Hotel Palmas De Cortez

3.5-sterrenaccommodatie
Strandaccommodatie met volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn December 2024 en January 2025.
december 2024
januari 2025

Fotogalerie voor Hotel Palmas De Cortez

Luchtfoto
Luchtfoto
Huisje | Kamervoorziening
Voorkant van accommodatie
Appartement, 2 slaapkamers | Woonkamer | Een televisie

Beoordelingen

8,2 op 10 –

Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
    Bar
  • Fitnessruimte
    Fitnessruimte
  • Bubbelbad
    Bubbelbad
  • Ontbijt beschikbaar
    Ontbijt beschikbaar
  • Huisdiervriendelijk
    Huisdiervriendelijk
  • Roomservice
    Roomservice
De prijs is € 156
inclusief belastingen en toeslagen
24 nov - 25 nov

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Appartement, 2 slaapkamers

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Open haard
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Televisie
  • 111 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Standaard kamer, uitzicht op tuin, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Kabelzenders
Kledingkast of kast
  • 56 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Penthouse 3 Bedrooms

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Televisie
3 slaapkamers
  • 149 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 10
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 kingsize bed

Huisje

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Kabelzenders
Een kluis
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 3 eenpersoonsbedden of 1 eenpersoonsbed

Master Suite One Bedroom

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Televisie
Aparte slaapkamers
Een plafondventilator
  • 74 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Kabelzenders
Kledingkast of kast
  • 56 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden of 1 tweepersoons slaapbank

Standaard kamer, uitzicht op oceaan, aan het zwembad

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een koelkast
Televisie
Een plafondventilator
Een privébadkamer
Een magnetron
Kabelzenders
  • 46 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Presidential Two Bedrooms

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Televisie
2 slaapkamers
Een plafondventilator
  • 93 m²
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed of 2 queensize bedden

Vergelijkbare accommodaties

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Calle 20 de Noviembre # 2, y Valentin Ruiz Gonzalez, Los Barriles, BCS, 23330

In de buurt

  • ExotiKite Kiteboarding School - 7 min. lopen - 0.6 km
  • Strand van Los Barriles - 9 min. lopen - 0.8 km
  • Buena Vista-strand - 11 min. rijden - 5.9 km
  • Strand van La Ribera - 34 min. rijden - 20.5 km
  • Punta Colorada-strand - 43 min. rijden - 41.1 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Los Cabos (SJD), San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico - 68 min. rijden

Restaurants

  • ‪Pizzeria Don Roberto - ‬7 min. lopen
  • ‪Tio Pablo's - ‬2 min. lopen
  • ‪Roadrunners cafe - ‬8 min. lopen
  • ‪Restaurante la Fogata - ‬14 min. lopen
  • ‪Smokeys Grill n Cantina - ‬5 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel Palmas De Cortez

Hotel met een gezinsvriendelijk beleid vlak bij de oceaan
Met voorzieningen zoals een golfbaan, een swim-up bar en een bar aan het zwembad kom je niets tekort bij Hotel Palmas De Cortez. Zonaanbidders zitten goed bij dit hotel. Deze accommodatie biedt namelijk een strand met wit zand, de mogelijkheid om te windsurfen en vissen. Geniet van een body scrub, Ayurvedische behandelingen en aromatherapie bij Spa De Cortez, de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Leef je uit in het fitnesscentrum of geniet van activiteiten zoals motorboottochtjes en kajakken. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een terras en een tuin en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), een outdoor tennisbaan en plaatsen voor lang parkeren
  • Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 56 kamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
  • Koelkasten en strijkplanken/strijkijzers
  • Televisies met kabelzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en plafondventilatoren

Gesproken talen

Engels en Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Lang parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 05.30 uur tot 11.00 uur: USD 2 tot 20 voor volwassenen en USD 2 tot 20 voor kinderen
  • 2 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een restaurant
  • Een zwembadbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Koelkast op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Receptie met beperkte openingstijden
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Aan het strand
  • Aanlegplaats
  • Entertainmentzone buiten
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats
  • Strandlakens
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • Aromatherapie
  • Ayurvedische behandelingen
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Spabehandelingsruimtes
  • Temperatuur van warmwaterbron: 43 ºC
  • Warmwaterbron
  • Warmwaterbron geopend van 10.00 uur tot 17.00 uur

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 2 etages
  • 5 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1959

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger (op verzoek)
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Koelkast

Meer

  • Airconditioning
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 22.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

De receptie is dagelijks tussen 06.00 uur en middernacht geopend.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om afspraken te maken over het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 22.00 uur te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

Receptie met beperkte openingstijden

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van USD 30.00 per huisdier, per nacht, naast een borgsom van USD 100 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
1 in totaal
Alleen bepaalde kamers. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het ontbijtbuffet: ca. USD 2.00–20.00 voor volwassenen en ca. USD 2.00–20.00 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 200.00 per voertuig (retour, passagierscapaciteit: 12)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: USD 12 (retour), (van 7 tot 12 jaar oud)
  • Borgsom voor huisdier: USD 100 per verblijf
  • Toeslag voor huisdieren: USD 30.00 per huisdier, per nacht
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 18.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een EHBO-doos

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Hotsprings kunnen gebruikt worden tussen 10.00 uur en 17.00 uur.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Palmas
Hotel Palmas De Cortez
Hotel Palmas De Cortez Los Barriles
Palmas De Cortez
Palmas De Cortez Los Barriles
Palmas De Cortez Hotel
Resort Palmas De Cortez
Hotel Palmas Cortez Los Barriles
Hotel Palmas Cortez
Palmas Cortez Los Barriles
Palmas Cortez
Hotel Palmas De Cortez Hotel
Hotel Palmas De Cortez Los Barriles
Hotel Palmas De Cortez Hotel Los Barriles

Veelgestelde vragen

Is Hotel Palmas De Cortez voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Palmas De Cortez?

Vandaag, 21 nov. 2024, kost een verblijf bij Hotel Palmas De Cortez van één nacht voor twee volwassenen op 24 nov. 2024 min. € 156,35, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Palmas De Cortez?

Ja, bij dit hotel zijn honden toegestaan (maximaal 1 in totaal). Er wordt een borgsom in rekening gebracht van USD 100 per verblijf en er geldt een toeslag van USD 30.00 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Hotel Palmas De Cortez te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Palmas De Cortez?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 22.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Palmas De Cortez uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Palmas De Cortez een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 200.00 per voertuig.

Waar ligt Hotel Palmas De Cortez?

Dit hotel in Los Barriles ligt aan het strand, in het stadscentrum en binnen 10 minuten lopen van ExotiKite Kiteboarding School en Strand van Los Barriles. Buena Vista-strand ligt op 5,8 km.

Beoordelingen over Hotel Palmas De Cortez

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 138 van 364 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 131 van 364 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 364 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 364 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 364 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Marco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great except the non stop traffic driving along the beach near the pool.
3 nachten verbleven in november 2024

6/10 – Redelijk

Stacy

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
We were in a cabana and it was very “old”. It had an awful smell. We tried keeping the door and windows open when we were there. It helped a little.
4 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Susanna, san diego

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

ARMANDO

Muy agradable y tranquilo
1 nacht verbleven in augustus 2024

4/10 – Matig

Mirella, Dickison

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Needs lots of work, rooms are old and dirty bed sucks
1 nacht verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

adriana

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great fishing and family resort. Enjoyed the pool, jacuzzi, lounging, restaurants. They have some great people working there, can improve on having more customer focus staff in the guft shops. Those older ladies were rude. Otherwise, Aracely, Norma, Anival, and yhe bartenders in the morning are all wonderful. But the best was put captain Chuy in the Ruthbaby boat was amazing!!!
6 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Sean

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Los Barriles 7/2024
Great quiet beach town fishing village. Restaurants were good fishing charters were good and the staff was all very friendly and helpful.
3 nachten verbleven in juli 2024

4/10 – Matig

Leah

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Feels dated, rooms are like prison bunks, people next to us smoking so we could smell it in our room, eerie lack of people, FOOD BITS IN THE POOL (which was also murky and overwhelming smell of chlorine), beach access was nice. Overall a bizarre experience and fine if you are wanting to go to Mexico, but not be in Mexico.
1 nacht verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Eric

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen
The property seems as if its hey day has passed. The rooms are ok but there were issues with small bugs. The common areas are somewhat kept up but the small pool in the garden area was never cleaned or operational but it didn't have a sign stating it was closed only staff sayin when asked that it wasn't operational. The rinse shower from the beach is barely operational b/c the handles fall off the valves. Not having complimentary coffee or a way to get ice for the room seemed cheap. The inability to charge dining or other items to the room besides the pool bar is inconvenient.
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Jeff

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hidden gem! Not too busy for such a large resort. Practically had the place all to ourselves. Felt very safe and not too far to explore other places around the area.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

maria

1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

paul w

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Pool area was nice. Room view was nice but bathroom lacked a hairdryer. No bellman available in morning.
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Andy

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
This property is tired. Was hoping to stay for more than one night but ended up going elsewhere. Pool was dirty, room bedding very old, and on positive side wonderful location.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Katrina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
What an amazingly relaxing experience with topnotch service. The view is perfect. We will be back!
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful beach, and the view is awesome. The pool was cold for me, but good for others. The only thing that I didn’t like is that the hotel does not have any umbrelas or chairs at the beach, there are no shadows to hide from the sun. The hotel has a Disc golf course (5 baskets) but they need to clean some trash from the field. Nice jacuzzi!!!
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Krystal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Skip

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had ants all over my bathroom. I reported it and was told that they would put in a work order. After 3 days i bought a can of bug spray myself and sprayed them' I paid for a room $230/night with a view, it had a huge marlin on top of a building in front of me. The restaurant had a new manager who was Very arrogant when I met him. Overall I expected the care and service I had the year before, it Didn't. Twice I had the "make up" sign on the door and they didn't clean the room. I will NEVER go there again!!!
9 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Glenn

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service
The property was fine, a nice location. The front desk and checkout stole $5,000 pesos from me and did nothing to correct this. I am not sure but it seemed to be a joined effort at checked charging me for incidentals. Too bad because it is a nice property.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Chad

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice safe town. Had a ball!
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jorge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar siempre es muy tranquilo, siempre para poderse relajar, la recepción siempre nos recibe excelente pero hay que mejorar el servicio en restaurantes. No estaba funcionando el jacuzzi (solo estaba caliente sin burbujas) La habitación es limpia son embargo hay lugares donde hay polvo, el sillón que están dentro de la habitación. Las TV son viejas y el sillón dentro de la cabaña tambien. El costo beneficio se obtiene realmente por la tranquilidad del lugar, acceso a la playa, regaderas y baños cerca de alberca y buen servicio del bar de alberca principal.
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Thomas

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
We were there for the music festival and it was fantastic. The hotel did a great job of providing the venue for a terrific event. The location of the property is on a beautiful stretch of the beach where we enjoyed a nice early morning walk. On a negative note, our room floor was dirty. I could feel the dirt on my feet as I walked barefoot....very gross! We had breakfast at the hotel restaurant but as the 4 wheel drive vehicles(dune buggies) raced by the property a cloud of dust covered our table and food....I'll probably upgrade to a nicer hotel next time in LB.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We we’re pleasantly surprised with the charm and the facilities of the hotel Beautiful beach comfortable pool side area A large sprawling property sitting on an expensive beach Tennis courts pickle ball courts a well equipped gym Saw a driving range Not sure if there was a golf course Food was great Can’t think of 1 thing to complain about Will definitely return to enjoy this hotel
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Darrell Milciades

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Don't be fooled by the response to this review. This hotel is quick to respond to poor reviews as if they care about your stay, but that is not the case. The room was full of an ant/termite type bug? The bed was awful the pillow was a sheet, the food was very expensive and awful. If you want to lay on the beach, you will need to pay 25.00 to rent an umbrella and a chair. I was unable to stay the second night of a four night stay. I communicated to the front desk that I was unable to stay another night and I was told that they would refund the three nights. When Travelocity called the front desk they refused to refund the three nights but did refund two of them. They claimed that we took a tour and used that as an excuse to not refund the three nights. We never took a tour? We were not expecting a 5 star experience but we were not expecting a total disregard for hygiene and such poor customer service?