfclub Playa Mujeres - 8 min. rijden
  • Playa Mujeres - 15 min. rijden
  • Veerbootterminal van Isla Mujeres - 86 min. rijden
  • Dolphin Discovery - 93 min. rijden
  • Praia do Norte - 93 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪Isla Blanca - ‬5 min. rijden
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 min. lopen
  • ‪Guy's Burger Joint - ‬6 min. lopen
  • ‪Flavors - ‬16 min. lopen
  • ‪Mar - ‬15 min. lopen

Over deze accommodatie

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Accommodatie met een chique stijl en een gezinsvriendelijk beleid
Bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een swim-up bar en een bar aan het zwembad. Zonaanbidders zitten hier goed, want deze accommodatie biedt een privéstrand en massages op het strand. Kies voor een verwenmomentje met een sportmassage, een manicure/pedicure en een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, So Cal Gourmet Emporium, serveert ontbijt, lunch en diner. Bij de healthclub kun je pilateslessen en fitnesslessen volgen. Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort biedt daarnaast voorzieningen zoals een kruidenier/supermarkt, een terras en designerwinkels ter plaatse aan. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een koffiebar/café en een tuin.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Een cadeauwinkel, koffie/thee in de lobby en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Een bagageopslagruimte, een rookvrije accommodatie en meertalig personeel
  • Conciërgeservices, parasols en huwelijksservices
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 648 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Regendouches, designer toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Gesproken talen

Engels, Frans, Portugees en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Gezinsvriendelijk

  • 4 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kapsalon
  • Kruidenier/supermarkt
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandparasols
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Sportmassages
  • Thaise massages
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • Gebouwd in 2019
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 1 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een brandblusser

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 20.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 4 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Vandaag, 30 okt. 2024, kost een verblijf bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort van één nacht voor twee volwassenen op 31 okt. 2024 min. € 295,94, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort te parkeren?

Bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kun je niet parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar ligt Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Deze accommodatie in Costa Mujeres ligt aan het strand, op 4,5 km van Golfclub Playa Mujeres. Het bevindt zich bovendien binnen 10 km afstand van Playa Mujeres en Punta Sam Beach. Ook Ultramar Ferry Puerto Juárez en El Niño Beach liggen binnen 15 km afstand.

Beoordelingen over Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 360 van 887 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 205 van 887 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 149 van 887 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 79 van 887 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 94 van 887 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Estaban

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was really clean. The staff was really nice and informative about area. The only thing that wasn't wonderful was the food.
3 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

chandroutie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good stay!
6 nachten verbleven in oktober 2024

6/10 – Redelijk

Pierre

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the customer service and how the options for food were available, but didn’t like how fast they filled up. Didn’t get to try some of the food choices because of availability. Was suppose to have dinner on the beach as part of a reward but never got to because of weather and it was too late to find reservations for another option.
4 nachten verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Herna

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I WOULD NEVER RETURN HERE , rooms are nasty , my bathroom had mold & mildew all over it . My tub was rusted. Food was tasteless , I got sick the last night from eating at the steak house. I literally had to eat room service my whole stay there. When I went to guest services to complain , they tried to make me sign an NDA & give me $75 to shutup . It wasn’t enough for what I endure there & I refused . DO YOU RESEARCH BEFORE GOING HERE !!!!!!!!!! no camera on property as well .
4 nachten verbleven in oktober 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Desmen

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Food was terrible, housekeeping was going thru bags when they cleaned the room kinda no a safe place for value things to be sitting in the room this place is more for family or people with kids I had a terrible experience plus had to wait 6 hrs to get my room
4 nachten verbleven in oktober 2024

8/10 – Goed

Carla

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great job
4 nachten verbleven in oktober 2024

4/10 – Matig

EDUARDO ENRIQUE

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen
mal en la limpieza, atención poco amable de algunos miembros del personal, la calidad de sus restaurantes en su mayoría es mala , en cuanto a bebidas muy reducida la variedad y siempre se les termina y hay que elegir otra opcion, te dicen que tal o cual restaurante o bar tiene tal horario y lo modifican en cualquier momento , solo te dicen ya voy a cerrar la barra pase a tal o a cual ahora,
4 nachten verbleven in september 2024

6/10 – Redelijk

Marvin Lynn Thompson

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff, although damaged from the hurricane the property was still nice. Food was below average. Overall had a good time but will not come back.
6 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

JORGE LUIS HERNANDEZ

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien es un lugar muy agradable con buena comida y trato muy amable del personal, un poco complicado hacer reserva en los restaurantes de la propiedad pero en general muy bueno
5 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Claudia

3 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

Ryan

6 nachten verbleven in augustus 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Hamza

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel pitoyable à fuire
5 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Colton

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
9 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Calvin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Haimraj

4 nachten verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

Imeisha

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
This is probably the first resort I’ve traveled to (out of many countries precisely, including Royalton Splash - Riveria Maya) where I felt racially profiled. We had reservations for dinner where we had to wait while others walked in. The second occurrence, we waited 15 minutes to be serviced while others around us was serviced whether that be drinks or food. The third occurrence was an event where we literally were not offered any drinks while others around us was being served; in the this situation, I flagged a gentleman for drinks and he never returned with the drinks. We traveled with our 4 year old child for a birthday in what we were very considerate of all staff we engaged with and tipped well for their services so it was unfortunate, disappointing experience. Minimal accommodations in general. We paid for an ocean view room, then we were switched on the 2nd day due to water issues and a room without a view. The new room had brown water coming out of all the bathrooms - again, I’ve stayed at many resorts where I’ve never experienced this (including other Cancún resorts). I have videos to reflect this as well, the customer service agent informed us to just run the water for 5 minutes as if this was acceptable. We had to repeat this for all faucets each day. Check in is severely delayed and the guest waiting area is not air conditioned. It does not matter if you’re traveling from out of the country, the resort is not prepared or staffed to accommodate.
4 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Heriberto Alvarez

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encantó
4 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Yanet

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
4 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Lahimy

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
4 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Grethel Landin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
4 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Laidelys

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
4 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

siony

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in juli 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Sara

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a horrible experience. We came here with 45 guests for a wedding and it was bad from the start. Check in process took forever and they gave a lot of us the incorrect room or rooms without running water and we had to go back and switch rooms after a very long day of traveling. We are all now going home feeling sick and with different types of bites and rashes all over our body’s. There were bed bugs and my dad is covered with bites. My ankle is huge and swollen from a “mosquito” bite and I’m barely able to walk. I’ve been to Cancun many times and the mosquitos and bugs at this resort were an unbelievably horrible experience. The workers were very rude and unpleasant from front desk to bartenders to restaurant staff. We never had anything in our room replaced we never had our bathroom cleaned. The food makes you sick and unable to enjoy the day. Our wristbands kept not working and we wouldn’t be able to get into our rooms. I had to go back to the lobby 4 times this week to “fix” the wristband. It was my sisters wedding and they were so rude and unprofessional. It was raining and they wouldn’t give her a golf cart so her dress was ruined. And to finish off a perfect week we saw tons of guests leaving the hotel and relocating apparently due to Legionnaires disease spreading through the resort but the hotel denied it even though we spoke with many UK residents who were being switched to a different hotel. Several of us are going to the hospital for our rashes and bites.
6 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Miguel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
todo excelente nos la pasamos genial
1 nacht verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

carmen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great time
4 nachten verbleven in augustus 2024