Alle accommodaties bekijken

Las Nubes de Holbox

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met privéstrand en volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Las Nubes de Holbox

3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Eten en drinken
Presidentiële suite | Kameruitzicht
Eten en drinken
Junior suite, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd
VIP Access

Beoordelingen

8,8 op 10 –

Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
    Op privéstrand
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Zwembad
    Zwembad
  • Roomservice
    Roomservice
  • Parkeren inbegrepen
    Parkeren inbegrepen
De prijs is € 149
inclusief belastingen en toeslagen
5 dec - 6 dec

Voordelen voor leden bij geselecteerde best beoordeelde verblijven

Onze Silver- en Gold-leden profiteren naast uitzonderlijke service ook van voordelen bij geselecteerde VIP Access-accommodaties.
Silver tier member
Een voordeel zoals extra eten en drinken, gratis ontbijt of parkeertegoeden
Gold tier member
Kamerupgrades indien mogelijk, plus Silver-voordelen

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Bungalow, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op tuin laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Bungalow, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op tuin

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 35.5 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Presidentiële suite laden

Presidentiële suite | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 64 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Presidentiële suite laden

Presidentiële suite | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 46 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite, 1 King Bed, Ocean View laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Junior Suite, 1 King Bed, Ocean View

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 46 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite, 1 King Bed, Garden View laden

Kameruitzicht

Junior Suite, 1 King Bed, Garden View

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 41 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Bungalow, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan laden

Bungalow, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Bungalow, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 35.5 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Suite junior, 2 camas dobles, vistas al jardín laden

Suite junior, 2 camas dobles, vistas al jardín | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Suite junior, 2 camas dobles, vistas al jardín

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 41 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior suite, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan laden

Junior suite, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Junior suite, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 46 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Bungalow, 1 King Bed, Garden View laden

Bungalow, 1 King Bed, Garden View | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Bungalow, 1 King Bed, Garden View

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 35.5 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Presidentiële suite laden

Presidentiële suite | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, individueel gedecoreerd

Presidentiële suite

Hoogtepunten

Balkon
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
  • 46 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Vergelijkbare accommodaties

2 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Villas HM Palapas del Mar
Zwembad
Ontbijt inbegrepen
All-inclusive
Gratis wifi
8.8 van 10, Uitstekend, (979)
De prijs is € 152
inclusief belastingen en toeslagen
26 nov - 27 nov
Villas HM Palapas del Mar
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Paseo Kuka s/n, Isla Holbox, QROO, 77310

In de buurt

  • Playa Holbox - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Punta Mosquito - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Holbox Letters - 4 min. rijden - 2.1 km
  • Holbox Ferry - 5 min. rijden - 2.5 km
  • Punta Coco - 9 min. rijden - 4.5 km

Restaurants

  • ‪El Ñañas - ‬3 min. rijden
  • ‪Capitancapitan - ‬4 min. rijden
  • ‪Mandarina - ‬4 min. rijden
  • ‪Roots - ‬4 min. rijden
  • ‪Mojito - ‬19 min. lopen

Over deze accommodatie

Las Nubes de Holbox

Hotel met een chique stijl en een boetiekstijl in de buurt van Playa Holbox
Bij Las Nubes de Holbox kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een gratis continentaal ontbijt, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een strandbar. Doordat dit hotel een privéstrand, ligstoelen aan het strand en de mogelijkheid om te kajakken biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Geniet van een diepe bindweefselmassage, een lichaamsbehandeling en een body scrub bij Orquidea, de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, El Sabor de Las Nubes, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van uitzicht op de zee. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een dakterras en verbinding maken met gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • 3 buitenzwembaden met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Gratis fietsen ter plaatse, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een snelle incheckservice
  • Een bagageopslagruimte, parasols en vergaderruimtes
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle gastenkamers zijn individueel gemeubileerd en voorzien van gemakken zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals kluisjes en badjassen.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met designer toiletartikelen en douches
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en koffiezetapparaten/waterkokers

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) op verzoek binnen bepaalde tijden
  • Shuttleservice van/naar de cruiseterminal (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar de veerbootterminal (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis continentaal ontbijt beschikbaar dagelijks van 08.00 uur tot 10.00 uur
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Een strandbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • El Sabor de Las Nubes
  • La Nube de las Nubes

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Receptie met beperkte openingstijden
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Aan het water
  • Dakterras
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Hotstone-massages
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift (gelijkvloerse accommodatie)
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Leuningen in de gangen
  • Trapleuningen

Meer

  • 2 etages
  • 3 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Klamboes

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Plafondventilator

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De receptiemedewerker staat bij aankomst op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 2 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen; kinderen komen mogelijk niet in aanmerking voor gratis ontbijt

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: MXN 48.86 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 18.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Las Nubes
Las Nubes Holbox
Las Nubes Hotel
Las Nubes Hotel Holbox
Las Nubes Holbox Hotel
Las Nubes de Holbox Hotel
Las Nubes de Holbox Isla Holbox
Las Nubes de Holbox Hotel Isla Holbox

Veelgestelde vragen

Is Las Nubes de Holbox voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Las Nubes de Holbox?

Vandaag, 21 nov. 2024, kost een verblijf bij Las Nubes de Holbox van één nacht voor twee volwassenen op 5 dec. 2024 min. € 146,62, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Las Nubes de Holbox?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Las Nubes de Holbox te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Las Nubes de Holbox?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Las Nubes de Holbox uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Las Nubes de Holbox een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er wordt per persoon, per enkele reis een toeslag berekend.

Waar ligt Las Nubes de Holbox?

Dit hotel in Isla Holbox ligt aan het strand, binnen 5 minuten lopen van Paseo Kuka Beach Path en Playa Holbox. Ook Punta Mosquito en Pajaros Island liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen over Las Nubes de Holbox

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 173 van 278 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 59 van 278 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 20 van 278 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 278 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 13 van 278 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

JORGE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo
1 nacht verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Javier

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente vista y diseño de la propiedad
2 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Being next to the natural preserve the animals and birds visit the property. Tropical paradise
3 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Gilmat Azucena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Mariana

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
El hotel no le pierde, no saben en la recepción tratar a sus clientes y tenerlos contentos, compensar con algunos beneficios otros servicios que no podían dar. Las albercas muy frías y sucias, nunca las limpiaron. Tampoco limpiaron el sargazo de la playa. Muy caro, no lo vale.
6 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Leah

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is an oasis. It’s so peaceful and quiet and we had the whole pool to ourselves and the sand bar was so easy to get to. Front desk was very accommodating and ordered us a taxi whenever we wanted to go into town or we just walked along the beach
3 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Paola Monserrat

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente sitio para ir de vacaciones!! QUEDE ENCANTADA!!
5 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Carina

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

jose

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las nubes has breathtaking views of Holbox! We absolutely loved everything about our time here. We really enjoyed the breakfast (although the friendly/hungry iguanas were an unexpected surprise)! The hotel provided bikes that we used most days to explore the beautiful town and eat/drink at different locations. Staff were super friendly and service was excellent. The day club was amazing! Love that they played Mexican music when we requested it. The ocean near the hotel was calm and relaxing! Our room had the most incredible views! Can’t wait to come back!!!! I’d recommend this place 10/10!
4 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Rosalinda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es un paraíso!
Me encanto! Es un lugar familiar, en pareja o disfrutar solo, para descansar y disfrutar de las maravillas de la naturaleza, tiene una vista increíble a los bancos de arena. El personal es muy amable! Muy recomendado.
5 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Samuel

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

Fabiola

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Falta limpieza en habitaciones y en general el hotel está muy descuidado en limpieza y mantenimiento, poco personal y el que había con pésima actitud, servicio de restaurante muy lento y con mal servicio, la única que merece reconocimiento por actitud de servicio y amabilidad es Lenny la responsable de restaurante en la tarde. Falta supervisión o cambio de administración.
6 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Omar

2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

ROBERTO

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quiet… awesome view…
2 nachten verbleven in juni 2024

8/10 – Goed

HAYES CHADWICK

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lenny, the restaurant manager, greeted us the first night upon arrival and made sure to leave her number in case we needed anything. The included breakfast was always delicious. Oswaldo was there every morning to greet us with coffee and pastries and fruit and a mini Spanish lesson. Dinners are not included by were still very good. Room was clean. Beach was clean. We only went to the beach club one time. It was ok. Drinks were pretty weak. But the view and everything was perfect. I just wish it would have quit raining and that the downtown area was not mud puddles but I can't blame that on the hotel.
6 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Marisol

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar tiene una vista espectacular, de tu habitación a nadar en mar abierto son 20 pasos. Ningún hotel tiene esta facilidad en Holbox. Te sientes totalmente cerca de la naturaleza.
6 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Victor, La Barca

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel para descansar y relajarse, a unos cuantos pasos de la playa Mosquito, con todas las comodidades
1 nacht verbleven in juni 2024

8/10 – Goed

Silvia Margarita

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy lindo el hotel
6 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Federico

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

NORMA

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
No sé qué les pasó en esta ocasión…
Me he quedado en este hotel 4 veces, 3 en la Suite Las Hamacas y esta es la 1a vez que me quedo en la Suite Del Mar (28) y tuve una mala experiencia desde mi llegada: edredón y sábanas sucias, no dejaron cápsulas para café, no salía agua caliente ni había presión de agua en la regadera. Fueron lo “arreglaron” y a los 2 días pasó de nuevo, bañándome con agua fría y un chorrillo de agua. Luego una noche no había agua ni para bajarle al baño. Q la empresa no había llenado la cisterna. Lo resolvieron a la 1 am Un día pedí un taxi y quedaron de avisarme, pasaron 30 min y nada, obviamente me fui, y “Alexis” me dijo después q lo tenía q pagar, q estaba atendiendo otros clientes y por eso no me avisó, me dijo q eran 200 cuando siempre pagaba 150 y cuando le digo q porqué si siempre pago 150 me dice: “bueno pague $150” (lo tengo x escrito en WhatsApp). No lo pagué porque no fue mi error… El restaurante: la comida es buena, servicio lento, café frío (aún pidiendo el capuchino q no está incluido en el desayuno). Hubo más detalles,.. pero se alargaría muchísimo más… LO BUENO:: una chica nueva llamada “LENNY” con una excelente disposición para ayudar y muy buena actitud, apoyándonos y al pendiente. Ella resolvió lo de la falta de agua buscando al vigilante aún y cuando no le correspondía. Sentimientos encontrados, no sé si regresaría al hotel, quizás solo por la buena ubicación y playa q tiene, por LENNY y siempre y cuando sea otra Suite.
6 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

jakub

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
Was "upgraded" to different , pricier room that we we did not ask for ... we wanted bungalow. .. morning staff played radio boombox early , service workers talking loud in the morning ...
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Teofilo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

SONIA SALAZAR

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente atención desafortunadamente no manejan late check out sin costo.
4 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Caroline Alice

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is a 3 star hotel - the 4th star is the location. You’re paying for the view and access to the sea. It’s beautiful and quiet, except near the beach club where the music is loud. However the hotel is let down by the staff and service. I’ve never stayed anywhere quite like it. It took me 2 hours to get a margarita one afternoon with no apologies or explanations. I stopped eating lunch because ordering it was just so difficult every time. If you want food, I worked on the premise that you need to order at least 90 mins before you are hungry, and be prepared for them not to have an ingredient. Over 5 days I was told they had no bread, tea, jam, butter, limes, cheese…. The cleaning staff are wonderful. But the service is so abysmal you start to wonder if you’re the subject of a joke. Then you get reminded frequently that tips are not included in the prices and you realise it’s not. The food is deeply average, but if you want something else you have to take a golf cart taxi to and from Holbox central, which is 150-200 Mexican pesos one way. Because the service is so bad, the bar and restaurant are mostly a ghost town with very little atmosphere. I had a junior suite with a sea view. It was nice, but I had no privacy. There was a swimming pool right outside my room, and curtains that did not close properly unless I used a hair clip to keep them that way. The shower had a window that meant people could see me showering from the pool. I would not go back.
5 nachten verbleven in maart 2024