Alle accommodaties bekijken

Grand Riviera Princess - All Inclusive

5.0-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie aan het strand met 12 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn January 2025 en February 2025.
januari 2025
februari 2025

Fotogalerie voor Grand Riviera Princess - All Inclusive

Een tafeltennistafel en een muziekbibliotheek
Kajakken
Aan het strand, wit zand, ligstoelen aan het strand, parasols
Receptie
Details aan de buitenkant
VIP Access

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • Ontbijt inbegrepen
  • All-inclusive
  • Bar
  • Bubbelbad
De prijs is € 333
inclusief belastingen en toeslagen
16 jan - 17 jan

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower laden

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite With Jacuzzi and Outdoor Shower

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Ledtelevisie
  • 65 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Super Saver laden

Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Super Saver

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Een plafondventilator
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Familiekamer laden

Themakamer voor kinderen

Familiekamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Kamer laden

Kamer | Kameruitzicht

Kamer

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
  • 59 m²
  • Max. aantal: 5

Alle foto's voor Deluxe Room, Pool Access (Pool View) laden

Deluxe Room, Pool Access (Pool View) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe Room, Pool Access (Pool View)

7,6 van 10
Goed
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
  • 56 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Suite (with 2 Jacuzzies) laden

Suite (with 2 Jacuzzies) | Een gratis minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Suite (with 2 Jacuzzies)

7,4 van 10
Goed
(21 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa buiten
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 59 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Alle foto's voor Deluxe kamer, uitzicht op tuin laden

Kameruitzicht

Deluxe kamer, uitzicht op tuin

8,0 van 10
Zeer goed
(151 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
  • 55 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 eenpersoons slaapbank of 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Vergelijkbare accommodaties

Zonneterras

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Zwembad
Bubbelbad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
8.2 van 10, Zeer goed, (2516)
De prijs is € 333
inclusief belastingen en toeslagen
16 jan - 17 jan
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Prolongacion 5ta Avenida, Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Playa Xcalacoco - 5 min. rijden
  • Gran Coyote Golf - 6 min. rijden
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba - 7 min. rijden
  • Ecopark Tres Rios - 12 min. rijden
  • Playa del Carmen Main Beach - 19 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 41 min. rijden

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬19 min. lopen
  • ‪Alberca - Pool - ‬12 min. lopen
  • ‪Privilege Lounge - ‬18 min. lopen
  • ‪Piano Bar - ‬5 min. rijden
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬13 min. lopen

Over deze accommodatie

Grand Riviera Princess - All Inclusive

Accommodatie met een luxe stijl en een all-inclusive formule in een winkelbuurt
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een nachtclub en 3 swim-up bars kom je niets tekort bij Grand Riviera Princess - All Inclusive . Zonaanbidders zitten goed bij deze accommodatie. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, 2 strandbars en ligstoelen aan het strand. Gun jezelf aromatherapie, wikkeltherapie of een lichaamsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 9 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Bij de healthclub worden fitnesslessen gegeven. Andere mogelijke activiteiten zijn o.a. snorkelen, basketballen en kajakken. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 3 zwembadbars en een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 12 buitenzwembaden en een binnenzwembad met 3 swim-up bars, gratis cabana's en ligstoelen
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • 6 outdoor tennisbanen, een waterpark (toeslag) en oppasservices (toeslag)
  • Een bankethal, een muziekbibliotheek en tuinmeubels
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de eetmogelijkheden, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 674 kamers zijn voorzien van gemakken zoals airconditioning en aparte zitruimtes en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en gratis wifi. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Balkons, aparte zitruimtes en gratis extra bedden

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle niet-gemotoriseerde watersporten zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen

Entertainment

Toegang tot clubs ter plaatse
Liveoptredens ter plaatse

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Travelife, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Engels, Frans, Duits en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 2 strandbars
  • 3 bars aan het zwembad
  • 3 zwembadbars
  • 9 bars/lounges
  • 9 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Buffet Verde
  • La Fondue
  • La Hacienda
  • La Vaquería
  • Mamma Mia

Dingen om te doen

  • 12 buitenzwembaden
  • 6 outdoor tennisbanen
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Boogschieten
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Gratis kinderclub
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Muziekbibliotheek
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Snorkelen
  • Spabad
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Tafeltennis
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterpark
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • 12 buitenzwembaden
  • Binnenzwembad
  • Gratis extra bed
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij
  • Waterpark (toeslag)

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 5 vergaderruimtes
  • 504 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 15 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabad
  • Stoombad
  • Turks bad
  • Wikkeltherapie
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Gratis extra bed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 50

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn gratis extra bedden.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 50 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een beveiligingssysteem en een EHBO-doos

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Grand Riviera Princess All Suites All Inclusive Playa del Carmen
Riviera Princess Suites Inclu

Veelgestelde vragen

Is Grand Riviera Princess - All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, 12 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Vandaag, 15 jan. 2025, kost een verblijf bij Grand Riviera Princess - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 16 jan. 2025 min. € 333,27, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Grand Riviera Princess - All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Grand Riviera Princess - All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 50.

Biedt Grand Riviera Princess - All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive. Al het eten en drinken is inbegrepen. Je kunt bij deze accommodatie voetballen, tennissen, volleyballen en nog veel meer.

Waar ligt Grand Riviera Princess - All Inclusive ?

Deze accommodatie in Playa del Carmen ligt aan het strand, in de uitgaansbuurt en binnen 5 km afstand van Playa Xcalacoco, Playa Punta Esmeralda en Golfbaan El Camaleón Mayakoba. Ook Gran Coyote Golf en Chun-Zumbul (diving site) liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Grand Riviera Princess - All Inclusive

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1616 van 3431 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 866 van 3431 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 468 van 3431 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 245 van 3431 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 236 van 3431 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Karlijn

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 nachten verbleven in februari 2022

8/10 – Goed

Alexandra Mileny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
!
5 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

frederick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Having to make reservations and restaurants not being available when trying to make reservations
4 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Lyndsay

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were the best. Raziel in the La Fondue made my experience memorable and fun.
5 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Ghazal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I recently stayed at this hotel and I can’t complain about anything. Everything was so amazing and we had a wonderful stay. Definitely go back again
3 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Nimeera, EDMONTON

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service was excellent- Everywhere we went, people were so friendly. Shout out to Elena, the bar waitress on the beach, always bringing us fresh drinks and jokes. Animation team-all were very friendly. All of the restaurant staff (too many to mention) are hard workers with a smile. Would have loved if they made fresh smoothies in the morning at the buffet. Glad they had non pork options eg.turkey sausages..(any turkey bacon in the future??) Also disappointed that we had to pay to use the restaurant "Chill out" on the beach. Hopefully in the future, after the upcoming renovations, they will have access to a restaurant on the beach for all without additional cost. Liked that there was a "bus service" around the hotel. Many pools, many chairs. Also really liked having the app and all of its features (daily program, booking a la carte restaurants, map, etc). Wi-Fi access wasn't always smooth sailing, but it was sufficient. The rooms were a bit dated, and upon entering after checking in, we were slightly disgusted to find hair in the jacuzzi tub and spots, making it look like it wasn't cleaned. They also didn't clean out room one of the days even though we put the sign up. But, after one complaint it was cleaned and they checked the following day to make sure it was cleaned to satisfaction- very pleased with the follow up. Overall we had a pleasant, short stay. We are looking forward to coming back in a few months for a wedding event!
3 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Milan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place was amazing. Staffs were friendly, buffet was great!
1 nacht verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Amir

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a wonderful vacation at the Grand Riviera Princess. The rooms were clean and well-maintained, with housekeeping provided every day. There were no hidden fees, and the buffet, drinks, and minibar were all included. Room service was excellent. While the variety of foods at the buffet wasn't perfect, it was still quite acceptable. The activities were enjoyable, and some of them were truly outstanding. However, there are a few areas for improvement. There could have been more beds on the beach, and it was surprising that toothbrushes and toothpaste were not provided in the rooms. Additionally, there is a $30 daily fee to access the kids’ club and teens’ club, which we felt was a bit expensive, especially since there were limited activities available for the teens. Beds on the beach should be more, toothbrush and toothpaste were not provided in rooms and that was surprising. You have to pay 30$ daily to access kids club and teens club which is too expensive and there were limited stuffs at least for teens.
7 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Brenda Ann

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay!
6 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Helga

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was super friendly and helpful. Resort is beautiful and pools always clean.
6 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Christopher John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really clean and a beautiful resort. Rooms were spacious, not too crowded, service was great! Wish there were a few more activities to do like casino/arcade etc.
4 nachten verbleven in januari 2025

10/10 – Uitstekend

Julio

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
One of the best places to stay in Playa Del Carmen!
3 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Meshkat

Positief: Personeel en service
5 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Bradley

5 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a great time here. The staff were all so friendly tooZ
4 nachten verbleven in januari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Foster

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay at the resort was below subpar. We had an incident first night and we reported it to Felipe at the Buffet. I explained how it was a physical interaction and how my girlfriend and I felt unsafe. I have spent a lot of time outside of resorts within Mexico and honestly this was the worst experience I have had. We have already opened a ticket with Expedia due to the lack of follow-up and the feeling of anxiety and safeness on the Resort. Angel who is one of the heads of concierge told us due to the incident and the lack of support from his security team he would get us a free breakfast at the “Chill Out” as well as look into a refund for us- neither happened. We heard nada after the fact. I am not going to complain about the food because as a half Mexican I expected American style food and nothing like the traditional styles of Mexico. I will say that, the buffet is not well secure, nor well protected from harassment. If you are worried about that, I would say regardless if you stay at a resort of off resort this is a possibility. The fact that they start leaf blowing at 7:30am for two of the mornings we stayed here was also quite annoying. There are a lot of reviews about the staff. I had no real problem. (Probably because I speak Spanish and a bit of Mayan). The lack of follow-up to legitimate incidents that Ángel had told us were serious and he would do his best to make it right were neglected. This led us to stay off resort for the majority of the last day her
3 nachten verbleven in januari 2025

4/10 – Matig

Hamidreza

Negatief: Personeel en service
Food was not good Room service was fast Over all we were not satisfied
5 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Janelle Ashley Evelyn

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Resort was fine. The room was out dated but otherwise was fine. Clean but not clean clean if that makes sense. Don’t think lamp shades have ever been dusted or head boards. My son found a shirt and socks in his top bunk bed. Buffets were meh, but the a la cartes were really good! Staff was friendly and nice. Wish they had more towel huts, felt like they were far and few between. Beach was my favourite part, very clean and pretty. Lots of space and seating options.
5 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Craig

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
As far as the VIP access hotel they were all the same so we really didn’t notice anything VIP. besides that the resort was beautiful, clean and very easy to get around. I am a picky eater and I was able to eat more foods here than other resort’s.
10 nachten verbleven in november 2024

4/10 – Matig

Samuel

7 nachten verbleven in november 2024

8/10 – Goed

Amelie

6 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Tanya

10 nachten verbleven in december 2024

6/10 – Redelijk

Cameron

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very large resort, meant a lot of walking. Food was ok, but not spectacular. 2 of the a la cartes were quite good. The rest were not to expectations. Service was lower than previous trips, other resorts. (Although I have heard that is the case everywhere). A ton of wild life, which was nice to see, but they were constantly getting into the garbage.
10 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

ankit

5 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Francisco

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
5 nachten verbleven in december 2024